VTB Bank
153 reviews
January 3
Отвратительная работа сервиса. Вывести деньги со своего вклада на СВОЙ же счет в другой банк не дает, ошибка безопасности . И подтвердить перевод возможно ТОЛЬКО в офисе . Который начнет работу только через три дня. Не держите деньги в этом банке!!!! В случае,если вам они срочно понадобятся, вы их просто так не заберете. Никому не рекомендую. Обходите стороной. Вклады под более выгодные проценты хранить можно в других банках, где нет таких ужасных условий. С удовольствием деньги выведу и больше не вернусь
December 10, 2024
Трижды была в этом офисе, и трижды общалась с Анастасией (сегодня она работала в окне 8). Не просто профессиональный сотрудник, который поможет найти лучший вариант. Но и очень доброжелательная девушка. Благодарю её за помощь.
Ольга.
October 10, 2024
С 14.09 24 обращалась в банк в течение 2-х недель и по моему везению меня обслуживала Петенина О. А. Хочу выразить благодарность за её профессиализм, внимательное, доброе отношение к клиенту и быстрое обслуживание.
October 2, 2024
Отвратительная работа курьера Евгении! 26 сентября приехала по заявке, но карту так и не оформила, на возникшие вопросы отвечала грубо. Приехала на заявку с третьим лицом в машине. На повторную заявку 1.10.24 не явилась совсем, не предупредив даже. На связь в тот день не выходила, и трубку на входящте звонки не брала.
February 8, 2024
Банк , которому доверяю! Помещение чистое, удобно расставлена мебель.. Есть диванчики для ожидания.. Персонал культурный и грамотный. К клиенту относятся с пониманием и доброжелательно.
April 25, 2024
25.04.2024 посетила офис в г. Сызрани на ул советская 80. Сотрудник Романова Лилия помогла установить приложение, рассказала про бонусную программу, установили мультибонус. Обслуживание очень понравилось, все доходчиво и грамотно. Благодарю!
1
November 13, 2024
Консультант Евгения рассказала все доступным языком. Рассказала про все продукты банка и про карту. Ставлю ей 5 звезд.
November 21, 2024
Была в отделении, получала карту для соцвыплат. Обслуживание очень понравилось. Была у Екатерины Заякиной.
1
May 21, 2023
Обслуживание хорошее. Отношение к клиентам нормальное. Персонал в целом нормальный. Время ожидания оставляет желать лучшего. Расположен, вроде, в центре города, а парковки фактически нет. В этом банке мне не нравятся условия кредитования, условия по вкладам, программы стимуляции клиентов вообще отвратительные, ранее были лучше, так сказать народнее, но потом их изменили в пользу посетителей ресторанов, постоянно использующих услуги такси и посещающих гипермаркеты. А я в рестораны не хожу, езжу на своем автомобиле, гипермаркеты посещаю крайне редко, поэтому пришлось полностью отказаться от сотрудничества с этим банком, и уже не в первый, а в очередной раз.
5
1
April 25, 2024
Обратилась в отделение по адресу Советская 80 за получением дебетовой карты. Попала к сотруднику Екатерине. Все рассказала, доступно обьяснила, помогла установить личный кабинет. Остались только положительные эмоции.
November 26, 2024
Профессионалы своего дела, не грубят, все четко адекватно расскажут и разьеснят
March 20, 2024
Обратился в отделение Банка на советской 80 за дебетовой картой. Сотрудник Мурунова Екатерина рассказала про пенсию, про кредитную карту. Все очень подробно. Меня заинтересовало. Пришел только за картой,а ушел с выгодными условиями по другим продуктам! Спасибо за таких сотрудников
1
November 30, 2024
Сижу в очереди час чтобы получить карту. И всё еще жду, очень медленное обслуживание, 1 человек за 10-15 минут...
January 3, 2024
Атмосфера в банке доброжелательная. Время ожидания в очереди короткое. Встретили, распросили, все мои проблемы решили за короткий промежуток времени. Профессионализм на высоте. Браво.
2
May 15, 2023
Хороший банк. Отличная отмосфера, тихо, спокойно никакой суеты. Взял талон дождался своей очереди, быстро и качественно обслужили. Персонал вежливый и грамотный. Спасибо!
5
October 30, 2024
30.10.2024 обмлуживали представители банка ВТБ Ксения и Евгения, все понравилось, все понятно 👍🏻
November 14, 2024
Всё понравилось всё прошло хорошо
Обслуживала курьер Евгения
August 10, 2024
Все хорошо но когда поднемаешся по лестнице на второй этаж перила шатается то и гляди отарвеш
December 7, 2023
Очень вежливый персонал, отличное обслуживание. Да очереди бывают, ну и вывод можно сделать, раз так много людей значит Банк отличный! Процветания Банку и персоналу.
1
August 13, 2023
Оформляли ипотеку в данном отделении,мне понравилось,специалист Анастасия очень доступно всё разьяснила всю сделку контролировала даже после сделки помогла оформить субсидию,за что отдельное спасибо
3
November 19, 2024
Приехала курьер Евгения
Было всё замечательно
И быстро
December 26, 2023
Хороший банк, приветливые сотрудники. Были проблемы с картой, сотрудники службы безопасности всё решили в считаные минуты. Огромное спасибо. Всём рекомендую.
1
February 20, 2024
Была в отделении банка. Обслуживалась в 7 окне , обслуживание понравилось, вежливость, обстановке в банке тоже хорошая,
1
October 4, 2023
Мне нужно было срочно снять большую сумму со склада, сотрудница записала меня на определенный день недели, но когда я пришла снимать свои деньги в этот день, оказалось что касса закрывается раньше самого банка. А с какой стати вы не сообщаете об этом клиентам заранее? Мне что бежать с работы, чтобы успеть?? Неделю вынуждена ждать своих денег, отвратительное обслуживание. Сниму деньги и никогда больше не воспользуюсь услугами ДАННОГО банка!
2
July 12, 2024
Нет претензий. Все как и планировал. Быстро и качественно без навязчивых предложений
February 22, 2024
Очень вежливые сотрудники. Помогли решить быстро мой вопрос. Побольше бы таких отзывчивых сотрудников
1
October 9, 2024
больше 15 окон, а работают только 5 человек, ждал свою очередь 2 с половиной часа!
March 20, 2024
Сегодня обратилась в отделение на Советской 80.Сотрудник Мурунова Ееатерина все объяснила и помогла бвстро все сделать! Побольше тактх сотрудников.
1
December 23, 2023
Сам являюсь пользователем банка ВТБ.Лично мне всё нравится.Ждать долго не приходится.Очень много грамотных специалистов.А внизу достаточно банкоматов чтобы не стоять в очереди.👍
1
August 2, 2024
Очень хорошие и внимательные сотрудники .
November 12, 2024
один сплошной минус звоню весь рабочий день дозвониться невозможно
February 20, 2024
Прекрасный банк. Время ожидания минимальное, только зашёл уже подзывают. персонал не хуже, быстро поняли суть, всё пояснили и сделали без задержек.
1
May 28, 2024
Отличный персонал. Быстрое и качественное обслуживание
February 22, 2024
Отделение хорошее,персонал вежливый. Особая благодарность ПМ Тарбеевой Наталье
August 16, 2023
Приветливые и грамотные сотрудники. Быстро и грамотно работают с посетителями . огромное Вам спасибо.
3
February 22, 2024
Отличный Банк, шикарный персонал. Рекомендую 100% сотрудницу Тарбееву Наталью
1
October 20, 2024
Хорошее обслуживание и быстрая реакция
July 26, 2023
Нет Очередей. Вежливое обслуживание.Быстро открыли счет и дали карту .Все объяснили .Банк в центре города Сызрань. Понравилось.Приду к ним еще.Спасибо.Вы молодцы .
3
August 26, 2022
Решил открыть карту и остался очень довольным. Быстро, качественно и профессионально. Обслуживался во 2 окне. Все понравилось. Единственный минус - это один офис в городе, а так все ОК!
6
May 22, 2024
Обратился в отделение Банка на советской 80. сотрудник Мурунова Екатерина все помогла и объяснила.
1
January 20, 2023
Удобное расположение. Всегда вежливые и отзывчивые сотрудники. Очереди, конечно, бывают, но не очень большие. Больше 15 минут ждать не приходилось.
3
1
May 2, 2023
Персонал внимательный. Отношение к клиентам хорошее. Долго не ждёшь, много операторов работают. И хорошее расположение, рядом остановка. Спасибо
5
February 26, 2024
Обслуживался в 7 окне. Очень профессиональный и вежливый специалист.
March 4, 2023
Народа не много, но оформление занимает много времени. Всем клиентам выдаются пластиковые карты обязательно, т. к со вклада снять или положить деньги можно только через банкомат. А кассир обслуживает клиентов только если сумма больше 500 тысяч рублей. Партнёром является Почта банк, где проценты не берутся за обслуживание.
3
February 26, 2024
Отлично, быстрое обслуживание, всё понятно обьясняют
April 5, 2023
Я брала кредит наличными на 5лет срок заканчивается в августе 2023 года . В феврале 2023 года я узнаю что банк добавил еще 2месяца по какой причине я не знаю. Написала претензию в банк но до сих пор ответа нет сроки все переносят и переносят. Сегодня 5.04.2023 год а ответа нету. Будьте бдительны банк вас может обмануть
3
1
August 24, 2023
Отличный банк,обслуживание быстрое,персонал очень вежлив,помогут,подскажут.
4
July 11, 2023
Грамотные, внимательные, добропорядочные сотрудники. Отличный офис. Правда старые и грязные банкоматы на первом этаже
4
April 15, 2024
Хороший офис в центре города, отзывчивые сотрудники
1
February 22, 2024
Банк,в который приятно приходить. Сотрудники грамотные. Все объняют
1