Отличное отделение, большое, обслуживание быстрое! Специалист, который мне помог, к сожалению, не запомнила его имя, просто образец банковского работника. Вежливый, быстрый, внимательный и, главное, решил мой вопрос. Очень понравилась реакция, когда я пришла и попросила перевести миллион на счет физлицу в сопровождении молодого человека. Это потом мы выяснили, что человек мой муж и фамилии у нас одинаковые, а миллион я переводила в рамках сделки с недвижимостью. Мне была предложена анкета, и стало понятно, что Банк ВТБ и каждый сотрудник защищает своих клиентов! А это очень ценно! Мой талон Ф153. Спасибо за заботу и внимание!

Show business's response

Дмитрий Ю.

Level 13 Local Expert

Не рекомендую. Хотя персонал именно тут хороший, но,,, был клиентом банка много лет. И даже не простым клиентом. Теперь все проблемы решаются через подачу письма с службу в сити - централизованно. В отделении решить нельзя. Юридическая службы сидит в другом городе - тоже централизованно - это 30 дней времени по каждому обращению. Пол года не мог забрать свои деньги. Отправляют доки в другой город и жди у моря погоды, а там …. Не хочу долго описывать. Вопрос выеденного яйца не стоил, раньше бы за пару дней решился бы. Негатив. Ушел.

Show business's response

Елена Алексеева

Level 14 Local Expert

Банк работает по заявленным направлениям.Много служащих,много окошек для обслуживания,электронное табло для отслеживания своей очереди.Обслуживание на двух этажах.Для удобства есть кулер. Но есть одно но не относящееся к работе банка,со мной занимались 3 часа,извините меня ,но туалет для клиентов не предусмотрен,это не удобно.Что касается доверия банку,время покажет.

Show business's response

VTB Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

576 reviews