Этим филиалом пользуюсь часто. Всегда было хорошее обслуживание. Сотрудники молодцы. Всё устраивало за исключением размера филиала. Частенько в нем было не протолкнуться. Сейчас, после ремонта. Из удобств появился отдельный холл для банкоматов. Это уже плюс. А вот новая система обслуживания с рассадкой в стиле "лофт", за круглыми столиками, стоящих впритык к друг другу мне не зашла. Полностью исчезла приватность. Слышно все что обсуждают рядом, до и видно даже что пишут. Для меня это минус. Но в целом, наличие филиала Втб рядом, это удобно. Претензий к персоналу нет.

Show business's response

Евгений В.

Level 3 Local Expert

Хочу поделиться своим опытом обращения в ВТБ на ул. Лавочкина, д. 34. Я пришёл в банк с довольно сложным вопросом, и, оказалось, что у меня не было всех необходимых документов. Но тут на помощь пришла менеджер Нелли. С самого начала она была очень вежливой и деликатной. Я чувствовал себя комфортно, когда объяснял свою ситуацию. Нелли проявила настоящий профессионализм: она быстро разобралась в моем вопросе и даже нашла нужную информацию в интернете, чтобы помочь мне. Я был приятно удивлён, как она смогла решить мой вопрос, несмотря на недостающие документы. Спасибо Нелли за её терпение и умение работать с клиентами! Теперь я точно знаю, куда обращаться в следующий раз.

Show business's response

Василий И.

Level 9 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность старшему менеджеру Оксане за компетентность, внимание и профессионализм. Необходимые нам справки были сделаны максимально быстро для нас. О готовности сообщила нам и пригласила для получения! Большое спасибо, Оксана!!!

Show business's response

Vtb Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

503 reviews