Vtb Bank

4.7

740 ratings

Rate this place

Александр Александрович

Level 8 Local Expert

Пришел получать дебетовую карту, в месте с ней всучили кредитную, хотя сотруднику говорил что кредитная карта мне не нужна! Но сотрудник уверяла что без кредитной карты не получиться получить дебитовую карту и что кредитный счёт можно будет сразу закрыть. По факту чтобы закрыть кредитный счёт надо идти опять в отделение. Господа будьте внимательны, не попадайтесь на мошеннические действия со стороны некоторых сотрудников банка. Очень жаль что и в таких банках как ВТБ разводят клиентов!

Ашот Погосян

Level 2 Local Expert

Спасибо за квалифицированную помощь в решении проблемы!Отзывчивые сотрудники и руководство!

Show business's response

Владимир Р.

Level 6 Local Expert

Большая очередь. Не работает экран. Ситуацию спасают девочки в зале. Ощущение как и во всех банках Сочи: дорого салидно, но чег то не хватает.

Анатолий Белоголовцев

Level 9 Local Expert

Хочется сказать хорошие слова о сотрудниках офиса за качественное обслуживание и за грамотную консультацию в сфере финансового рынка...

елена Сиреканян

Level 4 Local Expert

Сегодня посетила офис ВТБ , нужна была консультация по кредиту. Специалист очень грамотно и профессионально всё объяснил. Очень довольна обслуживанием . Офис светлый и комфортный.

Некто кто-то

Level 4 Local Expert

Данное отделение оставило опыт о банке в целом максимально худшее. По порядку: 1 - внутри офиса все настолько открыто и просторно, что создаётся впечатление будто ты пришёл не в банк, где информация должна быть конфиденциально закрытой от других граждан, а в клуб анонимных алкоголиков. Я был у третьего столика, все вокруг ходили и рядом сидели, подслушивая и пялясь на меня. Ни стоек, ни закрытых кабинок - ничего нет. Коворкинг, а не банк. 2 - номинация худшего и одарённого, в плохом смысле слова, сотрудника получает Элина за тем же третьем столиком. Когда клиент дождался своей очереди и она в наглую передо мной достала телефон и сидит в нëм - показывает деловую составляющую, вернее её отсутствие у данного недострудника. Ну и 3 - банк называет свой продукт "кредит онлайн", при этом просят подойти в очную. Не соответствует название действительности. Уберите название "Кредит онлайн", не вводите в заблуждение. Кредит онлайн у Сбербанка и Т, но точно не у вас. Смысл в том, что я потратил время и из-за человеческого фактора этой Элины - я не смог получить то что хотел. Изначально сотрудник не был готов работать и под малейшим предлогом загрязнения паспорта отказала мне в своем обслуживании. Уберите данных некомпететных сотрудников. В Перми в МФЦ уже есть антропоморфные роботы, которые не просят зарплату.

Xoren060

Level 5 Local Expert

Большое спасибо менеджеру Ани, помогла решить проблему, и провела полную консультацию.

Show business's response

Андрей

Level 5 Local Expert

Сотрудница, Элина очень отзывчивая и всегда пойти на встречу даже в очень сложных ситуациях!

Show business's response

Галина М.

Level 2 Local Expert

Катюша супер Очень доброжелательно и быстро все обьяснила Спасибо!

Show business's response

Елена Янкова

Level 10 Local Expert

Ужасно! Электронная очередь не работает, передо мной очередь была три человека, просидела два часа, специалисты не компетентные, никто ничего не знает, на всех операторов один принтер, один ксерокс, бегают, ждут очередь, чтобы распечатать, сделать копию. Не рекомендую, очень не довольна этим банком.

Армине А

Level 3 Local Expert

Удобное расположение, персонал на высшем уровне . Спасибо за все Особенно Ольге ♥️♥️♥️♥️

Show business's response

Фёдор Закревский

Level 2 Local Expert

Благодарю за чуткое и внимательное отношение к клиенту, широкий спектр предложений и услуг!

Show business's response

KOREANBUTIK

Level 21 Local Expert

Все бы хорошо, банк отличный, рейтинги супер и продукты хорошие, но персонал!!! Есть такое высказывание «кадры решают», так вот в этом отделении кадры решают вопросы уменьшения клиентской базы банка. Хамят всем клиентам, ведут себя высокомерно, без бейджиков. У меня получилось выяснить имя менеджера, хамски меня обслуживающего - Русу Дана. Огромная просьба пересмотреть отношение к клиентам и поменять персонал, тогда останусь с вами. А пока только 1*

Мариам Диланян

Level 5 Local Expert

Обслуживание всегда на высшем уровне, каждый раз быстро, четко и по делу Очень приятные сотрудники, всегда подскажут, помогут Лучший отдел 🫶🏻❤️

Show business's response

Игорь Борисенко

Level 11 Local Expert

Вежливые сотрудники подскажут, объяснят, как надо вкладывать и на какой продукт делать вложения. Как и что делать в дальнейшем в инвестициях. Акции как с ними работать что делать, как вложить без убытка. Обслуживание на Отлично!!!

Show business's response

Михаил К.

Level 3 Local Expert

Очень внимательные и грамотные сотрудники. Уютное отделение. Рекомендую.

Show business's response

Владислава В

Level 11 Local Expert

Получала здесь карту. Очень понравилось оформление офиса, вежливый персонал

Show business's response

Ольга Капитанова

Level 6 Local Expert

После ремонта ВТБ банк на Московской изменился внешне, будем надеяться и внутренне, в лучшую сторону. Уверены, что сотрудники банка будут давать своим клиентам полную информацию о своих продуктах. Удачи!

Иван Грицак

Level 4 Local Expert

Огромная благодарность сотрклнику Карине, за отзывчивость и помощь в решении всех вопросов.

Show business's response

Ольга Белова

Level 2 Local Expert

Оформляла валютный счёт в данном офисе ,обслуживание на высшем уровне ,отдельная благодарность Дашеньке помогла и обьяснила всё понятно,теперь ходим только к ней.

Девочка Х.

Level 4 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность специалисту банка ВТБ Кристине Александровне ! Выслушала мою проблему , оперативно все решила ! Спасибо за компетентность и отзывчивость! В целом банк ВТБ нравится , всегда приветливые сотрудники и приятная атмосфера ! Однозначно рекомендую .

Show business's response

Мила М.

Level 2 Local Expert

Благодарю менеджера Карину за помощь за консультацию и вежливое обслуживание.

Show business's response

Елена Ч.

Level 2 Local Expert

Большое спасибо банку Втб. Менеджеры отличные. Особенно Ангелина! Просто чудо и кладесь!

Show business's response

Наталия Н.

Level 2 Local Expert

Хороший банк, классные продукты, приятна обстановка, доброжелательная и грамотная консультант высокая блондинка.

Христина

Level 4 Local Expert

Добрый день, выражаю благодарность работникам банка) А именно Григорьян Каринэ , спасибо огромное за помощь!

Show business's response

Эльза Филиппова

Level 2 Local Expert

Хорошие сотрудники, всё объясняют понятно и доступно. Были у Виктории.

Show business's response

Елена Трапезникова

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо сотруднику. Хорошо проконсультировала и помогла.

Show business's response

Татьяна Кулешова

Level 2 Local Expert

Хочу отметить и поблагодарить работника ВТБ АНАСТАСИЮ ОЛЕЙНИК! Всегда добро желательна, корректна, идёт навстречу пожеланиям клиента. Приятно общаться с такими специалистами.

Show business's response

Ольга Ильинчик

Level 12 Local Expert

На сегодняшний день этот банк сделал лучшее предложение. Я воспользовалась и другим советую. Филиал небольшой, но очередей не собирается. Сотрудники (по крайней мере, обслуживающие меня) вежливые, компетентные, внимательные. За что им отдельное спасибо!

Георгий Билетников

Level 10 Local Expert

Отличное новое отделение банка , отзывчивый персонал и адекватное руководство которое готово помогать в сложных ситуациях. Стоит немного лучше обучать персонал.

Семён Мешков

Level 2 Local Expert

Менеджер Каринэ все прекрасно объяснила и рассказала, чудесный офис!!

Show business's response

Данил Калинин

Level 3 Local Expert

Грамотные специалисты. Вежливое обслуживание. Помогли в решении моего вопроса.

Show business's response

Olga Terehina

Level 2 Local Expert

Специалист банка- Ангелина- это просто Ангел! С ангельским терпением, спокойствием и отличными знаниями своей работыУдачи ей!!

Show business's response

Элеонора Р

Level 4 Local Expert

Это отвратительно! Очереди километровые. Не опрятно выглядит персонал! Перхоть на пиджаке!!!!! Сидим в очереди более 20 минут!!!!!

Show business's response

vik vas

Level 7 Local Expert

Работа менеджера на отлично! Всё хорошо обьяснила. Спасибо!

Show business's response

борис к.

Level 2 Local Expert

Раиса лучший специалист в банке на Московской 5. Все рассказала и показала!

Show business's response

ГАЯНЭ Акопян

Level 2 Local Expert

Калинина Елена Валерьевна, сотрудник банка ВТБ, проявила себя как грамотный специалист своего дела, вежливая и доброжелательная, на все вопросы старалась ответить развёрнуто.

Сергей Б.

Level 2 Local Expert

Менеджер, Карина профессионал своего лела, грамотный специаоист, вежливый, побольше таких сотрудников.

Show business's response

Елена Ж.

Level 3 Local Expert

Обслуживание понравилось.Быстро,понятно,любезно.

Show business's response

Елена Азарова

Level 15 Local Expert

Сотрудники вообще не компетентные, три раза пришлось ездить к ним, чтобы открыть эскроу счёт!!! Сотрудник не понимал что ему делать, не рекомендую данный офис.

Джони Б.

Level 2 Local Expert

Хороший специалист Елена Валерьевна. Был в отделении, все доходчиво объяснили.

Show business's response

Андрей

Level 8 Local Expert

Очень удобное расположение,приятные сотрудники ,готовые помочь и проконсультировать .Чисто, опрятно .Рекомендую

татьяна бутова

Level 2 Local Expert

Менеджер Карина отличный специалист,спасибо огромное за обслуживание.

Show business's response

Пирожок Софья

Level 4 Local Expert

Всегда стараюсь приходить именно в этот отделение ВТБ На мой взгляд, лучше отделение, к клиентам относятся хорошо, а сотрудники, чувствуется, что профессионалы

Инкогнито 2813

Level 4 Local Expert

Спасибо Элине Подключила зарплатный проект и рассказала о всех преимуществах!

Show business's response

Илья Ф.

Level 5 Local Expert

Обслуживание привилегированных клиентов не осуществляется за 40 минут до закрытия, со ссылкой на очередь.

Show business's response

Nataly Goncharova

Level 2 Local Expert

Здравствуйте! ВТБ -отличный банк. Но, сотрудница Русу Дана в офисе на Московской- не грамотная, не компетентна и не воспитана: ведёт себя высокомерно с клиентами, хотя сама не знает многих операций с ф лицами.Ни на один мой вопрос не ответила-просто хамила. Увидела подобный отзыв о Русу Дане: почему ответственный банк содержит-платит Зарплату такому НЕСПЕЦИАЛИТУ Русу Дане?! Такие работники подрывают имидж ВТБ! Да и в настоящее время-банк теряет клиентов, пассивы и т.д. Прошу обратить внимание на эту работницу и принять соответствующие меры.

Лилия Любимова

Level 6 Local Expert

Клиентский менеджер Анастасия,отлично консультирует. Все подробно рассказала о продукте банка.

Show business's response

Любовь Гульцева

Level 2 Local Expert

Сегодня 27мая я была в банке меня консультировать девушка Елена. Очень приятная девушка общительная добрая объяснила все подробно и доступно. Побольше таких нам консультантов. Елене так держать!

Жанна Акаева

Level 8 Local Expert

Хочу оставить благодарность сотруднику банка ВТБ в городе Сочи на ул Московская 5 , Кристине Забиркиной. Спасибо большое Вам за вашу компетентность и поддержку

Show business's response

Vtb Bank

405 reviews