VTB Bank

Rating 4.0
369 ratings
Rate this place

111 reviews

Level 13 Local Expert
July 31
Удобное расположение для тех кто на колесах или оказался в этой части города. На входе стоят банкоматы и можно совершать операции без посещения специалистов. Сотрудники вежливы. Их достаточно, что позволяет избежать длительного ожидания. Чисто, прохладно)), имеется место для ожидания. Оказывают различные виды банковских услуг, оказывают консультацию. Парковка имеется.
Level 4 Local Expert
August 20
Отличное место, удобная парковка. Вежливый и компетентный персонал, способный решить любые финансовые вопросы. Руководитель офиса внимательная и красивая леди, помогает клиентам и сотрудникам.
Level 7 Local Expert
October 11
Всегда встречалась, только с хорошими специалистами! Всегда помогут, подскажут! В здании чисто! Персонал работает давно, а значит компетентный! Рекомендую к посещению!!!
Level 2 Local Expert
August 20
Хочу оценить работу сотрудников банка ВТБ на отлично: за быстрое и качественное решение целого ряда вопросов. А именно: искренняя помощь в решении проблемы клиентов.
Level 3 Local Expert
August 20
Хочу поблагодарить девочек за оказанную помощь мне в решение моего вопроса. Очень ответственно подходят к своей работе, отзывчивые, очень приятные на общение
Level 2 Local Expert
November 3
Приветливые сотрудники, оперативно вникают в проблему и помогают её решить. Рассказали о новых полезных услугах банка, таких как кэшбек каждый месяц, не знала об нем раньше. Все понравилось при посещении!
Level 2 Local Expert
October 31
Хочу поблагодарить содрудников ВТБ Банка. За профессионализм, за добросовестное отношения к своим клиентом и обязанностям , отзывчивость и доброжелательность!
Level 2 Local Expert
July 6
Лучший банк которым когда либо пользуюсь и буду пользоваться. Отдельное спасибо специалисту Валерию Александровичу, который работает в банке на жд.
Level 2 Local Expert
July 6
Приветливый и отзывчивый персонал. Быстро решили вопрос. Очереди нет. Обслуживание на 5+.
Level 2 Local Expert
October 31
Центр города, компетентность и клиентоориентированность сотрудников, чистота, опрятность
Level 2 Local Expert
September 21
Хочу выделить отличную работу сотрудников:за качесвенное и быстрое решение вопросов.
Level 5 Local Expert
October 31
Приходил я к ним давно, был я послан далеко, и кредит не одобряли, лишь в ИПешке кассу дали. А ИПешку я закрыл, через год про них забыл.
Level 3 Local Expert
August 20
Сотрудники очень грамотные , консультация на высшем уровне ) Советую
Level 2 Local Expert
July 6
Хороший персонал, прямо консультируют, по продуктам банка все понятно. Советую!
Level 10 Local Expert
February 9
Часто большие очереди - пришёл, развернулся, ушёл, очень долго!!! Но специалисты хорошие, все вопросы всегда разрешались. Как и во всех банках есть свои недоработки.
Level 2 Local Expert
September 22
Очень отзывчий коллектив. Все прошло на высшем уровне.
1
Level 10 Local Expert
August 6
Нормально, электронная очередь не работает, только живая. Поэтому 4 звезды
Level 13 Local Expert
March 2
Присылают смс и звонят, дескать придите получите ваш кредит, ваши долгожданные миллионы. Приходишь, сидишь в очереди иногда более часа - ВАМ ОТКАЗАНО, ДОСВИДУЛИ.
Level 15 Local Expert
November 6, 2023
Сотрудники грамотные, на все вопросы отвечают. Причем помещение не большое, и консультируют порой сразу несколько человек. Вот это конечно не понравилось. А так все норм
1
Level 15 Local Expert
August 7, 2023
Обслуживание на высоте, просто 100 и 100. Хорошая навигация. Чисто. Светло. Много банкоматов
2
1
Level 2 Local Expert
October 31
Отличный банк . Вежливые сотрудники . 👍
Level 4 Local Expert
August 1, 2023
Данный банк не рекомендую. Который раз присылают СМС на рефинанс кредитов, предодабривают с конкретной суммой. Прихожу в офис, направляют заявку и тут же приходит отказ. Зачем спрашивается, присылают эти дурацкие СМС? Издевательство. Куда жаловаться на такие действия банка?
1
3
Level 7 Local Expert
July 15, 2023
Обслуживание на твёрдую 4, очередь почти всегда, отношение к клиентам внимательное, персонал вежливый. Банкомат периодически тупит и не принимает нормальные купюры.
1
2
Level 7 Local Expert
September 25, 2023
Обслуживание нормальное, много банкоматов, ремонт не очень, был бы отличный банк если бы мой номер не слили. После них мне стали постоянно звонить с рекламой
3
Level 2 Local Expert
September 21
Хорошие грамотные сотрудники👍🏻
1
Level 8 Local Expert
May 11, 2023
С утра в банк точно не ходите , особенно под открытие ... Очередь растёт на глазах. Персонал приходит в 9.00 народ набился, спустя 10 минут работа так и не началась ... Не понимаю, толи пятница толи персонал ***...
1
3
Level 4 Local Expert
November 30, 2023
Постоянно технические работы по карте ВТБ. подводит в магазинах, даже возможно заплатить за товары по ней.
1
Level 9 Local Expert
March 10, 2023
В принципе минусов не замечено. Обычно пользуюсь только банкоматами не заходя в банк. Можно летом скрыться от жары, ведь там установлены кондиционеры.
1
1
Level 6 Local Expert
April 29
Думаю это надёжный банк! Сотрудники девчата умнички!!!
Level 7 Local Expert
March 6, 2023
Обслуживание в отделе по работе с физ лицами стало хуже. Много молодых девочек, которые компетентны не во всех вопросах . Ипотечники молодцы.
3
Level 4 Local Expert
November 19, 2022
Очереди конечно не понятные. Вроде есть талоны, но ими персонал не пользуется. Стоит человек и распределяет людей. Странно, но пойдет. Свою функцию банк выполняет, да и на этом спасибо.
1
Level 7 Local Expert
August 12, 2023
Вежливое обслуживание, грамотный персонал. Пришлось не много подождать. Туалет закрыт, ключ непонятно у кого.
2
Level 17 Local Expert
June 14, 2022
На данный момент, единственный банк, который нацелен на клиентов, быстрое одобрении, быстрое оформление, нет никаких проволочек. Коллектив на ул. Некрасова, 22 - все профессионалы своего дела.
1
4
Level 3 Local Expert
December 21, 2023
Самый медлительные банк. Специалисты по два часа работают с клиентом. Не рекомендую
1
2
Level 10 Local Expert
October 29, 2022
Был там только у банкоматов, внутрь банка не заходил. Но даже так могу оценить банк. Нередко туда заходил и часто там либо воняло, либо лежит мусор, либо все мокро и грязно, а иногда и все вместе
1
Level 14 Local Expert
October 5
Отличный 👍 банк
Level 10 Local Expert
August 9, 2023
Очень отзывчий коллектив. Все прошло на высшем уровне.
2
1
Level 12 Local Expert
March 22, 2023
Хорошее обслуживание. Привелиый персонал. Правда время ожидания бывает долгое
3
1
Level 8 Local Expert
August 3, 2023
Очень маленький офис.Неуютно, обслуживание вежливое.
2
1
Level 6 Local Expert
November 22, 2023
Круглосуточный банкомат, удобно
1
Level 15 Local Expert
November 5, 2023
Хороший банк. Быстро получил сумму. Спасибо.
2
Level 10 Local Expert
August 21, 2022
После долгого ожидания в очереди, услышала у оператора что база висит и она ничего не может сделать и посмотреть. Что и нельзя сразу когда берёшь талон сказать что Вам никто не поможет.
3
1
Level 2 Local Expert
August 19, 2022
Этот банк украл у 400 тысяч людей их средства. Будьте осторожнее, не верьте их рекламе и не доверяйте ни копейки, если не хотите потерять свои деньги.
5
3
Level 11 Local Expert
January 27, 2021
Моё любимое отделение! Пользуюсь услугами этого банка с 2014 года. Бывало разное, и отказы кредитования, и странности, когда подаю заявку на одну сумму, которую предварительно одобряют, а потом по итогу одобряют в два раза меньше, но под больший процент. Но девочки в этом отделении заставляют верить, что это всего лишь ошибки системы, и оформляют по итогу всё так, как мне удобно. Я думаю, что так банк и должен работать. Всё-таки банк для меня - это отдельно взятый сотрудник в конкретной жизненной ситуации, которая направила меня сюда!
1
3
Level 6 Local Expert
November 21, 2022
График работы не соответствует, указанному на картах Яндекс. В выходные дни работают только банкоматы, отделение закрыто.
4
1
Level 12 Local Expert
November 6, 2022
Мне всё понравилось... Как ИП обслуживаюсь в этом банке и пользуюсь их услугами... Одним словом доволен!
1
1
Level 16 Local Expert
May 14, 2023
Парковка неудобная можно штраф получить, а так все в норме.
3
Level 18 Local Expert
December 3, 2021
Ставлю 4 из-за очередей.Как не прейду постоянное столпотворение.Остольное всё отлично.Покрайней мере у меня не было проблем.Работа специалистов грамотная.Рекомендую.
2
4
Level 6 Local Expert
August 26, 2021
Плюсы:Грамотные специалисты,широкий спектр услуг. Минусы: Очередь,достаточно не большой коридор для ожидания.
3
Level 7 Local Expert
November 9, 2022
Всё супер, но много народу, медленное обслуживание, долгое ожидание.
1
2