VTB Bank
302 reviews
August 2
Отличные сотрудники, добрые,отзывчивые,все круто объясняют помогли, очень понравилось, рад обслуживанием, если бы можно было поставить оценку выше, безусловно они ее заслуживают
September 1
уровень именно в этом отделении минус 100000 0. Обьясняю почему: в ноябре 2021 года покупателю который покупал мою квартиру(часть ), оформляли в нем кредит(ипотеку), там же так называемая безопасная сделка сопровождалось. оформление документов, на мою беду у меня в этом банке счет, поэтому доля пришла в этот банк . Доля пришла на счет где то в 12.00, в 13.00-14.00 этого же дня мошенники начали взламывать мой счет, один мошенник написал , что я должен ЗА КВАРТИРУ!! ТО ЕСТЬ ОНИ ЗНАЛИ О НАЛИЧИИ ДЕНЕГ, И ЗА ЧТО. ОНИ. Было обращение в банк , ответ настолько секретный , что его зачитали только по телефону ( бумажный ответ не дали).Могу показать где это было в банке, остался номер с текстом мошенника который пишет что должен за квартиру .
1
1
August 7
Здравствуйте, хочу написать отзыв , ВТБ БАНК, уютное помещение, просторное, чистое, нет суматохи, особенно понравилась сотрудница Чупакова Юлия Викторовна, 13 окно, обращалась не первый раз, она вежливая, отвечает спокойно на все вопросы, грамотная, терпеливая, получила много консультаций. Конечно хочется всегда на приём попасться именно к ней, т.е. 13 окно. С уважением клиент Попова Н.И.
1
September 21
14 сентября 2024 обратились в Банк ВТБ на Ватутина,8А. Хотим с мужем выразить огромную благодарность сотруднице Банка ВТБ Пшуновой Дарье за помощь в закрытии ненужных карт и переводе карты Открытие на ВТБ, за четкое и быстрое решение задачи, граммотное общение, считаю что такими работниками нужно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами!Несмотря на то,что банк по субботам работает до 15.00,Дарья не отправила нас домой,а проконсультировала по всем вопросам,рассказала о преимуществах карт ВТБ,о кэшбеке. Побольше таких сотрудников вашему Банку.Дарья хороший пример честности и добропорядочности, в чем у меня, и надеюсь у других, были реальные случаи убедиться и сказать ей большое спасибо за его работу.
August 15
Закрывал ненужные счета. Сотрудник оказался грамотный, вежливый, быстро все сделали. Площадь большая, банк просторный. Подъехать удобно, так же и выехать. Внутри чисто.
August 1
Выражаю благодарность Деловой Валерии Юрьевне в быстром решении моей проблемы. Посоветовала как лучше сделать, каких документов не хватает. Профессионал своего дела и просто приятная, позитивная девушка👌
3
August 3
Спасибо огромное Чупаковой Юлии 13 окно за оперативность и грамотность. Все быстро и четко выполнила. Помогла закрыть карту, которая была давным давно заблокирована. Спасибо огромное
2
August 3
Была в офисе банка ВТБ на Ватутина. В отделении чисто и светло. Понравилось качественное обслуживание и профессионализм сотрудников, менеджеры приветливые и всегда помогут. Отдельное спасибо Соне из 9 окошка, вопрос с открытием дебетовой карты решился очень быстро, картой пользуюсь активно, как и приложением банка. Все очень удобно. Спасибо большое за помощь! ☺
1
September 13
Прекрасный центральный офис банка ВТБ. Огромная благодарность Виктору Ивановичу за подбор высокого уровня персонала. С уважением-- Шапошник Светлана Сергеевна, Заслуженная артистка Украины, общественный деятель РФ.
August 3
Менеджер София, приятный, доброжелательный, милый, сотрудник, который отвечает на все поставленные вопросы развёрнуто и доходчиво... Хотелось бы к ней почаще по подать))
2
November 9
Часто прихожу, всегда довольна уровнем обслуживания. Грамотно, чётко и доходчиво спасибо большое
August 26
Огромная благодарность Валерии за хорошее обслуживание. Сотрудник культурная, внимательная, доброжелательная.
1
December 8, 2023
Хороший надёжный банк. Пользуюсь услугами уже почти 5 лет никогда не подводил. Отличное обслуживание клиентов, всегда всё подскажут и расскажут, посоветуют лучший вариант. Отдельно хотелось поблагодарить сотрудницу Валерию за хорошую работу!
2
January 19
Хочу выразить огромную благодарность Никитиной Антонине Николаевне (7004807) за высокий профессионализм, вежливое тактичное обращение. Я получила быструю, компетентную помощь в получении кредита. Спасибо большое за хорошего сотрудника!
September 6, 2023
Надёжный банк, пользуюсь 20 лет.
Офис очень удобный, время ожидания минимально, до пяти минут.
Очень грамотный и отзывчивый персонал.
Особо хочу отметить Диану из 11 окошка. Очень грамотный и отзывчивый специалист. Деликатное и приятное обращение, Исчерпывающе информативная консультация, всё очень грамотно и доходчиво объяснила. Очень РЕКОМЕНДУЮ.
3
July 26
обращалась в данный банк о закрытии карты посадили каких то студентов что толком общаться не умеют зовут своих коллег на помощь вызывали повторно но в итоге карту не закрыли просидела целый час просто так спросил молодой человек ''по какой причине закрытие ?''так хотелось сказать а вам какая разница ''
2
2
August 27
Валерия самая лучшая девущка в ВТБ банке, очень чутко относится кклиентам и это не впервые, прошу руководство банка финансово поощерить, спасибо
1
August 2
Выражаю благодарность сотруднику банка ВТБ за помощь в установке приложения банка.
Спасибо за качественное обслуживание.
1
February 16
Обслуживалась на Ватутина 8 в офисе, обслуживание на высшем уровне, менеджеру Юлии Перестенко огромное спасибо, все четко и доходчиво объяснила и помогла ! Спасибо
3
March 30, 2023
Обслуживание на высшем уровне. С клиентами вежливые. Очень грамотные специалисты. Особенно хочется отметить Щендрыгину Евгению. Так всё профессионально, грамотно , доступно объясняет. В любое время к ней можно обратиться, она всегда поможет. Огромное ей спасибо. Хочу пожелать всем здоровья, удачи и хороших клиентов.
3
November 23, 2023
Тимурчик очень ответственный, отзывчивый и прекрасный специалист! Все доступно объяснил, показал, рассказал. Очень благодарна! Больше бы таких высококлассных специалистов!
August 27
Спасибо сотрудникам по доставке карт. Думала получать в офисе, но на всякий случай заказала доставку. Как итог- получила карту в офисе без очереди. Молодцы!
1
December 13, 2023
Обслуживалась у менеджера Дианы. Благодарна за подборку хорошего предложения по карте и по вкладу.Рассказала все плюсы для меня. Была приятно удивлена заботой о моих финансах. Спасибо.
1
October 22
Хочу выразить огромную благодарность Чупаковой Юлии Викторовне, я пришла на прием после тяж мед процедуры, она увидела что мне нехорошо ( хотя я ничего не говорила), принесла воды и прекрасного меня обслужила!!! Спасибо большое!!!
August 14, 2023
Отличное обслуживание. Огромная благодарность менеджеру окно 14 Карине Григорьевне. Внимательно выслушала, всё грамотно обьяснила, очень профессионально решила мой вопрос. Большое спасибо.
4
1
August 6
Отличная работа Алены ,очень внимательная и доступно объясняет, спасибо ей большое
1
September 9
Все супер! Девочки очень помогли, персонал на высшем уровне. Рекомендую.
1
June 21
Пшунова Диана,клиентский менеджер, работает быстро,профессионально.Выражаю благодарность.Очень довольна ее работой.
2
May 6, 2023
Классный банк, очень удобный, чистый, комфортный, приятные и вежливые сотрудники, были вот недавно буквально, сотрудник всё доходчиво объяснил, пояснил, помог нам. Мы ушли очень довольные.
3
2
August 30
Спасибо Валерии из 3 окошка за обслуживание, осталась очень довольна, сотрудница чуткая
1
October 25, 2023
Большая благодарность сотруднику банка Колпаченко А. за очень внимательное, вежливое обслуживание, всегда доступно, понятно объяснит и ответит на все вопросы. Большое спасибо!
3
1
August 20
Огромное спасибо сотруднице Пшуновой Диане за помощь и отличное обслуживание
1
August 1, 2023
Хорошее отделение. Наиболее приятно работать с сотрудником Шпилевой Валерией. Поможет в любой ситуации, несмотря на характер вопроса. Отличный специалист!
Развития банку и новых клиентов!
3
2
August 11, 2023
Нам понадобился кредит и мы выбрали банк ВТБ, о чем не пожалели. Очень приветливые , доброжилательные сотрудники!!! А также ставка кредита очень оптимальная. Еще бы хотелось сказать отдельное Спасибо Пшуновой Диане Алексеевне, очень квалифицированный сотрудник, доброжилательная. После посещения этого банка у нас остались только положительные эмоции и хорошее настроение!!! Спасибо большое за такое обслуживание !!!
4
1
July 17, 2023
Отличный офис, опытный персонал, много окон, весь набор банковских услуг от ипотеки до кредитования среднего бизнеса. Рядом парковка у Линии, возле банка парковку контролируют парковочные камеры, штрафуют сразу, будьте внимательны.
1
February 20
Вежливый персонал- всегда помогут в оплате жкх, приятные подарки в виде бонусов, удобное месторасположение
1
April 4, 2023
03.04.2023 г. обслуживался в окошке N11 специалист Чика Яна! Самые прекрасные впечатления от ее работы-доброжелательное отношение к клиенту, улыбка , вежливость, терпеливость...Сразу чувствуешь, что тебе здесь рады...Относительно профессионализма вообще нет никаких вопросов. Ответила на все вопросы, посоветовала, как лучше и выгоднее для клиента поступить в конкретной ситуации. Обслуживание на высшем уровне, время ожидания от получения талончика до приема специалистом 4 минуты! Буду советовать обслуживаться в этом офисе своим родственникам и друзьям! Большое спасибо за Ваш труд и дальнейших успехов С уважением, Владимир М!
3
September 15, 2023
Замечательный банк. Обслуживание на высшем уровне, грамотные специалисты. Хочется отметить Никитину Антонину, очень грамотный и отзывчивый сотрудник, профессионал своего дела.
3
1
September 30, 2023
Спасиьо большое Котлярову Даниилу Владиславовичу!Ходим всей семьей только к этому сотруднику,всегда подскажет и поможет в любой ситуации!Огромное вам спасибо за профессионализм !
1
1
March 23, 2023
Хочу выразить благодарность Котлярову Даниилу Владиславовичу за отзывчивое, внимательное и самое главное терпеливое отношение ко мне как к человеку пенсионного возраста. Все доходчиво объяснил, оформил и пояснил.. Таких сотрудников надо поощрять и продвигать по служебной лестнице.
3
May 12, 2023
Проспект Славы, 35 Обслуживание на высшем уровне. С клиентами вежливые. Грамотные специалисты. Все вопросы оператором Натальей решались быстро, с улыбкой, доброжелательно . Все визиты в этот банк были на таком же уровне . Спасибо.
2
1
December 21, 2023
Все сделали максимально оперативно!!! Валерии низкий поклон!!! Уровень профессионализма на высоте!!!
Спасибо ВТБ за таких сотрудников !!!
1
July 6, 2023
Был много раз к сожалению, каждый раз огромные очереди. Время ожидания бывало больше часа. Некоторые специалисты хамят, общаются на повышенных тонах.
Девушка взяла паспорт и ушла, спустя более чем пол часа вернулась и сказала, что пыталась сделать ксерокопию. Но предупредить, или вернуться и объяснить, что не работает оборудование не удосужилась. В итоге каждый раз только негатив в данном отделении. Препочитаю теперь ездить в центр, хоть и дальше
1
September 26, 2023
Всегда быстрое обслуживание , вежливые консультанты
Брали ипотеку , все сделали на месте; в этом же помещении и страховая компания
если возникают вопросы -всегда можно позвонить и получить развернутый ответ
3
2
September 2, 2023
Пшунова Диана - профессионал своего дела. Спасибо за вежливое обслуживание, всё понятно объяснила, ответила на все интересующие вопроса. Благодарю за компетентность, после визита в банк остались только приятные впечатления.
3
July 29
Очень приятно, что на входе стоят девочки и помогают выполнить операции
3
December 25, 2023
Обратилась за автокредитом , все прошло хорошо .Спасибо Валерии очень грамотный и доброжелательный специалист
1
August 26
Спасибо Валерии, помогла решить проблему, побольше бы таких сотрудников. Спасибо
1
April 13, 2023
Выражаю искреннюю благодарность сотруднику банкаПшуновой Диане за ее грамотную работу, вежливость и доброжелательность, а главное терпеливость к людям пенсионного возраста.После общения с ней перевел пенсию в ваш банк, оформил кредитную карту возможностей, получил 3000 руб на карту магнит.Спасибо что есть такие работники, именно после общения с Дианой я понял что кредит очень удобный банковский продукт и с кредитами можно жить, а боятся их только те кто не встретил грамотного сотрудника банка.
3
1
January 30
Хороший банк, привлекательные ставки,была постоянным вкладчиком ,компетентные сотрудники.Девочки на входе всегда помогут оплатить квитанции....Раньше постоянно обслуживалась у Данила в 6 окошке....жаль сотрудник ушел оттуда....
1