VTB Bank
Directions
Городская больница № 11
207 m
Information verified by owner
184 reviews
November 13, 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка за их профессионализм и оперативность в решении моего вопроса. Я был приятно удивлен, насколько быстро и эффективно они смогли помочь мне.
Особенно хочу отметить их вежливость и доброжелательность. С ними было приятно общаться, и я почувствовал себя важным клиентом.
Спасибо за вашу работу и заботу о клиентах! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество и рекомендую ваш банк всем своим знакомым.
March 13
Хотел бы выразить свою благодарность сотруднику банка ВТБ на Новосёлов 21в Гусаковой Олесе Александровне. Обратился в банк с вопросом получения банковской карты и Олеся Александровна проявила высокий уровень профессионализма и внимательность к деталям. Её компетентность и умение находить оптимальные решения помогли быстро и эффективно разобраться с ситуацией. Олеся Александровна продемонстрировала отличное знание продуктов и услуг банка, а также умение работать с клиентами. Благодарю Олесю Александровну за её труд и желаю ей дальнейших успехов в работе! Рекомендую её как высококвалифицированного специалиста.
November 13, 2024
Хочу выразить благодарность операционисту офиса на Новоселов Олесе за ее грамотное решение вопроса и хорошее отношение к клиенту, доброжелательность. Побольше таких специалистов.
Одновременно хочу сделать замечание по организации работы с такой категорией клиентов, как пенсионеры, в связи с увеличением их потока в банк за оформлением проездных карт. Создать условия для ожидания, низкие диваны заменить на более удобную мебель для ожидания, убрать волножеый коврик у входа, о который могут споткнуться маломобильные и пенсионеры.