Просто возмущена обслуживанию в вашем банке!!!! Отвратительно выстроена вся логистика!!! Сделала заявку на кредитную карту. Пришла смс, что карта одобрена и курьер приедет в назначенное время! Курьер опоздал и я сама ей звонила, оформление длилось целый час, т. к. приложение вашего банка не работало!!! Но самое интересное произошло в конце, когда всё документы были подписаны и сделаны фото- оказывается ВТБ банк отказал в выдаче кредитной карты!!!! Просто нет слов- выразить всё эмоции!!! Отвратительно работаете!!! Никакого уважения к людям!
Show business's response
Жарков Игорь
Level 12 Local Expert
September 14
Был с пожилым человеком. Сразу вышла менеджер и без очереди усадила на свободное место. Ему переводили пенсию из Открытия. Спасибо за понимание и чёткую работу!
Show business's response
Александр
Level 13 Local Expert
July 14
Приложение ВТБ постоянно зависает, видно технически банк ВТБ не может обслужить всех клиентов, а это весьма печально.
Show business's response
Валерий Ерастов
Level 3 Local Expert
November 2
Бессовестный банк!!!представители горячей линии ответить не удосужились!Банк не рекомендую!!!
Show business's response
Евгения Ш.
Level 3 Local Expert
May 2
Ужасная работа банка, сегодня с маленьким ребёнком(10 месяцев) прождала в очереди 3 часа и без результата.Жаль потеренное время и нервы
Show business's response
Наталья Сергеевна
Level 11 Local Expert
November 29, 2023
Очень удобно. Можно вносить деньги на Тинькоф без комиссии.
1
Show business's response
Александр К.
Level 17 Local Expert
November 27, 2023
Обслуживают только юридические лица...
6
Show business's response
Святослав Ярославович
Level 5 Local Expert
December 20, 2021
Хотела закрыть счёт под конец месяца, сказали заплатить 1900 комиссию, исполняли платёж 2 дня, в итоге начался новый месяц, прихожу говорят, у вас долг опять 4200,заплатила,опять не закрывают, тянут, говорят ещё 2300!!буду писать заявление
5
2
Наталья
Level 2 Local Expert
August 31, 2021
Как юридическое лицо часто заказываем справки в этом отделении банка через систему клиент-банк. Очень долго (несколько дней) приходится ждать, когда эти справки сделают и пришлют нам. Для сравнения: Сбербанк делает и присылает справки в день запроса.
3
1
Николай Липин
Level 21 Local Expert
June 10, 2020
Высококвалифицированные кадры, быстрое и качественное предоставление услуг. Специалисты банка дают четкие и понятные рекомендации при посещении банка и при выборе услуги. Рекомендую!!
4
3
Алексей Иванов
Level 25 Local Expert
September 16, 2021
ВТБ как ВТБ. Работает только с корпаративными клиентами. Не совсем удобно.
1
1
влад королев
Level 9 Local Expert
September 29, 2022
Очень долго ждать в очереди
1
1
Show business's response
дмитрий дементьев
Level 5 Local Expert
December 29, 2021
Ужасное некомпетентное обслуживание.
2
2
Малышев
Level 17 Local Expert
February 19, 2020
Хорошее обслуживание и чуткий персонал.
4
2
Anonymous review
December 24, 2019
Очередей нет, банкоматы, производящие операции по выдаче и приему денег.
4
2
Соник Dru
Level 9 Local Expert
February 22, 2018
всегда очень много народа- минимально тратим 1,5 в очереди, стало мало отделений