Супер специалисты! Отзывчивые! Ответят на всё вопросы! Удачное месторасположение! Желаю процветания!!!!!!!!!!! Желаю всё здоровья!!!!!!! Самый крутой филиал! Воду предложат!
Show business's response
Вадим Ч
Level 6 Local Expert
July 1
Приехал по заморозке платежей по карте. Вопрос не решили. До этого минут 15 пытался дозвониться на номер 1000. Потом минут 10 тонких душевных разговоров со специалистом службы безопасности. В итоге и в офисе проблему не решили. Видимо надо идти в поклон к управляющему, чтобы свои деньги с ВТБ перечислить в другой банк....Если вы рассчитываете быстро снять деньги с ВТБ - то можете попасть впросак. Учтите данный момент.
Show business's response
Mila Pozdeeva
Level 5 Local Expert
July 29
Отличный офис. Доброжелательные сотрудники, все объяснят, расскажут. Обслуживание физических лиц. Обслуживание 10-15 мин. Банкоматы работают все. Работа с 10 до 19
Show business's response
Дмитрий К.
Level 4 Local Expert
September 16
Приятный сервис. Сразу со входа проконсультировали, быстро позвали к окошку и решили мой нестандартный запрос 👍🏻
Отдельная благодарность девушке по имени Айтадж 🙏
Show business's response
Инкогнито 0420
Level 3 Local Expert
August 16
Классный офис , хорошие сотрудники , все доступно объясняют , отзывчивый директор
Show business's response
Сергей Рябов
Level 2 Local Expert
June 5
Добрый день. Хочу поблагодарить коллектив операционного отдела ВТБ банка за внимательное и вежливое обслуживание.
Show business's response
Aleksey Larionov
Level 9 Local Expert
June 30
девочки приветливые в офисе. стараются, а вот приложение зависло в самый нужный момент, пришлось обращаться в другой офис
Show business's response
Альбина Г.
Level 3 Local Expert
April 5
Хороший офис, сотрудники всегда помогают оперативно решить любой вопрос.
1
Show business's response
Асланбек Тхакумачев
Level 7 Local Expert
November 17, 2023
Персоналу большое спасибо за оказываемую ими помощь, они работают не так, как им удобно, а так, как удобно клиенту и + они решают вопрос быстро и качественно.
Show business's response
Алекс Великий
Level 6 Local Expert
July 5
Мне нравится обслуживание в этом отделении. Всегда на высоком уровне.
Show business's response
Тагир Сахабутдинов
Level 7 Local Expert
May 19
Корпоративный банк , в физ лицах он не нуждается , в др. банках более интересные предложения .
Show business's response
Алексей Н.
Level 2 Local Expert
August 16, 2023
Не компетентный персонал, пришел говорю нужно , завести именную дебетовую карту, отвечает мне молодой человек в 3 окне мы мол не можем оформить вам карту и нужно звонить по номеру 1000, продиктовать свои паспортные данные и тд и тп, дак зачем тогда нужны вы, сидящие в красивых костюмчиках с умным лицом(
1
1
Show business's response
Екатерина Б.
Level 3 Local Expert
April 19
Очень внимательные сотрудники. Отличный банк
1
Show business's response
Людмила С.
Level 2 Local Expert
June 10
Всё понравилось . Сотрудники организованные
Show business's response
Игорь Мителёв
Level 2 Local Expert
June 14
Помогли с приложением ВТБ онлайн
Большое спасибо
1
Show business's response
Екатерина Г.
Level 6 Local Expert
June 4, 2023
Работают в 3 окна, молодёжь, обслуживание корректно, отношение не навязчиво, время без ожидания, главное- довольный клиент. Оформила карту беспроцентную на 110 дней
2
Show business's response
Саид Арасланов
Level 2 Local Expert
September 16
Отзывчивые сотрудники банка, обслуживание на 5 звезд
Артемий Цылев
Level 2 Local Expert
September 10
Отличный грамотный специалист
Show business's response
Афанасий Сероев
Level 2 Local Expert
June 11
Помогли разобраться с приложением ВТБ онлайн
Show business's response
Kirill Jan
Level 14 Local Expert
March 12, 2022
Это просто жесть! Огромная очередь! Из шести окошек, работают только два.
Пришел сюда сделать перевод. Взял номерок. Сижу, точнее, стою, так как очередь 12 человек, уже 50 минут. Каждого клиента обслуживают по 30-40 минут. За эти 50 минут очередь продвинулась на целых три человека! Почитал отзывы и понял, что я вовсе не рекордсмен! Позвонил на горячую линию, там меня утешили тем, что банк не закроется до тех пор, пока всех не обслужат. До закрытия полтора часа... Это называется издевательство.
Не надо сюда ходить. Здесь всё очень плохо.
И не вздумайте, неуважаемый банк втб, писать мне ответ о том, что вы всё понимаете и обязательно всё проработаете с руководством отделения. Прошло уже больше полугода с подобных ваших заявлений. Так вот. Ситуация НИКАК не изменилась. Ничего вы не делаете.
P. S. Отношение сотрудников отделения к клиентам - доброжелательное.
4
Евгений Кожевников
Level 6 Local Expert
November 10, 2023
Хорошее месторасположение , недалеко общественный транспорт
1
Show business's response
Александр Шишкин
Level 11 Local Expert
November 21, 2023
Пришёл с небольшим вопросом. Всё сделали быстро без лишних слов. Молодцы
Show business's response
Валентина
Level 2 Local Expert
August 1
Специлст очень грамотный.хороший офис
Show business's response
Людмила М
Level 4 Local Expert
October 6, 2023
Обслуживание заняло не более 10 минут. Вежливо и внятно получила консультацию по необходимому вопросу.
2
Show business's response
Андрей У.
Level 2 Local Expert
September 16
Обслуживание отлично!
Show business's response
Юлия Ж.
Level 2 Local Expert
December 15, 2023
Компетентные и грамотные сотрудники,помогли решить проблему. Отдельное спасибо Баталову Вячеславу и директору Татьяне.
1
Show business's response
Слава Б.
Level 3 Local Expert
January 9
Быстрое обслуживание и хороший персонал
1
Show business's response
Татьяна Шумихина
Level 2 Local Expert
May 3
Отличные сотрудники
Show business's response
Тина Тина
Level 7 Local Expert
December 3, 2022
Самое лучшее отделение ВТБ в городе. Вежливые сотрудники. Обращаюсь только сюда. Минус- нет кассы и обслуживания ИП и юридических лиц.
3
Show business's response
Широких Ольга
Level 2 Local Expert
August 19
Отличный офис
Show business's response
Правдоруб
Level 19 Local Expert
June 20
Отвратительное обслуживание, операторов мало, очереди, кондиционер не работает!!!
Show business's response
валентина Л.
Level 3 Local Expert
May 29
Банк хороший
Show business's response
613018 Мухаметзянова
Level 6 Local Expert
November 18, 2023
Не комфортно, грязно
Сотрудники внимательные
1
Show business's response
Mars
Level 5 Local Expert
January 16, 2022
Постоянный клиент, вежливо и культурное
обслуживание, рекомендую, всегда подскажут,как лучше
2
1
Иван Л.
Level 22 Local Expert
December 15, 2022
ВТБ банк удобное расположение и парковки есть
2
Show business's response
Денис Ломаев
Level 7 Local Expert
October 13, 2023
Народу мало, а ожидание долгое.
Show business's response
Игорь Крук
Level 14 Local Expert
April 24, 2022
Небольшой офис, не так много людей в очереди, плохо что кассы нет, а так менеджеры, банкоматы присутствуют
3
Андрей Великоречин
Level 17 Local Expert
August 8, 2023
Все просто быстро и открыто
Show business's response
Алексис
Level 18 Local Expert
March 21, 2023
Постоянные очереди, персонала маловато
Show business's response
Anton
Level 16 Local Expert
January 27, 2022
Считай нет парковки, особенно зимой. Остальное все норм, персонал адекватный
1
1
М
Level 8 Local Expert
July 22, 2022
Чисо уютно,персонал вежливый внимательный.
3
Алина Реннер
Level 7 Local Expert
May 13, 2020
Отвратительное обслуживание. Всё через одно место, доки теряются. Принимала доки девушка, она как оказалось не местная и была переведена в др филиал. Естественно никто ни о чем не предупредил, и в день выдачи нужного, "ой, а у вас др принимал человек, кто ж знал что так будет"пришлось заного стоять подавать документы. С учётом того, что ждала и до этого 1,5 месяца. Никто ни за что не отвечает, готовьтесь ходить по нескольку раз
4
Елена
Level 13 Local Expert
September 28, 2021
Чисто, но в послеобеденное время работал один человек, хотя было видно и слышно много других сотрудников.
2
Вячеслав Каранин
Level 20 Local Expert
June 27, 2021
Всё нормально! Электронная очередь, отзывчивый и вежливый персонал
2
1
Наталия Б.
Level 2 Local Expert
December 27, 2023
Все хорошо
1
Show business's response
Балтика9)
Level 8 Local Expert
April 13, 2021
Отзывчивый персонал. Везде чисто. Удобное расположение
2
3
Максим Аверкиев
Level 2 Local Expert
December 21, 2023
Ок
1
Show business's response
Ринат Салимуллин
Level 12 Local Expert
September 5, 2021
Банк не плохой.Только кредит не всем дают.Таже если ты брал кредит в этом банке,и погасил его досрочно.
2
Алексей Кравцов
Level 8 Local Expert
July 28, 2021
Мало сотрудников обслуживает , в очереди сидеть пришлось пол часа, это ненормально в среду ,рабочий день .
2
Роман Х.
Level 12 Local Expert
March 14, 2020
Персонал банка абсолютно не подготовлен. Сами не понимая того, вводят клиентов в заблуждение и тратят их время на повторные визиты для решения элементарных проблем. Сложности в работе создают на пустом месте. Не рекомендую!