Vtb Bank

4.3

217 ratings

Rate this place

Анастасия К.

Level 6 Local Expert

Прекрасное отделение банка! Хочу выразить благодарность специалисту Демьянову Алексею. Благодаря его профессионализму и внимательному отношению к клиентам, я смогла быстро решить все свои вопросы по обслуживанию счета. Алексей подробно объяснил мне условия сотрудничества, помог выбрать наиболее выгодный вариант и оперативно оформил всю необходимую документацию. Особо хочу отметить вежливость и готовность помочь в любой ситуации. Спасибо за отличную работу! Рекомендую обращаться именно к этому специалисту – с ним можно быть уверенным в качественном обслуживании и грамотном подходе к делу.

Show business's response

Егор Григорьев

Level 6 Local Expert

Нравится данное отделение отсутствием очередей и высоким уровнем сервиса. Обслуживаюсь в банке ВТБ больше года. Не так давно появилась необходимость сотрудничать с китайским рынком, уже начали переговоры с потенциальными поставщиками. На сегодняшний день довольно трудно найти банк, работающий с Китаем, в основном работа строится через агентские договора. Пообщавшись со своим персональным менеджером, выяснил, что есть представительство ВТБ в Шанхае. Екатерина объяснила как делать платежи в личном кабинете, с какими банками работает ВТБ Шанхай и подробно рассказала про комиссии. Так же в ВТБ можно поставить на учет контракт и что немало важно, есть персональный менеджер по внешнеэкономической деятельности. Вообщем, просмотрев условия нескольких банков, мой выбор упал на данный банк - отсутствием скрытых комиссий, быстрым и гарантированным зачислением денежных средств на счет контрагента, а так же лучшим сервисом 🫶🏻

Show business's response

Гульнара Гасанова

Level 3 Local Expert

Сказать что я просто довольна отделение , это ничего не сказать . Я в восторге от скорости обслуживание , качество на высшем уровне . Отдельная благодарность менеджеру Демьянову Алексею , за проведенную работу , настолько понятно он отвечает на все поставленные вопросы , очень вежлив . Одним словом профи в своей работе . После таких позитивных визитов , хочет возвращаться именно сюда ! Просто СУПЕР !! ОГРОМНОЕ СПАСИБО

Show business's response

Надежда

Level 9 Local Expert

Хорошее отделение банка! Уютно и комфортно! Внимательное и вежливое отношение к клиентам. Хочу выразить особую благодарность менеджеру банка Половинкиной Екатерине. Чудесно работает с клиентом. Понятно отвечает на все вопросы, легко и вежливо общается. У меня осталось хорошее впечатление о человеке и об отделении банка. Екатерина -настоящий профессионал в своей работе. Общаясь с подобными людьми, хочется приходить именно сюда. Спасибо!

Show business's response

Амина Расулова

Level 2 Local Expert

Хочу оставить положительный отзыв о данном отделении банка ВТБ. Очень чистое и аккуратное банковское отделение, хочется отметить быстрое обслуживание, отдельную благодарность выражаю Алексею Александровичу Демьянову за грамотную, профессиональную консультацию, решил мой вопрос за максимально короткий срок!

Show business's response

Ольга С

Level 19 Local Expert

Хорошее обслуживание юрлиц. Все нравится. Позитивные менеджеры, хорошая рабочая обстановка. Просторно, быстро, качественно. Все нравится. Рекомендую для компаний и ИП этот офис.

Show business's response

Инна Мазунина

Level 12 Local Expert

Банк как банк. Оформили ипотечный кредит. Промучились с подписанием документов около 2,5 часов в маленьком кабинете, без окон и без кондиционера. 2017 г.

Show business's response

Мария Щербакова

Level 5 Local Expert

Отделение по обслуживанию юридических лиц. Вежливый, отзывчивый персонал. Ни каких очередей. Все оперативно и четко! Семь лет уже обслуживаемся в этом отделении.

Show business's response

raisa kulikova

Level 2 Local Expert

Была в офисе ВТБ в Рязани 14 мая 2025г, хотела открыть вклад или счет, но посоветовали Основательно ласково открыть ИНВЕСТКОПИЛКУ. Сказали, что это тоже самое, что накопильный счет, только ВЫГОДНЕЙ, а про риски не предупредили. А ЗАЧЕМ? Я и открыла на большую сумму. Пришла домой и прочитала, куда я внесла деньги. Теперь закрываю, но сколько сил и времени, нервов. КОНЕЧНО, сама виновата.Будьте бдительны, не только на этом примере, но знаю, как НЕ ДОГОВАРИВАЮТ про условия размещения денег в банках. Да здравствует наша дорогая МАРКЕТИНГОВАЯ ПОЛУПРАВДА.

Show business's response

Zhanna Frolova

Level 9 Local Expert

Самый жуткий банк для юрлиц. Кабинет не работает. По 10 раз код иногда вводить приходится. Поддержка отвратная. Все на словах. Никакие уведомления не приходят в кабинет. То в вотсап, то звонки от непонятных сотрудников. Все говорят разное. Подняли сами тариф без заявок с нашей стороны с большей оплатой. Выдали госкредит с поддержкой под 3% (счет только поэтому и открыли) Через полгода пересчитали под 23.5%. Оказалось, что изначально указали нам выше количество сотрудников, чем когда либо в фирме было. Перекредитовались и забыли навсегда. Не банк, а проклятье.

Pechenka

Level 3 Local Expert

Отеделение чистенькое, уютное. Сотрудники отзывчивые и вниманительные! Два года пользуюсь этим банком, ни разу не пожелела !

Show business's response

Виктория

Level 2 Local Expert

Очень понравилось отделение, грамотный и вежливый персонал, очередей нет.

Show business's response

Ennie Ebergardt

Level 12 Local Expert

Банк для частных и юр лиц. Хорошее обслуживание и персонал вежливый. Очередей нет, всегда найдётся свободный специалист. Всё прекрасно по отношению к клиентам.

Show business's response

Мария Иванова

Level 5 Local Expert

Все супер! хорошее отделение,обслуживание на высоте,отношение к клиентам вежливое)

Show business's response

Артëм Мещеряков

Level 2 Local Expert

Отличное отделение, очередей нет, грамотный персонал!

Show business's response

zlobny zoomer

Level 4 Local Expert

Сотрудники - настоящие профессионалы. Сделали все быстро и качественно)

Show business's response

Светлана

Level 14 Local Expert

Больше спасибо. Быстрое и качественно е обслуживание. Вежливый персонал. Обязательно приду еще в это отделение

Show business's response

Anonymous review

Обслуживание вежливое, все необходимые операции при активации карты помогли выполнить и все подробно объяснили. Единственный минус - долго пришлось ждать в очереди, хотя казалось, что народу было немного.

В.В.

Level 2 Local Expert

Здравствуйте, отвратительный банк для юр.лиц. отменили доп.номер телефона, убрали функцию отложенный платёж, теперь подписывать платежи отдельно, отправлять отдельно. С ошибками выгружает из 1с, для поставщиков нужен КПП, хотя этот реквизит необязателен. Постоянно виснет. В тех поддержке очередь более 15 минут ожидания, до своего отделения никогда не дозвониться, только ехать, подтверждать сертификат подписи каждые два года, ехать в офис обязательно. Сотрудники не кваоифицированные, 100 раз позвонишь, 100 раз что-нибудь новое расскажут и переведут на сотрудника в очередь ожидания звонков. Верните, пожалуйста, как было удобно и понятно клиентам! Вы же клиентоориентированый банк, в самом то деле!

Никита Андреев

Level 18 Local Expert

Отличное отделение банка. Заходил подтвердить открытие счета. Народу не так много, все прошло быстро и четко. Ответили на все вопросы. Расположение хорошее, можно попробовать припарковаться рядом.

Show business's response

Омар О.

Level 5 Local Expert

Доброго дня , хотелось бы оставить отзыв об отделении ВТБ, всё понравилось , сотрудники все радужные , в особенности хочу выразить благодарность менеджеру Демьянову Алексею.

Show business's response

Олег Воронков

Level 7 Local Expert

Вип зал и обслуживание НОРМ. Очередей нет. Вот как надо решить проблему с ожиданием в ВТБ.

Show business's response

Ольга Ветрова

Level 8 Local Expert

Замечательный офис. Грамотные сотрудники.

Show business's response

Екатерина Волова

Level 4 Local Expert

Сотрудники очень обходительные и очень компетентные. Понравилось обслуживание

Show business's response

Наталья Васильева

Level 12 Local Expert

Может сам банк и хороший, но курящие сотрудники у входя, это беда! А учитывая то, что банк в жилом доме и мы с детьми ходим во двор и со двора мимо, да и вообще можно в сквер отойти метров 20, но нет же надо курить прямо на пешеходной дорожке у входа! Очень надеюсь, что на мой отзыв обратят внимание сотрудники банка и примут меры!

Show business's response

Королек

Level 3 Local Expert

Отличное отделение, профессиональные сотрудники

Show business's response

Анастасия

Level 10 Local Expert

Отличное отделение. Дружелюбные сотрудники

Show business's response

Stradivarius

Level 13 Local Expert

Банк только для юрлиц - не дают сервис физлицами.Нет клиентоориентированности в сервисе - грубят ,не готовы предоставить базовую информацию,чувствуем себя как не желанные ….

сергей коврижкин

Level 13 Local Expert

Банк как банк, такой же жадный как и все остальные. Фишка у них одна и та же, обещают кредит от 5-и% , а дерут все двадцать пять !! Жадность, ребята, фраеров губит и исключений не бывает. Хотите остаться на плаву- снижайте ставку и всё будет Окей !!

Show business's response

Александр Скворцов

Level 14 Local Expert

Хорошее отделение. Работники банка знают своё дело. Оформлял карту, все прошло быстро.

Natali L

Level 16 Local Expert

не квалифицированные операторы на юридических лицах. долго работают с одним клиентом. в очереди можно просидеть не один час.

Владимир Егоров

Level 12 Local Expert

Неуютно, как на почте в советские времена. Очень долго приходится ждать очереди.

Show business's response

Мофан

Level 10 Local Expert

Для юр. лиц:система банк клиент смена дизайна раз в год с удаление действующих шаблонов и привычных сертификатов. каждый новый дизайн все хуже старого. в последней версии удалена возможность копировать платежки. В офисе банке ничем помочь не могут, все сам, если технич. вопрос. Зато требуют постоянно подтверждать личность директора , под угрозой блокировки расчетного счета. за последние 2 месяца мы 4 раза обращались по этому вопросу в банк (директор не меняется 15 лет) Для физ.лиц : как то просрочилась зп, а зп на ней была. В банке отказале в выдаче зп!!!!!!!! по причине истекшего срока действия карты. с паспортом , подтвердили наличие денег, но пока карту не перевыпустят, зп таак и не выдали. те деньги есть, мы их видим , но не дадим.

Игорь Алеханов

Level 8 Local Expert

Быстро и хорошо можно решить денежные вопросы.

Show business's response

Анна Морозова

Level 13 Local Expert

Неторопливая работа сотрудников. Место для ожидания очереди много, кресла есть

Show business's response

Игорь Ботин

Level 20 Local Expert

Втб как всегда на высоте

Дмитрий Ф.

Level 18 Local Expert

Потеря времени. Большие обещания и ожидания, а в итоге до свидания после двух визитов. Менеджеры тупо отрабатывают поток.

Наталия Квартальнова

Level 6 Local Expert

Не далеко от метро. Не много клиентов. Грамотное и быстрое обслуживание.

Алексей С.

Level 23 Local Expert

Расположение странное, подъезд только с дублёра, но очередей обычно нет.

Show business's response

Natasha T

Level 11 Local Expert

Ходила несколько раз. Всегда довольна обслуживанием. Банкоматы почти всегда работают.

Ксения Т.

Level 3 Local Expert

Отличный офис

Show business's response

Тимофей Щеглюк

Level 11 Local Expert

Вроде бы ни чего, операторов много, вроде все при деле, но уж очень всё медленно. Ради трехминутного разговора сидел ждал минут тридцать

Timofey Lagutin

Level 14 Local Expert

Удобное отделение для обслуживания юрлиц. Есть круглосуточный банкомат

Данила В.

Level 3 Local Expert

Хороший вежливый персонал.

Show business's response

chva2006

Level 10 Local Expert

Очень низкие ставки по вкладам. Обман как и везде. лучше вообще не держать деньги на вкладах, поскольку проценты ооооочень низкие. Это обман. Деньги берут под самый низкий процент, а кредиты выдают под самый высокий. нет , уж....

Анна Данилина

Level 7 Local Expert

Ужасное место , руководитель ведёт себя так, будто он пуп земли)) Не дружелюбная атмосфера, даже заходить не хочется.

Надежда Ф.

Level 3 Local Expert

Добродушное отношение к клиенту

Show business's response

Андрей Мазур

Level 9 Local Expert

Банк где никогда не бывает очередей и все вопросы решаются моментально.

Олеся В.

Level 5 Local Expert

Очень длинные, долгие очереди, неторопливые и некомпетентные сотрудники.

Инкогнито 7077

Level 4 Local Expert

Хороший банк

Show business's response

Vtb Bank

85 reviews