А вот приятно удивлен изменением философии работы отделений банка ( надеюсь, этот офис- не исключение). У меня был достаточно сложный вопрос, который решали со специалистами больше часа, с привлечением колл-центра. Решили. Доброжелательно и профессионально Очередь достаточно большая, но двигается быстро. Без скандалов и ругани. Особенно заметны изменения на контрасте с соседями -« ГазПромБанком». Вот уж помойка из помоек, раз в 2 года проверяю там - а нет ли улучшений? Нет, становится только хуже. Надеюсь, что сотрудничество с ВТБ будет таким же позитивным, как и его начало)

Show business's response

Marge Simpson

Level 8 Local Expert

Быстрое обслуживание, в очереди ждать не пришлось, потому что очереди и не было, взяла талончик, и сразу вызвали. Хотя посетители были. Выдали крупную сумму наличными, хотя была готова, что " надо заранее заказывать ", но менеджер позвонила кассиру, узнала, есть ли возможность, и все оформили за пару минут. При этом успели уточнить, не связалась ли я с мошенниками. Остались только положительные эмоции, спасибо!!! Вот что значит, хорошо организована работа. Есть с чем сравнить..

Show business's response

Level 4 Local Expert

Была в отделении 28 апреля с мамой. Её принимала сотрудница Кондраткова Кристина, в 7 окне. Очень приятная девушка, всё быстро сделала, помогла. Очень клиентоориентированный сотрудник. Побольше бы таких. Считаю надо премировать таких славных сотрудников. Умеет работать со старшим поколением. спасибо большое

Show business's response

VTB Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

424 reviews