Нам с женой 159 лет на двоих. Вчера мы открыли вклад в банке ВТБ (г. Куровское). Хотим выразить огромную благодарность сотруднице банка Пряхиной Евгении за помощь при открытии вклада и мобильных приложений, за терпение, за безмерную доброту и душевность.
Балобановы.
1
Show business's response
Татьяна Губерт
Level 6 Local Expert
March 28
Спасибо сотрудникам которые помогли мне разобраться как пользоваться приложением. Теперь все работает. Хочется отметить вежливость и клиентоориентированность всех сотрудников данного филиала.
1
Show business's response
ЛЮДМИЛА
Level 5 Local Expert
February 3, 2024
Читаю отзывы, и ещё больше убеждаюсь в том, что всем не угодишь. Плохо, что некоторые клиенты идут с целью - выплеснуть свой негатив, не думая о том, что в банке работают не роботы, а такие же люди. А мы все хотим, чтоб всё быстро, за секунду... А меня всё устраивает в этом банке ВТБ ! Доброжелательная атмосфера, компетентные сотрудники. Всё объяснят и на все вопросы ответят. А если даже и бывает очередь, так советую людям просто пообщаться между собой, ожидая своего приёма. А не выливать свой негатив на сотрудников. Они
молодцы! Удачи и процветания банку ВТБ Куровское и поменьше ЗЛЫХ клиентов.
7
2
Show business's response
Лена-Панова Счастливая-Женщина
Level 9 Local Expert
October 7, 2023
Друзья, какие у вас ассоциации возникают, когда идти в банк ВТБ собираетесь?
У меня самые отличные. И ожидания сбываются. Два года взаимодействую с данным подразделением банка в Куровской на ул. 40 лет Октября. Если что, этот банк в Орехово-Зуевском го, г Куровское, Московской области РФ.
С первого посещения вселенная ко мне благоволила и представила самую ответственную сотрудницу Евгению Пряхину.
Которая, мне, шестидесяти четырехлетней даме, сложные банковские вещи разъяснила легко и доступно. И так при каждом посещении банка. Легко. Быстро. С улыбкой (не показной), профессионально выполняет свою работу.
Работа на переднем плане с людьми всегда полна неожиданностей и Евгения, Женя, справляется отлично.
Успехов вам, милая Женя, Евгения Пряхина. Вот честно, приятно знать, что есть нормальная молодёжь без современной моральной деформации. И именно им можно Россию доверить. Они сберегут страну.
Банку ВТБ желаю награждать сотрудниц профессионалов. Таких, как Пряхина Евгения.
Всем добра, мира и здоровья.
С уважением Лена Панова Счастливая Женщина.
6
5
Show business's response
Алёна
Level 4 Local Expert
March 29
Удобное расположение, вежливый персонал в отделении. Спасибо!
1
Show business's response
Виктор
Level 7 Local Expert
February 27
Самое медленное отделение в мире. При посещении даже по простейшей операции/вопросу закладывайте час времени, не меньше
1
Show business's response
GAljna Kakaulina
Level 2 Local Expert
February 19, 2024
Удобное расположение. Ко Мне как пенсионеру очень обходительное отношение. Всегда сотрудники приветственны и доброжелательны ,спасибо за хорошее отношение
3
1
Show business's response
Rinat
Level 7 Local Expert
December 15, 2024
Ужасный банк, отношения к клиенту отвратительное, всюду грязь… В общем ужасные впечатления от визита.
1
Show business's response
Kuzmina2510 Kuzmina1995.
Level 5 Local Expert
November 29, 2023
Обращалась в банк по поводу того,чтобы открыть вклад
Сотрудник Евгения Сергеевна открыла пенсионные накопления,не объяснив мне что это такое ! Она сказала,что это вклад и теперь создала кучу проблем,чтобы закрыть эти накопления ,она не знает,какие документы нужны для закрытия ,постоянно кому то пишет,чтобы узнать.В течении недели не могут отправить документы для рассторжения договора. Никто не знает как это сделать,начиная от сотрудников,заканчивая руководством. Неграмотность и безответственность!Требую решения этого вопроса!!
4
5
Show business's response
татьяна в.
Level 5 Local Expert
January 10
Молодцы все работники,помогают,подсказывают,решают проблемы,уважаю
1
1
Show business's response
Маргарита Маргарита
Level 7 Local Expert
December 1, 2024
Хороший банк. Сотрудники вежливые, помогут в любом вопросе. Если сравнивать с другими банками -здесь мне нравится ,что живая очередь. А не по талонам пришёл последний ,зашёл первый.
1
1
Show business's response
Миронова Галина
Level 5 Local Expert
November 5, 2024
Терминал выдачи талонов сломан,от этого создаётся очередь и люди начинают нервничать.
Операторы молодые девочки слишком много дают ненужной информации от этого время приёма затягивается.
1
Show business's response
Валерий Чикалкин
Level 2 Local Expert
February 17, 2024
Приехали на дачу из Москвы, в отличии от Московских офисов нет ожидания. Персонал приветливый, очень остались довольны. Ставлю твёрдую 5!!!!
4
1
Show business's response
Екатерина Фролова
Level 4 Local Expert
January 19, 2024
Прихожу третий раз, попасть не могу карту получить, отсидела 40 минут, передо мной народа не было, так и не дождалась, ушла. Принимают, два окна, из них одна ходит туда- сюда, другая отпустила клиента и ушла в подсобное помещение. Отвратительно. Буду пробовать 4 раз прийти, так как карта все-таки нужна.
2
5
Show business's response
Наташа Казакова
Level 7 Local Expert
February 8, 2023
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка. Отделение Московская область, Орехово-Зуевский район, ул. 40 лет Октября, 52А, Куровское, а именно руководителю отделения Лапкиной Ирине Александровне и Пряхиной Евгении, за профессионализм, за грамотный и чуткий подход к клиенту. За постоянный контакт в решении моего вопроса. За ответственность и человечность. Огромное спасибо!!!!!!!
С уважением от Казаковой Натальи.
4
1
Show business's response
Кристина Руденко
Level 3 Local Expert
February 2, 2024
Обращалась в банк по поводу ипотеки . Помогли , вопрос мой решен на 100% . Спасибо большое. Не знаю, что пишут по ожиданиям , но я ждала не больше 2х минут . Хороший офис 👍
4
1
Show business's response
З@моро4к@
Level 7 Local Expert
January 12, 2024
Долгое обслуживание. На пять сотрудников внутри огромного зала ожидала в очереди 15 минут, при этом, передо мной никого из людей не было.
4
Show business's response
Татьяна Соловьева
Level 5 Local Expert
May 8, 2024
Банк мне понравился очень внимательные сколько раз обращалась всегда помогали
3
1
Show business's response
Китанина Елена
Level 12 Local Expert
June 17, 2023
В отличии от сбербанка не возникло никаких проблем с документами, всё сделали, всё распечатали, влопросов лишних не задавали, что говорит о профессионализме, супер. Спасибо!!!
3
3
Show business's response
Выгода
Level 3 Local Expert
November 20, 2023
В кассе никого, никогда. Всем параллельно. Не теряйте время, вас не обслужат. Прихожу четвёртый раз, ситуация не меняется. Такое только в г. Куровское?
3
3
Show business's response
Сергей фокин
Level 5 Local Expert
February 17, 2024
Приходил обновлять приложение, помогли быстро. Спасибо большое девочкам
4
1
Show business's response
340245 Москалу
Level 2 Local Expert
February 14, 2024
14.02.24 проучала карту зарплатную. Девчонкм молодцы. Все быстро.
3
2
Show business's response
Евгения
Level 5 Local Expert
February 25, 2023
Ужасно !планируешь свой день , приходишь , а они не принимают наличные для оплаты кредита , ссылаясь на то,что не работает система .Зачем тогда этот банк нужен ,если все остальное самому можно сделать через личный кабинет в смартфоне .
1
3
Show business's response
Татьяна Белякова
Level 2 Local Expert
February 15, 2024
Добрый офис ВТБ Куровское ! Мне как пенсионерке всегда помогут , подскажут.
4
1
Show business's response
Олег Полудин
Level 2 Local Expert
February 14, 2024
Спасибо за оперативность❤️ ВТБ оформляли карту с доп. кэш бэком
Работают два сотрудника, которые не успевают обслуживать очередь по талонам.
5
2
Show business's response
Марина Б.
Level 2 Local Expert
February 17, 2024
Обращалась 17.02, красота! Очереди нет, быстро решили мой вопрос.
3
1
Show business's response
Елена Бакшиева
Level 12 Local Expert
April 30, 2023
Чудесные, отзывчивые сотрудники, помогли решить все мои вопросы. Спасибо!
3
1
Show business's response
Igor Katasonov
Level 7 Local Expert
November 19, 2023
Грамотно. Интересная архитектура) машина времени
3
1
Show business's response
Татьяна Захарова
Level 6 Local Expert
April 4, 2022
Очень благодарна сотрудникам банка. Особая благодарность Власовой Светлане Владимировне. Очень чуткий и отзывчивый человек...специалист с Большой буквы
3
2
Show business's response
Игорь Пишин
Level 11 Local Expert
February 17, 2024
Спасибо менеджерам всегда помогут обьяснят
3
1
Show business's response
Даниил Ведешкин
Level 5 Local Expert
November 27, 2023
топ, всегда кладу там деньги ну или же снимаю, и смотрю баланс
4
2
Show business's response
Еленка Селынина
Level 21 Local Expert
January 12, 2023
Ни в одном банке нет такого ожидания, как в этом, при чем не важно, центральный офис в Москве или в области и периферии. Физлица или юрлица. Сидим уже сорок минут. Ни на миллиметр не продвинулись. Закрыть счет и больше не ногой в этот банк!
5
1
Show business's response
Егор Щукин
Level 7 Local Expert
July 12, 2022
Обычное отделение провинциального городка. Очереди не большие, работает кондиционер. Персонал вежливый
4
1
Елена Черешнева
Level 2 Local Expert
February 12, 2024
Обращалась за картой. Выдали быстро.
4
1
Show business's response
елизавета шувалова
Level 2 Local Expert
February 6, 2024
Все понравилось. Спасибо.
3
2
Show business's response
Виктор Ежков
Level 2 Local Expert
February 19, 2024
Девчонкам твердая 5! С п а с и б о
3
1
Show business's response
александр к
Level 9 Local Expert
November 22, 2023
Быстрое обслуживание. Удобнее чем сбербанк
3
2
Show business's response
tanya obydennova
Level 6 Local Expert
May 8, 2023
Очень квалифицированные сотрудники.
3
1
Show business's response
Бахтияр Б.
Level 9 Local Expert
April 5, 2024
Хороший банк
3
1
Show business's response
Игорь Страхов
Level 4 Local Expert
January 26, 2023
Досрочный кредитный вклад не принимают на телефон не отвечает.
4
3
Show business's response
Владимир А.
Level 4 Local Expert
June 28, 2023
Долгое ожидание для получение услуг
4
4
Show business's response
Николай Корытников
Level 5 Local Expert
August 25, 2022
Очереди нет, обслуживание хорошее, по времени зависит от задачи