VTB Bank

Rating 4.3
230 ratings
Rate this place

65 reviews

Level 5 Local Expert
July 5
Мне понравилось! Оформляла карту, всё сделали очень быстро. Уютный офис и условия банка достойные. Есть банкомат. Персонал обслуживает быстро.
Level 2 Local Expert
September 6
Пользуюсь услугами банка в Горно -Алтайске . Обслуживаюсь у специалиста Синий Сергея Сергеевича . От общения с ним остаются только положительные эмоции. Вежливый грамотный ни один мой вопрос ни оставит без ответа!
Level 7 Local Expert
September 23
Всегда грамотное обслуживание , доходчиво объясняют , очень приятные сотрудники!!!
Level 2 Local Expert
October 30, 2023
Прекрасное обслуживание. Оформлял дебетовую карту! Ничего лишнего, всё подробно объяснили, всё подключили, карту получил сразу. Девушка за 5 окном, Елена, очень компетентный и вежливый сотрудник 100 из 5. Спасибо, от пользования картой одно удовольствие 😌
3
3
Level 15 Local Expert
June 9
Хорошее обслуживание, все быстро, четко и по делу!
Level 3 Local Expert
March 21
Прекрасный банк, девочки работают замечательные во всем помогают, объясняют все хорошо. Молодцы!
2
1
Level 3 Local Expert
June 19
Заказал карту по прибытию в банк карту не выдали мотивируя что нет постоянной прописки
1
2
Level 14 Local Expert
June 8, 2023
Удобно что можно не только снять но и положить деньги на карту, но неудобный подьезд на машине. Красиво оформленны клумбы на крыльце, а во дворе как мне показалось растет грецкий орех. Если вам станет дурно от процентов и страховок предлагаемых условий кредита то рядом с банком есть аптека :)
2
2
Level 5 Local Expert
July 6, 2023
Неудобный график работы. Квалификация специалистов и распределение обязанностей между ними сомнительны. Обратилась по поводу закрытия ИИС, ответ - сотрудник, отвечающий за это, в отпуске, и никто из находящихся в офисе специалистов сделать эту элементарную пррцедуру не может, так как не имеет доступа. Онлайн закрыть невозможно. Зря потратила время на визит в офис
2
Level 6 Local Expert
July 3, 2023
Отвратительное обслуживание. В обмене валют требование чтобы банкноты были идеальны как у нумизмата. Учитывая что у них конская комиссия на обмен (300 рублей), так за эту комиссию все равно показывают свое "фе" и отказываются менять деньги. Безусловно данный банк заслуживает одну звезду и посещать его с целью обмена валют не советую.
1
2
Level 7 Local Expert
January 18
Находится в удобном месте. Вежливый персонал. Быстрое обслуживание.
1
1
Level 7 Local Expert
August 11, 2023
Обслуживание в банке хорошее. Неприятный осадок оставил следующий факт: в 2018 году закрыл карту. В 2023 году стал открывать счет, однако мне сообщили,что у меня имеется счет(хотя карту закрыл), и по счету имеется задолженность за обслуживание счета в размере 2000 рублей!!! Как так?
Level 4 Local Expert
July 15
Добродушная, очень компетеная сотрудница
Level 4 Local Expert
July 29
Отличное отношение всё супер 👌
Level 9 Local Expert
October 30, 2022
Персонал вежливый, внимательный, к клиентам очень доброжелательный, времени не много занимает - все быстро. Обслуживание на отличном уровне
3
Level 8 Local Expert
November 23, 2023
Очень хорошая аптека в центре города с приемлемыми ценами
1
Level 4 Local Expert
April 5
Вежливые консультанты и сотрудники получил стикер быстро.
2
Level 9 Local Expert
November 2, 2022
Обслуживание на высоком уровне. Все подробно объясняют. При большом количестве посетителей,в электронной очереди долго задерживаться не приходится. Решение вопроса со специалистом банка быстро и вежливо. Все объяснят,расскажут,помогут.
1
Level 6 Local Expert
January 6
Очень вежливый и компетентный персонал)
1
2
Level 15 Local Expert
November 3
Всё граммотно объяснили ,плюсы вижу на накопительном счету 😉
Level 7 Local Expert
July 30
Работает быстро
Level 9 Local Expert
September 3, 2023
Обслуживание хорошее!мой вопрос был решен быстро!спасибо!
4
Level 14 Local Expert
July 23, 2022
Место расположения офиса удобное, чисто. Внимательный, доброжелательный персонал.
1
Level 5 Local Expert
January 3
Молодцы все грамотно культурно
1
2
Level 8 Local Expert
February 2
Отличное место обслуживания клиентов.
2
2
Level 3 Local Expert
April 11, 2022
Возникла ошибка с оформлением карты, проблему не решили, выдали моментальную карту, которая оказалось по прежнему с нерешенной проблемой. Уже месяц тянется эта проблема, тех.поддержке и персоналу плевать на это. Просто в шоке от уровня обслуживания офиса в г. Горно-Алтайск.
2
2
Level 14 Local Expert
April 18, 2023
вежливые сотрудники, хороший сервис. Рядом с дорогой.
2
Level 9 Local Expert
September 9, 2022
Все спокойно и неторопливо. Солидно и не истерично. Персонал терпеливый, с обаянием.
4
Level 7 Local Expert
March 18, 2023
Обслуживание на высшем уровне . ждать долго не пришлось . все понравилось
3
Level 10 Local Expert
December 9, 2023
Не удобный график работы у данного филиала
Level 10 Local Expert
May 28, 2023
Обслуживание норм, но только "своих" клиентов. Очень грустно 🙍‍♀️
Level 4 Local Expert
May 13
Все хорошо.
1
Level 30 Local Expert
August 26, 2022
Отличный, есть пару банкоматов, большое количество окон.
1
Level 4 Local Expert
October 16, 2023
Отзывчивые сотрудники
1
Level 4 Local Expert
September 16, 2020
Сегодня была в банке, осадочек такой неприятный остался. По талону прошла во 2 окошко (имя девушки не запомнила, но она одна там тёмненькая). Меня с таким высокомерием встретили, будто передо мной сама хозяйка банка, а не рядовой сотрудник. Мои документы от себя карандашом отодвинула чуть ли не брезгливо. С таким персоналом все клиенты банка разбегуться, лично я уже в другой банк вернулась.
10
2
Level 6 Local Expert
November 17, 2023
Обслуживание хорошее 👍
1
2
Level 4 Local Expert
May 12, 2023
Хорошое отношения, очень быстро.
2
Level 3 Local Expert
October 16, 2023
Банк 🏦 ВТБ хороший 👍
1
1
Level 15 Local Expert
October 11, 2021
Адрес указан не праведный, должен пр. Коммунистической, 2.Банк расположен в районе ткацкого города, недалеко от центра
1
Level 7 Local Expert
December 29, 2021
Человек делал заявку онлайн на сайте на карту,пришло смс ,что все одобрено.В итоге заявку потеряли,человек карту не получил.Бардак.
1
Level 2 Local Expert
May 10, 2020
Неимоверно отвратительное отношение к людям! Полностью не профессиональный персонал (по крайней мере все, с кем я успел пообщаться). С первых же шагов неуважение к посетителям. Выражается это как в общении с человеком, так и в работе с бумагами клиента. Таких сотрудников, честное слово, не встречал ещё ни в одном отделении других банков. Хотя, может и не в персонал особое дело, а в работе самой организации. В общем, вывод очень печален.
5
2
Level 7 Local Expert
March 2
Нормально
Level 4 Local Expert
October 9, 2023
Небольшой офис
3
Level 7 Local Expert
September 24, 2023
Обманывают народ
1
Level 17 Local Expert
June 13, 2021
Внимательный персонал, отзывчивый, с желанием помочь, объяснить, довести до результата.
2
2
Level 2 Local Expert
December 27, 2021
Процент по пенсионному вкладу, заявляют 7,5%, не соответствует действительности. Начисляют меньше.
3
1
Level 11 Local Expert
July 24, 2022
Сотрудники компетентны, быстро обслуживают
2
Level 12 Local Expert
February 12, 2022
Нет очередей, но обслуживают долго
Level 10 Local Expert
April 21, 2022
Хорошо спасибо
2
Level 15 Local Expert
December 11, 2021
Пользуюсь только этим банком 👍👍👍
1