Как обычно очередь, сидели минут 20, сначала ждали кассиршу с обеда. Потом девочки на входе сказали, что нам нужно взять квиток для кассы у оператора. 🤦 Ещё в очереди 30минут. 😡 Сотрудница очень внимательная: выслушала, сняла ограничения по карте, предупредила, что в кассе будет комиссия и выгоднее снять деньги в банкомате, а банкомат не выдает - боится мошенников и блокирует. Более часа мучали девушку, приложение, снимали ограничения... Потом перевели деньги на карту Альфа банка (у них по соседству) и единоразово сняли всю сумму без процентов. ВТБ прям сильно накалил, а денег не дал. 😡 Зато сотрудница стрессоустойчивая и внимательная. 👍

Гаяне Г.

Level 2 Local Expert

Мне нравится ВТБ.По всем вопросам всегда обращалась к Елизавете Малиновской.Про неё могу сказать только хорошее.Спокойная,умеет слушать клиента,старается решать проблему,отвечает на все вопросы очень любезно.Мне очень нравится её подход.Сегодня обратилась в банк,Лиза была выходная и я познакомилась ещё одним ,не менее замечательной сотрудницей,Анжелой.Она быстро,грамотно ответила на все мои вопросы,объяснила что мне было не понятно.Я очень довольна вышла из банка.Спасибо за таких сотрудников.

Show business's response

Di Bagdasaryan

Level 4 Local Expert

Была в отделении ВТБ — очень приятное впечатление! Отдельное спасибо администратору Гамбарян Лилит Давидовне — с порога встретила, всё подробно объяснила и помогла быстро разобраться с моим вопросом. Очень доброжелательная и профессиональная! Приятно, когда в банке реально помогают, а не просто отсылают от окна к окну.

Show business's response

Vtb Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

517 reviews