Ставлю 5 звезд авансом, хотя была всего один раз, но даже за этот один раз, мне понравилось обслуживание сотрудником банка. Девушка мне очень понравилась и помогла, зовут Ольга(за 9 столом вроде как она сидит), прям всё подробно объяснила,рассказала и посоветовала.Умничка)
1
Show business's response
Данил Иноземцев
Level 5 Local Expert
August 27
Вежливые консультанты, понятная навигация, приходил сюда закрывать свой счет, все быстро помогли и сделали, несмотря на то, что не было карты банка и данные в банке были устаревшие. Сделали все качественно и быстро.
Show business's response
Валентина Александрова
Level 4 Local Expert
September 11
Мне все нравится в этом Офисе и персонал и обслуживание а главное рядом с домом в двух шагах ,очень удобно далеко ходить не надо.
Show business's response
Oleg Bessonov
Level 10 Local Expert
April 16
Персонал вежливый, но не все знают, как поступить в определенной ситуации, поэтому иногда могут растерянно сказать, что не могут помочь. В офисе можно посидеть в клиентской зоне за столами или на диване, взяв номерок, но можно и в зоне обслуживания, если есть места без операторов. Сидя в зоне обслуживания, не видно табло, а номер талончика и окно не озвучиваются.
1
Show business's response
Ольга Носкова
Level 14 Local Expert
October 23
Удобное расположение,помещение довольно уютное,работники вежливы,решают вопросы квалифицированно.
Show business's response
Ольга Трофимова
Level 7 Local Expert
May 8
Операторы очень вежливые, всё объясняет, расскажут. Отдельное спасибо Елене. Не знаю кто бы смог так доходчиво, по полочкам всё рассказать и проконтролировать.
1
Show business's response
Санька
Level 3 Local Expert
July 5, 2023
Сотрудники незнают как работать с клиентом по доверенности, навязанные банком страховки, при получении кредитов, что бы получить обратно деньги остаток страховки, при досрочном погашении кредита, надо самому заполнять бланки, ксерить документы, отправлять ценным письмом за свой счет по почте. Когда оформляют страховки от клиента нечего ненадо кроме паспорта, все сделают в электронном виде сами сотрудники а что бы расторгнуть и вернуть остаток денег от страховки этой, бегать самому, тратить деньги, время, нервы... Если сотрудники банка подрабатывают на заключениях страховок научити их и делать все до конца!!!!
1
Show business's response
Максим Башков
Level 6 Local Expert
December 1, 2023
Уже второй раз в этом банке, меня все устраивает. Сотрудники отзывчивые, объясняют все доступно. Обстановка современная. Если ты крупный вкладчик есть персональное обслуживание.
1
Show business's response
Ирина
Level 6 Local Expert
October 23, 2022
Очень красивый современный офис, в городе такого нет, грамотные специалисты всегда помогут, решат любую проблему, огромное спасибо девочкам которые стоят на администратора, за день помогают очень многим особенно пожилым людям
3
1
Show business's response
Александр
Level 8 Local Expert
December 24, 2022
Я впервые столкнулся с сервисом "на диванах", очень интересная реализация банковского сервиса, отличные ассистенты, оперативная работа, вкусный кофе, всё красиво и ярко
3
1
Show business's response
Нина Знобишина
Level 8 Local Expert
March 1
Хорошее обслуживание, отличный персонал, замечательное отношение к клиентам
1
Show business's response
Александр Жуков
Level 6 Local Expert
March 7
Отличное решение по организации работы, вежливо,быстро, качественно
2
Show business's response
Неизвестный Неизвестный
Level 2 Local Expert
July 5, 2023
Ваш банкомат мою карту сожрал и не выдает.Звонишь на горячую линию.Вам говорят позвоните на другой номер.Звонишь на этот другой номер а там голосовой помощник.Ситуацию ему объеснчешь он говорит кредитную карту втб можно приобрести в банке втб или на официальном сайте и все.Спасибо вам
1
Show business's response
Александр С.
Level 8 Local Expert
December 7, 2023
Грамотные, вежливые сотрудники, внимательная директор филиала Валентина Владимировна, если надо, сама оказывает помощь клиентам банка.
1
Show business's response
Егор Шенген
Level 8 Local Expert
April 18
в шараге не правильно написали мою фамилию и пришлось после пар туда идти(ждал 1.5 часа свою очередь)
1
Show business's response
Анастасия
Level 5 Local Expert
July 17, 2023
Очень хороший сервис. На входе встречают до столика провожают и сам специалист подходит к тебе, а не так что ты бегаешь из одного угла в другой ища при этом окно куда идти
1
1
Show business's response
Валентина М.
Level 4 Local Expert
October 4
Быстро вежливо за клиента борются
Show business's response
Лариса Витальевна.
Level 7 Local Expert
November 11, 2023
Я часто хожу в этот БАНК, потому что близко. Очень удобно. Спасибо большое