Отношение к клиентам. Оформила в июне 2025 года перевод пенсии из Сбербанка в ВТБ.Заявление оформляла сотрудник банка,я только подписывала его онлайн.Обещанного вознаграждения в сумме 3000 рублей НЕ получила.Написала свой вопрос в чат,но ответа мне не дали.Обещали,что в течение 3-х дней дадут ответ.Уже 3 месяца получала пенсию в ВТБ.Вопрос остаётся открытым

Анатолий Овчинников

Level 3 Local Expert

Была взята кредитная карта все платежи платил во время пришёл обязательный платеж но уже с процентами задал в банке вопрос откуда проценты было сказано что не внёс вовремя платеж но я платил когда приходили СМС был ответ Вы сами должны отслеживать даты платежа. Похоже я не первый потому что ответ был даден мгновенно. Не рекомендую этот банк.

Show business's response

Полина Беляева

Level 11 Local Expert

Ужасное отделение, кассы нет, деньги на вклад наличкой не принимают, втюхивают карту для этой операции, причём на сайте банка информации о том, что не работают с наличными деньгами нет, кстати с привилегией тоже не работают. Про клиентоориентированность не слышали в этом отделении, зато пока сидела в очереди из 7 окон работали только три, и те по очереди на чаи отлучались

Show business's response

Vtb Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

134 reviews