Vtb Bank

4.4

406 ratings

Rate this place

Виктор С.

Level 2 Local Expert

Приятная, атмосфера в офисе, быстрое обслуживание, приятные сотрудники, четкое выполнение обязанностей, очень добрые и отзывчивые сотрудники, красивый вид из окна

Show business's response

Александр Нилов

Level 4 Local Expert

Хороший офис , приятная обстановка, нет больших очередей. Отдельное спасибо менеджеру Анастасии , грамотно проконсультировала и быстро оформила!

Show business's response

Сергей Усов

Level 3 Local Expert

Прекрасное обслуживание, понятливые объяснение, быстрое время ожидания, приятная атмосфера, удобные стулья

Show business's response

Юлия Е.

Level 10 Local Expert

Быстрое обслуживание, как только взяла талончик-меня сразу позвали к окошку, очень чисто и опрятно выглядит офис. Девочки вежливые, хорошо знающие свою работу. Спасибо

Show business's response

Вероника О.

Level 3 Local Expert

Приятное обслуживание, компетентный сотрудник, все быстро и понятно обьяснили(окно номер 7)

Show business's response

Дмитрий Б.

Level 3 Local Expert

Работники улыбчивые только когда приходишь за кредитом, пришёл по страховому случаю , и вежливое общение перешло на вежливые попытки послать подальше , и всеми способами пытаются доказать что выплат не будет

Show business's response

Арсений К.

Level 3 Local Expert

Большой зал, приятная атмосфера и дружелюбный коллектив. Обслуживание клиентов на 5 баллов, рекомендую.

Show business's response

Тони М

Level 7 Local Expert

Компетентный персонал, обслуживание на уровне, офис с хорошим ремонтом.

Show business's response

Игорь Никифоров

Level 5 Local Expert

Отличное и квалифицированное обслуживание. Внимание ко всем клиентам без исключения. Минимальное время ожидания, нет очередей. Выгодные предложения по кредитам по сравнению с многими другими банками

Show business's response

Лилия Михайлова

Level 10 Local Expert

Талоны не выдаются, встречает директор филиала и направляет в общую очередь.О соблюдении времени ожидания остаётся только мечтать

Show business's response

Ирина Коротаева

Level 4 Local Expert

Очень нравится это отделение банка ВТБ. Всегда всё подскажут, помогут. С удовольствием хожу к ним.Директор знающий я считаю человек на своём месте.

Show business's response

Дмитрий 112.

Level 5 Local Expert

Есть три банкомата, из которых два – круглосуточные. И это всё, ради чего стоит ходить в этот филиал. Сотрудники с наличкой не работают. Совсем. Операционисты сидят ради заключения договоров, но открывать счета, к примеру, проще и выгоднее в онлайне.

Show business's response

Наталья А.

Level 2 Local Expert

Огромное спасибо Олесе Ворониной за прекрасное обслуживание. Всё быстро, грамотно и очень уверенно! Благодарю.

Show business's response

Артем Балагаев

Level 20 Local Expert

большой зал 7 специалистов всегда помогут и разеснят но нет кассы работаю только через банкоматы некоторым клиентам неочень это удобно зимой плохо убирается парковка у банка причём её и так почти нет

Show business's response

Альбина О.

Level 2 Local Expert

Благодарю за благожелательное отношение и за благодатную помощь, высококультурное обслуживание и за высокопрофессиональное мастерство клиентского менеджера Лию Шеркунову!!!

Show business's response

Юлия Александровна Проворова

Level 10 Local Expert

Отличный офис, приятные сотрудники. Приходила за консультацией, все разъяснили помогли, спасибо большое

Show business's response

татьяна хаунова

Level 3 Local Expert

Хамское отношение к посетителям,особенно девушка работающая 3 декабря 7 окно! Белые длинные волосы. Требую наказать за хамство.

Show business's response

Олег И.

Level 3 Local Expert

Отличный офис, хорошее обслуживание. Очередей нет. Приходил за картой, выдали быстро, все обьяснили, все понятно, вопросов нет. В любой ситуации помогут, проконсультируют, без внимания не оставят.

Show business's response

мньяк Кудрявцев

Level 4 Local Expert

Ужасный банк, работало только 2 окна из 7. Двое сотрудников сидели в телефоне, просидел 20 минут, пока не попросил открыть еще окна. Сотрудники банка не умеют общаться с клиентами. Подошел к окну начал получать карту, девушка параллельно разговаривала с сыном(Анна Артанова)

Светлана В.

Level 12 Local Expert

Хорошее обслуживание клиентов работниками банка. Вымораживают банкоматы, пока доберёшься до нужного названия,нажимая кнопки, чтоб деньги снять, очередь собирается. Не делают снижение ставки рефинансирования по ипотеке, хотя писала уже 2 раза заявление.

Людмила Адамия

Level 2 Local Expert

Оцека 5. Грамотный сотруднтк. Все доступно и понятно объяснил. Оперативная работа. Спасибо!

Show business's response

Михаил

Level 13 Local Expert

Отличное отделение банка. Да, обслуживание по картам "Привелегия". Менеджеры приветливые, легко доводят информацию по продуктам банка. Есть переговорка. Можно посчитать деньги на машинке, например при какой то сделке, и внести в кассу банка.

Николай Немеш

Level 3 Local Expert

Решили мой вопрос за 5 минут. Все супер!

Show business's response

Anonymous review

Сильный банк, но нужно быть бдительным с сотрудниками, могут ввести в заблуждение: при рефинансировании ипотеки накинуть потребительский кредит или при закрытии кредитной карты отправить в отделение, то что карту выдавало. Хотя про это отделение, сказать не могу.

Ксения Хохлова

Level 8 Local Expert

Не очень нравится этот офис. Вечно долго ждешь очереди.

Show business's response

Клaрк

Level 11 Local Expert

Приятное обслуживание, три банкомата, очередь в целом небольшая

Show business's response

Нина Р.

Level 2 Local Expert

Хорошее обслуживание. Квалифицированные специалисты. Подробно ответили на все вопросы.

Show business's response

Иван Бурянин

Level 2 Local Expert

Обслуживание отличное, приятный офис, хорошие сотрудники!!!! Всегда приятно обращаться к вам!!!

Show business's response

Дашулька

Level 3 Local Expert

Быстрое обслуживание, дружелюбный персонал, все понравилось )

Show business's response

Светлана С.

Level 2 Local Expert

Отвратительное обслуживание, из семи окон принимает, 1-2 оператора, в лучшем случае 3. Обслуживают очень медленно по 20-30 минут, приходится ждать от часа до двух.

Константин Ц.

Level 4 Local Expert

Был проездом, зашёл в банк, нужен был кредит, в итоге на карту пришло 2 одинаковых кредита, один из них перекрыть сразу было невозможно, в итоге переплатил проценты, звонил на горячую линию, ничего сделать не смогли, не помогли. Так себе контора.

Сергей Малков Малков

Level 3 Local Expert

Спасибо огромное доброжелательным сотрудницам, за приятное общение. Всегда приятно обратиться!

Show business's response

andrey serditov

Level 14 Local Expert

Впечатление двоякое . Организация серьёзная, но исполнение обязанностей оставляет желать лучшего. Решил свои проблемы только во время обращения более высокому начальнику. В отделении не смогли решить задачу.

Show business's response

Аня Б.

Level 4 Local Expert

Самый медленный банк. Потеряла час жизни, так и ушла. 30 минут все ждали, а на табло не менялся номер талона. Одна девушка говорит, что оно не работает, просто так приглашала людей в окно. Спросив в другом окне, девушка сказала, что все работает и просто нужно подождать. В итоге табло погасло, ещё минут 20 ждала, ничего.

Светлана прохорчик

Level 3 Local Expert

Большое спасибо. Вопрос решили. Приятное общение. Спасибо Ульяна

Show business's response

Anonymous review

Низкий профессиональный уровень "специалистов", очень долго приходится ожидать. В других филиала на обслуживание клиентов уходит от 2 до 5 минут, здесь же не меньше получаса, а то и дольше. Полная некомпетентность персонала, неумение вежливо разговаривать с клиентами.

Мария З.

Level 2 Local Expert

Уютный офис, приветливые и вежливые сотрудники!

Show business's response

Вячеслав В.

Level 3 Local Expert

Проблема решена быстро и качественно.

Show business's response

Elena Lubimtseva

Level 16 Local Expert

Ситуация изменилась ,на сегодня нет кассы и наличные только через банкомат и только при наличии телефона и личного кабинета...

Show business's response

Анна Копьева

Level 8 Local Expert

Всегда большая очередь, толпа народа, грязно и медленно обслуживают, если есть возможность лучше выбрать другой офис.

Галина Ожгихина

Level 2 Local Expert

Обслуживалась в окне номер 7. Приятная, вежливая девушка.

Show business's response

Баходур 1

Level 2 Local Expert

Отличный офис, отзывчивый персонал

Show business's response

Анастасия И.

Level 6 Local Expert

Отличный офис. Хорошие сотрудники.

Сергей Шибаев

Level 3 Local Expert

Спасибо, огромное, девушкам за обслуживание. Приятно пообщатся, девушки все вежливые. Хорошо, когда можно получить развернутый ответ

Show business's response

Дмитрий

Level 7 Local Expert

Удобно всегда работать банкомат 24/7

Show business's response

Tanuki Hideki

Level 4 Local Expert

Все девочки доброжелательные и отзывчивые 👍

Show business's response

Алиса Олеговна

Level 2 Local Expert

Отличный банк, хорошие сотрудники!

Show business's response

Егор Федотовский

Level 2 Local Expert

Отличный офис. Опытные сотрудники.

Show business's response

Александра С.

Level 3 Local Expert

Компетентные, отзывчивые сотрудники.

Show business's response

Александр Сидорович

Level 7 Local Expert

Отличный банк. Грамотные сотрудники.

Show business's response

Vtb Bank

126 reviews