Пришла за час до окончания работы банка, мне сказали прийти на следующий день в определённое окно (без записи и очереди). Я пришла, как было сказано. Сотрудница встретила меня холодным тоном и взглядом (без вежливостей в виде приветствия или улыбки) с вопросом "Вы по какому вопросу? Почему ко мне? Кто Вас направил? Кто именно?" Пришлось немного подождать, пока леди отпустит клиента и что-то обсудит с подошедшей коллегой. В общем, аналогичный вопрос в другом банке мне помогли решить за 15 минут, здесь же я сидела полтора часа! Зато в конце пожелали хорошего дня и улыбнулись. Спасибо, что в отделении есть уборная)

Show business's response

Мила Борденюк

Level 21 Local Expert

Спасибо за грамотное обслуживание - Кремнева Анастасия Артемовна помогла решить вопросы по картам, а зам директора офиса Наталья Владимировна лично помогала формировать очередь посетителям. Профессиональная работа, молодцы ! В итоге обслуживания оформила не один, а два банковских продукта

Show business's response

Анастасия Рыликова

Level 3 Local Expert

Хочу оставить отзыв на отличное обслуживание меня менеджером Владиславой. Обращалась в банк несколько раз и попадала к ней. Всегда были порекомендованы услуги, о ктоных я сама ранее не знала, которые для меня как раз оказались подходящими. Привела маму-пенсионера так же для открытия дебетовой карты. Вежливое, терпеливое общение. Научила работать с приложением банка. Быстро. Для оформления карты маме обратилась именно к Владиславе по этим причинам и осталась довольна. Захотелось оставить отзыв. Так как знаю, как важна обратная связь по работе.

Show business's response

Vtb Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

402 reviews