VTB Bank

Rating 4.6
1161 ratings
Rate this place

472 reviews

Level 8 Local Expert
March 7
Несколько дней назад в офисе днём не могли решить проблему, так как зависли всё компьютеры и банкомат. Офис в городе один.
1
Level 3 Local Expert
April 18
Отличное обслуживание , приветливые и внимательные сотрудники
Level 23 Local Expert
January 11
Хорошее отделение банка. Чистота. Сотрудники вежливые и приветливые, не все, но большинство
Level 2 Local Expert
February 16
Лучший банк! Приветливые сотрудники, отличное обслуживание каждого клиента!
3
Level 20 Local Expert
August 12, 2023
Обслуживание как и в других местах по очереди через терминал. Отношение к вам будет потребительское, хотя персонал вежлив и обходителен, надо помнить, что вы для них просто источник доходов.
1
1
Level 3 Local Expert
October 7
✅персонал ✅ обслуживание ✅ отношение к клиентам ✅ Время ожидания
Level 2 Local Expert
June 21
Добрый день, всем довольна! Спасибо!
3
Level 9 Local Expert
December 2, 2022
Хорошее отделение. Сотрудницы всегда вежливые, всё подскажут и расскажут. В помещении чисто, банкоматов достаточно, всегда работают ,есть деньги любых номиналов.
4
1
Level 2 Local Expert
August 26
Обслуживание на высшем уровне, твёрдая 10 из 10
1
Level 7 Local Expert
September 13
Быстро оформляют карту и если нашлась проблема, то её быстро решают
Level 3 Local Expert
February 14
отдельная благодарность менеджеру Гаяне, опаздывал на поезд, все решили и сделали быстро
1
Level 7 Local Expert
September 24
Внимательный персонал, выгодные проценты по вкладам
Level 4 Local Expert
October 27, 2022
Добрый вечер! Хочу выразить благодарность руководителю филиала ВТБ, за столь грамотный выбор сотрудников!!!! А именно... Байтокова Снежана Романовна. Профессионализм, грамотность, одно удовольствие работать с специалистом знающий свою работу. Уверенна, она пример для своих коллег!!!!!! Спасибо!
3
1
Level 7 Local Expert
June 27, 2023
Очень хорошее обслуживание, доброжелательное отношение к клиентам персонал старается предугадать желание клиента, ожидать долго не приходится.разъясняют все условия при выплате кредита
1
1
Level 22 Local Expert
July 6, 2023
Замечательный банк. Очень вежливое обслуживание, квалифицированный персонал. Всем рекомендую
1
Level 4 Local Expert
December 8, 2023
Приветливый персонал,приятные ставки по кредитам. Спасибо банку за выгодное предложение по кредиту!
3
1
Level 12 Local Expert
October 20, 2022
Хороший банк, удобно расположен. Много банкоматов в помещении банка. Из недостатков довольно большие очереди к специалистам и не особо понятные условия по кэшбэку мультикарты.
2
1
Level 12 Local Expert
April 18
Очередь( Практически всегда. Приходится долго ждать, что очень обидно если твой вопрос можно решить за пару минут
Level 7 Local Expert
August 11
Профессионалы своего дела! Спасибо вам?
Level 3 Local Expert
February 16
Клиентом являюсь уже длительное время. Приятные ставки, компетентный персонал. Рекомендую.
3
Level 3 Local Expert
January 20
Самые медленные автоматы на свете. Не признают даже те купюры, которые были выданы ими же. Очень долго нужно пытаться внести наличные на счёт.
3
1
Level 13 Local Expert
October 6, 2023
Приветливый персонал, быстрое обслуживание, удобное расположение места.
2
Level 2 Local Expert
September 30
Всё отлично девчёнки супер
1
1
Level 2 Local Expert
August 29
Быстрое и приятное обслуживание
1
Level 20 Local Expert
March 10, 2023
Обслужат вежливо неплохо но с этим банком давно и хорошего мало потому что каждый банк это обдиралка клиента этим они и жывут а тут еще в прошлом году перевел пенсию тогда это 1000 за перевод так где же она пол года а ее нет так что судите сами
2
1
Level 2 Local Expert
May 13
Самый приятный офис и по атмосфере и по обслуживанию
1
Level 7 Local Expert
February 11
Доброжелательные сотрудники, грамотные, дадут любую консультацию. Нет очередей.
3
Level 6 Local Expert
May 4, 2023
Добрый день! Не компетентное обслуживание клиентов. Очень разочарована в банке. На просьбу конвентировать сумму из евро в рубли , т.к. средства находятся в валюте, сотрудник предложил мне конкулятор и попросила расчитать самой. Беготня по окошкам ... составить жалобу- бежим к главной.. расчитать - идите в кассу.. 2 часа потерянного времени.
2
Level 11 Local Expert
June 28, 2023
Сегодня 28.06.2023 нахожусь в банке Пятигорск пр.кирова 86. Отдел ипотеки. По времени не принимают ждём уже полтора часа специалисты кидают от одного к другому с верху вниз. Просто бесит этот не профессионализм. Зато страховки посчитали 100 тыс вынь да положь и только сегодня нужно. Тьфу, просто противно....
4
1
Level 8 Local Expert
November 22, 2022
Про весь банк говорить не буду, но здесь с юр.лицами работают очень хорошие специалисты: Татьяна Семенцова и Маргарита(фамилию не помню). Грамотные и доброжелательные, а ещë и красавицы.
4
1
Level 10 Local Expert
June 22, 2023
Самый ужасный банк. Мобильного приложения нет, с мобильной версией не возможно ничего перевести. Неудобно всё. Закрываю все счета и забуду как страшный сон. А два года назад хожила менять карту так как поменяла фамилию, пришла карта опять со старой. Смысл был стоять в очереди и всё делать?
2
Level 19 Local Expert
October 18
чётко, внимательно, быстро
Level 3 Local Expert
August 16
Отличная консультация, без очереди .
1
Level 8 Local Expert
April 1
Очереди,тесный зал,скученность, специалисты не горят желанием помочь.Пожалели,что обратились
1
Level 19 Local Expert
March 6, 2023
Была в данном банке и просила закрыть бонусы счёт, который числется в приложении налоговой. Обещали закрыть от 30 рабочих дней, но так он остался у меня висеть. У других банков говорят в течении 10 дней. А закрывают буквально за сутки. Вот как так? Спустя время, решили вопрос о закрытии счета. Спасибо за оперативную работу.
4
1
Level 10 Local Expert
November 1, 2021
Мой любимый Банк в Пятигорске. Быстрое обслуживание. Моментальное решение любой проблемы. Внимательный и грамотный персонал. Уютные и чистые помещения. Все банкоматы в рабочем состоянии. Банк надежный.
6
7
Level 6 Local Expert
July 3
Удобно, чисто, приятно, вежливо, и, главное, быстро!
2
Level 8 Local Expert
April 18
Хорошее местоположение , большой и удобный офис
Level 10 Local Expert
September 4, 2023
Один единственный офис в городе Ессентуки.Рабочие часы с 9до 18,до ещё и пятидневный график,а как быть тем клиентам,кто работает по пятидневке с 8 до 18?Очень часто не работае терминал на выдачу таллонов.Почему не сделать шестидневную работу офиса?График с 10 до 19 был бы практичнее,чем с 9 до 18.В общем приходится ездить из Ессентуков в пятигорский филиал.Там всё гораздо удобнее.
Level 18 Local Expert
December 21, 2023
Брали ипотеку. Хорошее обслуживание, удобное расположение
Level 2 Local Expert
September 23
Отличный сервис! Так держать!
1
1
Level 2 Local Expert
December 8, 2023
Отличное обслуживание, приветливый персонал, рекомендую👌
1
1
Level 11 Local Expert
February 16
Хорошее отделение, обслуживание быстрое,очереди нет,есть касса на 2м этаже
1
Level 7 Local Expert
April 14, 2023
Персонал на уровне все быстро, четко и с позитивом, нашу проблему решили за пять минут. Спасибо!)
3
Level 8 Local Expert
April 10
Ужас . Сделку на ипотеку 1 месяц оформляли . Приходится постоянно названивать и выпытывать информацию
1
Level 7 Local Expert
January 30, 2023
В очереди к специалисту практически не стоял... Хочется выразить благодарность Караковой Дарье за уважительное отношение к клиентам банка. Всё обьяснила доходчиво. Специалист на +5.
3
1
Level 13 Local Expert
May 4
Прождала ПО ТАЛОНЧИКУ полтора часа в очереди, ждала пока выйдут армяне... Наверное, не мой день был.
1
Level 3 Local Expert
April 18
Отзывчивый и грамотный персонал. Спасибо.
Level 18 Local Expert
August 13, 2022
Удобное расположение, приветливый грамотный персонал. Все возникшие вопросы решили очень быстро и профессионально.
1
1
Level 5 Local Expert
February 13
Квалифицированные сотрудники. Отличный уютный офис