Пришла за час до окончания работы банка, мне сказали прийти на следующий день в определённое окно (без записи и очереди). Я пришла, как было сказано. Сотрудница встретила меня холодным тоном и взглядом (без вежливостей в виде приветствия или улыбки) с вопросом "Вы по какому вопросу? Почему ко мне? Кто Вас направил? Кто именно?" Пришлось немного подождать, пока леди отпустит клиента и что-то обсудит с подошедшей коллегой. В общем, аналогичный вопрос в другом банке мне помогли решить за 15 минут, здесь же я сидела полтора часа! Зато в конце пожелали хорошего дня и улыбнулись. Спасибо, что в отделении есть уборная)

Show business's response

Наталья Штода

Level 4 Local Expert

Отзыв про офис банка на ул. Гоголя, 68. Сотрудник кассы отказывает в покупке долларов, не смотря на то, что они есть. Выдала только 300 долларов, но это ложь. Я видела, что есть больше. Видимо какие-то лимиты. Очень неприятно, когда взрослый человек лжёт, как ребёнок и еще и возмущается, что я через час пришла, видите ли мне нужно. Да, мне нужно, сразу сказала , что нужно 500 и я специально с другого конца города ехала именно в центральный офис втб банка.

Show business's response

Ника Никифорова

Level 4 Local Expert

Галина Петина превосходная сотрудница! Проконсультировала о возможных вариантах решения моего вопроса, отнеслась внимательно и с уважением, сделала все возможное, чтобы вопрос решился быстро и комфортно. Грамотная специалистка, прекрасный человек. Спасибо большое!

Show business's response

Vtb Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

410 reviews