Vtb Bank

4.4

1212 ratings

Rate this place

Юлия

Level 15 Local Expert

совершенно обычное отделение ВТБ, бывает, что приходится и в очереди посидеть, бывает, все достаточно быстро. Народ там есть всегда.

Игорь Карпов

Level 11 Local Expert

Нормальный офис, как и все в ВТБ. Пользуюсь банкоматами, ну и если нужно справку какую нибудь из банка для работы. Всегда есть места для парковки, если и не прямо у банка то в 10-15 метрах.

Alex O

Level 9 Local Expert

Одно из самых больших неудобств в этом банке это неприлично большое время ожидания, чтобы попасть к специалисту. В остальном все ок.

дадахон отожонов

Level 2 Local Expert

Очень быстро и удобно

Show business's response

Domica

Level 14 Local Expert

Потеря времени и нервов. И флиртующие менеджеры, которые допускают ошибки в оформлении, Чтобы закрыть счёт требуется отстоять 2 часа в очереди.Все заполнили подписал, а вечером сообщение, что ваше заявление отклонено. Опять ехать и стоять в очереди.Я вообще не понимаю кому нужен такой банк, только тем кто в СССР привык стоять в очередях.

Show business's response

Нелли Н

Level 7 Local Expert

Написали, что мне одобрен креди т и предлагается взять справку 2 НДФЛ и приходить получить кредит. Прихожу, несу справку, жду в очереди 25 минут, что бы узнать, что мне отказано!!! Мне жалко своё время.. Лучше бы вы не звонили.

Show business's response

Level 6 Local Expert

обычное отделение хорошего банка,, но вот квалификация некоторых сотрудников оставляет .. скажем так много места для профессионального роста

Tatiana

Level 8 Local Expert

Очень долгое обслуживание даже для владельцев привилегии

Show business's response

Аркадий Г.

Level 4 Local Expert

Хороший банк, быстрое обслуживание👍

Show business's response

Сергей морозов

Level 2 Local Expert

Очень доволен обслуживанием оператором Кариной

Show business's response

Pavel

Level 18 Local Expert

28.05.2021г. обратился в это отделение, для выполнения одной операции, которую они должны выполнять. Сотрудник банка, с порога: Вам лучше обратиться в МФЦ, т.к... А вот и нет, я приехал к вам. Оформляем услугу, сотрудник говорит, все спасибо, ожидайте... Меня заинтересовал вопрос: ожидайте чего и сколько времени? Ответ сотрудника банка, был: мы только посредники, насколько я знаю до месяца, затем появилась новая вводная до двух месяцев... Я настроял на прочтении инструкции и появились конкретные данные: взять в работу 3 рабочих дня, принять решение 10 рабояих дней 👍❗Выводы: банк некомпетентных сотрудников🤷‍♂️❗В довершении, сотрудники отделения, нарушают правила противодействия распространения COVID-19 🤔

Михаил М.

Level 2 Local Expert

Отделение супер сотрудники отзывчивые вежливые ответили на все вопросы

Show business's response

Александра

Level 8 Local Expert

Планирую стать клиентом банка. Приехала днём в будни, чтобы забрать карту, в отделении очень много людей, приходится долго сидеть в очереди, не все окна работают. Можно провести тут час и больше.

Романова Юлия Борисовна

Level 8 Local Expert

Ужасное обслуживание! Не работает личный кабинет с приложения и с сайта тоже! Пользоваться услугами невозможно!!! Реанимируйте банк,чтобы иметь хоть какой то положительный рейтинг!

Георгий М.

Level 3 Local Expert

Доброжелательный персонал

Show business's response

Ольга Г.

Level 2 Local Expert

Великолепное обслуживание, благодарны

Show business's response

Илья Герман

Level 22 Local Expert

Очень неудобный заезд и маленькая парковка . А так единственный в этой части Строгино втб

Show business's response

Жужа

Level 10 Local Expert

Отвратительный офис. Хамское отношение к посетителям.

Show business's response

Mihail Hromov

Level 10 Local Expert

Хороший, чистый офис банка. Помогут с решением возникших вопросов и проблем. Есть банкоматы (круглосуточный) выдача, приём ден.средств,+ фин.платежи. Для меня удобен и доступен.

Ольга В.

Level 10 Local Expert

Всегда много народу и большое время ожидания

Show business's response

Tarasova

Level 9 Local Expert

Медленно работают сотрудники Ждали порядка 40 мин, для того чтобы получить консультацию по вкладу Так и ушли без информации

Alex Viskin

Level 11 Local Expert

Первое адекватное отделение ВТБ из 5 посещенных. Очереди есть, но электронные, сотрудники адекватные. Потратил 20 минут на оформление эскроу счета, в очереди прождал 10 минут. Все в рамках разумного.

Лекс Сафронов

Level 4 Local Expert

Все внимание работников банка только в телефон 20 минут сидел просто потому что у работницы банка была переписка в телефоне

Путешественник

Level 10 Local Expert

Меееедленно, сооооннноо, со смешными косипорами. Особенно забавно наблюдать клиентов со статусом Привелегия, которые мечутся между операционистками и темным загончиком с «персональным» менеджером, но так и не получают искомого персоналтного обслуживания. ЗА ТРИ НЕДЕЛИ не смогли открыть брокерский счет. Чтото там не так нажали при регистрации. Насколько я понимаю, основное предназначение это работа с пенсами и раздача «бесплатных» кредитов. Все что выходит за эти рамки вгоняет персонал в ступор. Да вобщем-то и не хочется персоналу шевелиться, похоже) Не рекомендую.

Инкогнито 0490

Level 5 Local Expert

Быстро подошла очередь. Квалифицированный сотрудник.

Show business's response

Сергей Вайцеховский

Level 3 Local Expert

Крайне отвратительный банк и весьма некомпетентные сотрудники. Что бы получить обслуживание в данном банке и в частности в этом офисе нужно на рабочем месте брать отпуск.

Юсиф Ю.

Level 5 Local Expert

Лучший персонал. Молодцы

Show business's response

Нина Дробышева

Level 2 Local Expert

Спасибо сотрудникам за помощь

Show business's response

Роза Кондратьева

Level 6 Local Expert

Хочу поблагодарить за качественную консультацию сотрудника банка Шевердина Никиту

Show business's response

Irina Vyalaya

Level 8 Local Expert

Неудобно расположен. К сожалению, закрыли отделение, которое было рядом с метро Строгино - удобно было заходить туда по пути из и в Строгино.

Александр

Level 12 Local Expert

Менеджеры не открывает условия своих предложений , если сами не поймёте можно подписать не выгодный договор((( будьте очень внимательны!!!

Show business's response

Наташа Лихачева

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо Анне (5 окно)за её работу.Очень вежлива и внимательна к клиентам банка.Её работу оцениваю на отлично,спасибо

Show business's response

Виктор Кузнецов

Level 8 Local Expert

Очень приятные и вежливые сотрудники, это редкость для ВТБ, все с улыбкой рассказали и помогли с вопросом, спасибо

Руководитель

Level 23 Local Expert

удобное место расположения. 24 часа банкоматы

Show business's response

Михаил Ш.

Level 13 Local Expert

04.08.2020 года посещал данный банк! Впечатление крайне отрицательное! Судя по количеству отрицательных отзывов, могу предположить, что руководству совершенно не интересно улучшение качества обслуживания!

Александр Гусев

Level 4 Local Expert

ставлю 4 за хорошую работу людей работающих в этом банке а за тех.поддержку клиентов в ставлю 1 то компы по пол дня зависают то программу меняют как было у них с тех.поддержкой хреново так и осталось

Евгения К.

Level 3 Local Expert

Персонал отличный! Спасибо, за качественную работу

Show business's response

Наталья Блохина

Level 4 Local Expert

Верните ВТБ приложение, ВТБ онлайн это какой-то ужас, надо ввести пароль, потом ещё какой-то код. Как хорошо было в приложении вводишь 4 цифры и уже вошёл куда надо очень не удобно в ВТБ онлайн

Виктор Калиничев

Level 14 Local Expert

Хорошее отделение. Вежливые и компетентные сотрудники.

Show business's response

Сергей Т

Level 13 Local Expert

Обслуживание на высоком уровне. Из минусов большие очереди и маленькое кол-во персонала в выходные дни. Радует то что работает в субботу.

Хужаев Илхом

Level 2 Local Expert

Спасибо за помощь и понимание Гнусовой Анастасии

Show business's response

Ден Кураков

Level 4 Local Expert

Очень хороший банк. Хороший персонал обслужили на 6 баллов на 9 даже.

Show business's response

рафик м.

Level 3 Local Expert

Хороший офис

Show business's response

Светлана Биликевич

Level 3 Local Expert

Красивый новый офис. Спасибо Сабине

Show business's response

Елена К.

Level 4 Local Expert

Вежливый персонал

Show business's response

снежана Егорова

Level 2 Local Expert

очень хорошее обслуживание!!!

Show business's response

Elena

Level 4 Local Expert

Вежливые ,внимательные сотрудники.отличный офис

Show business's response

Константин

Level 17 Local Expert

Много очередей. Медленная работа. Некоторые операции можно было бы предусмотреть в личном кабинете. Маленький паркинг. Рядом метро. Есть банкоматы. Расположение удобное.

Мифодий

Level 17 Local Expert

Качество обслуживания улучшилось. Наконец-то поменяли старые, медленные банкоматы.

Александр Коршунов

Level 5 Local Expert

Сегодня посещали банк ВТБ ул Новослободская дом 41, встретила нас сотрудница Станиковская Анастасия. Хочу выразить огромную благодарность за работу, обслуживание клиентов!!! Спасибо большое!!!

Vtb Bank

522 reviews