Все сотрудники этого филиала банка ВТБ - грамотные профессионалы своего дела.
Всегда находят оптимальное решение для клиентов. Симпатичные, доброжелательные и располагают к доверительному общению.
Руководит своей командой высококвалифицированный директор Буйнова Светлана Евгеньевна
1
Show business's response
Вадим
Level 6 Local Expert
July 19
Нормально, светлый офис. Не обычная как у многих душниловка. Персонал хорош! Всё объясняет, отзывчив. Удобное местоположение в транспортном узле микрорайона.
Show business's response
Виктория Лукина
Level 2 Local Expert
August 23
Хочу отметить доброжелательность и профессионализм сотрудниц отделения. Они всегда подсказывают о наиболее выгодных условиях, и прочее, идут на встречу, если я не успеваю подъехать в офис они подробно информируют меня по телефону.
Show business's response
ольга хайрнасова
Level 6 Local Expert
May 18
Банк всегда готов предложить разнообразные продукты, на любой запрос. Сотрудники добродушно и терпеливо разъясняет любой вопрос.
1
Show business's response
Арина Нестерова
Level 2 Local Expert
August 8
Ужасное обслуживание, чтоб получить карту, которая уже готова нужно просидеть в огромной очереди, где каждого клиента обслуживают больше часа, что там так можно долго делать, я просто не представляю
Электронная очередь не работает, из 5 окон работают только три
Show business's response
Светлана
Level 2 Local Expert
December 23, 2023
Постоянно закрывают доступность к банкоматам, которые должны работать круглосуточно, т.е. после 19.00 к банкоматам уже нет доступа!!! Просто ужасно, ведь на гайве он единственный. Закрывают из за бомжей, которые там находятся в ночное и вечернее даже время!!! Но почему начальство банка не решает этот вопрос, а просто обрезает доступ к банкоматам людям, которые нуждаются в срочных денежных операциях!!! Почему люди должны страдать от безответственности начальства по Вильямса на гайве???? Это что за беззаконие!!! Кто дал права ущемлять граждан!!! Найдите наконец решение, а не тупо обрезайте людям доступ, т.т. не возможности после работы ехать в город, тратить специально время, которого так не хватает, когда у дома есть банкомат? Стыдно должно быть директору этого банка за несправедливое, безответственное решение по отношению к клиентам банка ВТБ!!! Если директор не умеет рационально находить решение данного вопроса- это никудышный директор!!! Наймите охрану в конце концов!!! Стыд и срам сотрудникам банка ВТБ на гайве по ул. Вильямса!!! И , кстати, есть несколько сотрудниц, которые по хамски разговаривают с клиентами!!!
3
Show business's response
Ирина К.
Level 3 Local Expert
October 5
Грамотные сотрудники в этом отделении, помогут быстро, объяснят всё доступно.
Show business's response
Павел Николаевич
Level 2 Local Expert
September 30
Отличный банк. Сотрудники грамотно всегда объясняют и помогают
Show business's response
Оля Медведева
Level 14 Local Expert
February 25
Хороший банк, сотрудники вежливо во всем помогли, понятно объяснили и всего доброго пожелали, было приятно общаться..
Show business's response
Андрей З.
Level 7 Local Expert
September 9
Сам банк просто ужас ,сплошное кидалово, Необоснованная беспричинноя блокировка счетов и карт
Show business's response
Виталий
Level 6 Local Expert
September 29, 2023
Пришел получать зарплатную карту, взял талон, тут же пригласили, все быстро оформили, помогли скачать приложение, все объяснили что дак как. Вообщем супер
2
Show business's response
Мира
Level 9 Local Expert
May 29, 2023
Небольшое отделение на три рабочих стола.Можно быстро оформить дебетную или кредитную карту,узнать о состоянии счетов.Два банкомата при входе.Три звёзды - сильно пахнет бомжами!Если вечером идёшь снимать или вносить деньги - ты этих бомжей не только учуешь,но и увидишь😁
4
1
Show business's response
Zondo Master
Level 2 Local Expert
September 30
отличное обслуживание, клиентоориентированны
Show business's response
Наталья
Level 13 Local Expert
February 23, 2023
Оформляла накопительную пенсию, отличные менеджеры, все сделали. Сэкономила время поездки в НПФ ВТБ, в центрт города, очень благодарна сотрудникам!!!
1
2
Show business's response
Валерий
Level 14 Local Expert
March 11
Быстрое обслуживание клиентов. Ненужные услуги не предлагали. Отсутствие очередей. Банкомат.
Show business's response
Инкогнито 9557
Level 6 Local Expert
August 6
Хорошие грамотные специалисты
Show business's response
Наталья Каус
Level 10 Local Expert
May 25, 2023
Отличный банк.Очень нравится,как обслуживает менеджер Татьяна Перцева,очень внимательная.
3
1
Show business's response
Анастасия Зарубина
Level 6 Local Expert
January 8
Отличный банк и грамотные сотрудники. Всегда решат твой вопрос.
1
Show business's response
I. B.
Level 10 Local Expert
September 17
Теснотища... Народу всегда битком.
Show business's response
Дмитрий Бураков
Level 15 Local Expert
March 4, 2022
Посетил 4 марта 2022 г. для изменения личных данных после получения нового паспорта. Пришлось для этого отпрашиваться с работы. 10 минут ожидания и меня обслуживают. Сотрудница отсканировала паспорт и сообщает, что данные изменены. Каково же было мое удивление, когда вечером, при попытке открыть ИИС обнаружил, что адрес регистрации остался прежний. Звонок в поддержку, 30 минут музыки и вопрос не решен... Нужно, из-за невнимательности сотрудника банка опять отпрашиваться с работы и посещать отделение банка. Очень разочарован!!!
3
1
Володина Наталия
Level 8 Local Expert
March 13, 2023
Все в целом хорошо, я про обслуживание и т.д.
Сотрудники вежливые, не навязчивые, работают профессионально.
Но! В закутке, где банкоматы, просто ужасно. Почти все время отвратительный запах. Несколько раз видела спящих бомжей в углу на полу.
4
Show business's response
Михаил
Level 11 Local Expert
April 8, 2023
Очередь электронная, вежливый и грамотный персонал, банкоматы без очередей, время ожидания минимальное
1
2
Show business's response
Ольга Малыгина
Level 8 Local Expert
March 13
Быстрое обслуживание, вежливые сотрудники.
Show business's response
Ольга Канюкова
Level 3 Local Expert
March 14, 2022
Время работы банка не предусмотрен для работающих людей, с 10.00 до 19.00 работающий человек в банк не попадет и в субботу банк тоже не работает. В городе все банки работают с 9.00 и до 20.00. Ради 5минутного вопроса надо ехать в цент и потратить на это 2 часа! В банкомат заходить страшно- там всегда находятся люди БОМЖ, грязь и запах каждый раз когда прихожу утром!!!! Печально, что единственный филиал на Гайве вызывает отрицательные эмоции.
5
александр
Level 9 Local Expert
June 30, 2023
Ни чего в этом заведении не понравилось, заходил поменять деньги так персонал даже пятую точку не поднял и ни чего не объяснил.
1
1
Show business's response
Галия Гусейнова
Level 8 Local Expert
March 31, 2023
Персонал состоит из девушек и они очень грамотно все обьясняют, большие умницы.
1
2
Show business's response
Малыгин Станислав
Level 7 Local Expert
October 17, 2023
Всё понравилось,хорошее место расположение
3
Show business's response
Ольга
Level 8 Local Expert
September 19, 2023
Получала дебетовую карту. Спасибо сотруднику Анастасии, все быстро и понятно
3
1
Show business's response
Эльвира Биктимирова
Level 20 Local Expert
November 24, 2022
Не понятно, как они вообще работают, то оформление по телефону,то а офис едь ,потом неделю думают и смотрят сколько дать и какой %.короче бардак.Сбербанк всех лучше,рекомендую.
3
Show business's response
Алексей К.
Level 4 Local Expert
November 27, 2023
Заходил туда вчера, ситуация не поменялась, никаких мер не принято...
2
1
Show business's response
Владимир Ш.
Level 3 Local Expert
December 4, 2023
Татьяна Витальевна- отличный менеджер!
2
1
Show business's response
Екатерина александровна
Level 4 Local Expert
October 2, 2023
Ночлежка для алкашей и бомжей! Невозможно зайти, сразу убивает запах
4
1
Show business's response
Наталья П.
Level 5 Local Expert
February 18, 2023
Вежливое обслуживание, вопросы решают быстро, грамотно
3
Show business's response
Alyona
Level 17 Local Expert
June 4
Банк не лучше и не хуже остальных. Все хорошо.
Show business's response
Назар
Level 8 Local Expert
January 14, 2023
Отличный банк обслуживает быстро объясняет доходчиво ясно хочу сказать отдельно менеджеру Наталья большое спасибо
3
1
Show business's response
Алёнка П.
Level 6 Local Expert
March 11
Жаль что по выходным не работает
Show business's response
Полиша З.
Level 10 Local Expert
November 20, 2022
Отзывчивый персонал, всегда помогут во всем разобраться
2
2
Show business's response
alex590000
Level 8 Local Expert
January 25, 2021
Мошенники!!! Летом приходил закрыть карту, меня отговорили, сказали что обслуживание карты бесплатное, и вам можно её оставить как запасную. А сегодня списали 249₽ за обслуживание карты. Позвонил на гор. линию сказали что ВТБ перевёл всех клиентов с базового (бесплатного) пакета услуг, на платный пакет услуг за 249₽ в месяц!!!
Алеё, вы там наверху уже не знаете как с народа деньги содрать??? Даже банк с зелёным логотипом такого себе не позволяет! Сегодня же закрываю все счёта в этом недобанке!!!
4
Маргарита Torres
Level 7 Local Expert
February 7, 2022
Не очень компетентные специалисты, в связи с чем скапливаются очереди
Банк не имеет (или делает вид) функционала, который есть в центре города
3
1
Ольга
Level 9 Local Expert
September 6, 2021
Усердно косят под тупых и отправляют в центральный офис, хотя в других отделениях втб сказали, что они должны этим заниматься. Есть две приятные компетентные девушки, которые Действительно стараются помочь, а не слить клиента
3
Евгений
Level 17 Local Expert
September 12, 2021
Мне понравилось как девчонки работают всё обьяснят расскажут и не важно кто ты или за чем пришёл очень доброжелательны мне нравится
3
Алексей Минин
Level 6 Local Expert
November 28, 2022
Выходные дни збореще бомжей аж дышать не чем
Просьба закрывайте банк на выходные полностью
4
1
Show business's response
anatolijk40
Level 9 Local Expert
November 3, 2021
Отличная локация, центр района Гайва! Грамотные сотрудники и время ожидания минимальное!!!!
3
станислав карпов
Level 22 Local Expert
February 23, 2023
Срочно нужны были деньги, зашёл снял все отлично
1
2
Show business's response
Екатерина Базанова
Level 11 Local Expert
October 28, 2022
Очередей больших нет, персонал адекватный и вежливый
1
Show business's response
Петруха 2101
Level 6 Local Expert
September 13, 2023
Удобное расположение, пришëл, снял деньги или положил на карту, короче очень удобно.
2
3
Show business's response
Ан Тон
Level 6 Local Expert
November 2, 2023
Часто не работают банкоматы
3
Show business's response
Ангелина Нечаева
Level 15 Local Expert
November 21, 2021
Сотрудникам банка вообще наплевать на свою репутацию: в помещении, где находятся банкоматы, постоянно ночуют бомжи. Очень неприятная картина.
5
Анатолий Зырянов
Level 7 Local Expert
August 1, 2021
Работа "девочек" не идеальная, но хорошая. Дополнительно: почему не дают пенсионерам кредиты. Веть у них стабильный заработок и своевременный?
3
СВЕТЛАНА ОРЛОВА
Level 11 Local Expert
November 5, 2021
Пользуюсь давно услугами этого банка.Все нравится.Получила 1000 руб.бонусов.По сравнению со Сбером -небо и земля!!!