VTB Bank
83 reviews
July 16
Отличный офис! Приветливые сотрудники, а главное компетентные!
Быстро и четко решили мою проблему!
Отдельное спасибо директору офиса , Дерюгиной Елене Вадимовне .
Пришла в отделение в обеденное время , хотела успеть в перерыве решить свой вопрос.
Очередь, на самом , деле была … Я хотела даже уйти , но как то оперативно прям сотрудники обслуживали клиентов .
В итоге я попала на обслуживание к директору офиса.
Елена Вадимовна поняла суть моей проблемы моментально. Помогла зарегистрировать правильно обращение .
Четкость, быстрота и компетентность ! Это то, что я получила !
1
October 6
Очень довольна посещением именно этого офиса. Удобно расположен в центре города, всё понятно внутри, имеются указатели, чисто, просторно и светло. Приятный и очень граммотный персонал. Спасибо за обслуживание.
1
July 18
Обращалась в ВТБ БАНК г. Зеленодольска, так как нужно было дочке открыть карту. Очень благоприятная атмосфера в офисе, мне очень грамотно все объяснили и оформили, помогли разобраться в приложении, очень доходчиво. Очень приятно , что сейчас есть такие терпеливые и грамотные сотрудники. Знакомым буду рекомендовать этот банк.
1
July 21
Замечательный филиал,банка ВТБ!всегда всё быстро и без лишней суеты.грамотные и внимательные специалисты,растолкуют и объяснят как надо.неоднократно обращался к ним за услугами и всегда оставался доволен.в общем ставлю им лайк и всем рекомендую данный банк!
3
July 21
Хочу поделиться своим позитивным опытом посещения отделения банка "ВТБ". Меня встретили с улыбкой и быстро решили все мои вопросы. Персонал был очень вежлив и профессионален. Обслуживание на высшем уровне! Большое спасибо!
1
July 20
Интересовали краткосрочные вклады, подруга посоветовала сходить в ВТБ. Пришли с ней в офис, по талону пришлось подождать минут 15, но в такую жару, это стало только плюсом (в офисе кондиционер, прохладно). В итоге нашла то, что искала: открыла накопительный счет, как раз его и рекламируют сейчас. )) Есть и другие вклады, но мне деньги могут потребоваться еще до конца месяца. ... подруга за рекомендацию бонус должна еще получить. Одни плюсы.
1
July 12
Обратился в отделение из-за того, что потерял дебетовую карту. Новую карту получил сразу же. Ещё менеджер предложила получить платежный стикер, которым очень удобно пользоваться, приклеив на телефон, не нужно носить с собой карту. А также, менеджер рассказала, что кешбэк за покупки теперь приходит сразу рублями и можно выбирать категории, что очень обрадовало.
1
July 22
Обращалась недавно в ВТБ банк в г. Зеленодольск, нужно было открыть карту. Всё сделали быстро, ответили на все вопросы, помогли. Спасибо большое, офис чистый и приятный
Уже посоветовала подруге тоже сделать карту ВТБ
July 21
Добрый день, отличный офис, всегда помогут сотрудники, но есть один минус -режим работы с понедельника по пятницу, для людей работающих пятидневку в банк не попасть, приходится ехать в Казань. Хотелось бы чтобы в субботу хоть одно дежурное окно работало.
1
July 12
Офис, в который идешь, когда хочешь быть уверен в том, что тебе помогут разобраться с проблемой любой сложности. Очень вежливые и высококвалифицированные специалисты, быстрое обслуживание и приятная атмосфера!
August 27
Отличное отделение!🤝 сегодня приходил на консультацию по ипотеке, попал на Эвелину , проконсультировала, ответила на все интересующие вопросы! Отличный сотрудник
Однозначно пять звезд🔥🏦
1
July 16
Обратилась в банк, потому что мне перевели случайно на счёт ВТБ. Я и забыла, что был когда-то счет тут. Операционист установила приложение и меня подкупила её вовлечённость, оперативность и грамотность. И я оформила карту дебетовую и кредитку, так как интересные условия, отличный кешбэк. Дружелюбная атмосфера, удобное расположение и доступность банкоматов.
1
July 13
Обратился вчера в офис банка за кредитной картой, менеджер Светлана любезно мне рассказала про все условия, льготный период, кешбек.В итоге я остался доволен, сделал покупку, большая благодарность банку за таких профессиональных сотрудников и хорошие кредитные продукты.
1
July 12
Обслуживание в банке на высоком уровне. Пришла в банк с вопросом, касательно бизнеса, общалась со специалистом по юр. лицам, Диной Фагимовной. Быстро решили проблему, получила подробную консультацию, как избежать данную проблему в будущем. Очень благодарна!
July 29
Отличный офис,обслуживание на высшем уровне, грамотные специалисты, что не мало важно, все понравилось!
1
September 6
Банк находится в "сердце " города, даже лучше не придумаешь, на территории автовокзала и городского рынка. Не понравилось что очень долго обслуживают, хотя я насчитал шесть кабинойк, нет туалета. А из-за того что произошёл казус с талончиком на приём, сперва меня приняли, потом отчитали и всё это было в порицательной форме. Представляете я клиент этого банка с 2021 года. Зеленодольский филиал ВТБ вы где? В каком веке? Учите своих сотрудников общению.
May 24
Быстрое оформление любых финансовых услуг и продуктов, с минимальным ожиданием, банкоматы работают круглосуточно
July 31
Впечатление от банка положительное! Обслуживание на высоте, очень быстро сотрудники помогли с решением моего вопроса, были очень вежливы и постоянно улыбались. Приятный коллектив!
1
July 26
Отличный офис, грамотные специалисты, все понравилось!
1
July 25
Отличное отношение к клиентам. Внимательные и уважительные сотрудники.
1
August 16
Очень крутой банк, прекрасные люди, которые там работают)
September 8, 2023
Хочу сказать что там супер руководитель!!! Я работаю в банковской сфере и еще не встречала таких руководителей, мне хватило 5 минут общения, чтоб понять что она супер! Все объяснила, рассказала, показала!
2
1
September 16
Хороший банк,все вопросы решают.Дальнейших успехов.
1
April 18
Хорошее отделение банка , все что нужно есть, персонал помогает если что-то случится или не получается
April 2, 2023
Объяснения сотрудниками очень даже понятные.
Приятные и спокойно отвечают на вопросы, чувствуеться уверенность в голосе свой продукт знают на 5+
Интересные предложения банка привлекают. Насыбуллина Регина Рашитовна профессионал своего дела.
Рекомендую.
2
August 26
Всё понравилось, отзывчивые сотрудники
1
July 20, 2023
Быстрое и квалифицированное обслуживание, очереди нет, к клиенту отношение очень хорошее, помещение чистое с кондиционером
April 29, 2023
Отличный банк, обслуживание быстрое, качественное. Недавно оформляла карту, все понравилось. Сами установили приложение.
3
April 5
Отличный банк,грамотные и доброжелательные сотрудники.
3
July 24, 2022
Помещение просторное, окошек много. Специалисты стараются обслужить всех побыстрее. Удобное расположение офиса, непосредственно в центре города на колхозном рынке.
June 9, 2023
всегда приятно, особенно сидеть на подоконнике, смотреть в окошко на людей идущих по дождливому городу и радоваться бесплатному вайфаю:))
2
June 20, 2023
Заказывала на сайте карту втб"мир" пришла получать в итоге оформили обычную карту,обнаружила дома. Банк походу не работает с сайтам. Приложение втб ужасное
2
August 13, 2023
Не нравится мне банк втб в принципе. Обманывают по процентам и страховкам кредитов, в выходные не работают, не удобный график работы
1
April 10, 2023
Очень медленно работают сотрудники банка. Передо мной было 3 человека, 6 рабочих окон. Я ждала 20 минут!!! Готовую карту выдают еще 20 минут. Ужас как долго.
1
1
September 8, 2022
Возможно мне не повезло,нарвался на абсолютно не компетентную сотрудницу Светлану в итоге вложили свои средства в провальное предприятие которое как нам посоветовала данная сотрудница,лишились уже 50 т.р. ни о какой прибыли и речи нет!!!
1
January 11, 2022
Обращалась ни раз. Всегда грамотно и быстро подскажут помогут. Никаких очередей и всё очень быстро. Любой вопрос карты, вклады, кредиты сразу решают. Молодцы!
1
September 30, 2023
Внимательно относятся к клиентам, помогают пожилым разобраться с платежами. Спасибо.
October 23, 2022
Ребята старайтесь
Сейчас очень огромная конкуренция в вашей сфере
Это не 10 лет назад когда выбор был среди 5и банков
Сервис очень хромает
January 5
Хороший банк. Пахнет только в помещении с терминалами плохо.
3
March 18, 2023
Персонал хороший, обслуживание на 5, отношение к клиентам на 5, время ожидания, в порядке взятия талона,
1
August 22
Всё понравилось
1
June 18, 2023
Постоянно много народа, медленное обслуживание, приходится подолгу ждать своей очереди
1
1
July 22, 2023
Обслуживание хорошее не каких очередей персонал отзывчивый
1
June 1, 2023
В отделе привилегий полный бардак, хочу закрыть ИИС, жду час пока два пенсионера с сотрудником по душам поговорят, как будто в гости зашли и темы отвлеченные заводят, тут банк а не кухня в квартире, крайне возмущен
1
February 10, 2022
Проблема банка в навязывание доп услуг.жадности банка,делают все, чтобы клиент остался со своими деньгами только в их банке, а это не есть хорошо. В других банках нет такой навязчивости, как в банке Втб. Это моё мнение и это случилось со мной.
3
2
November 6, 2022
Очень долго обслуживали
Очень долго ждали в очереди
Очень долго согласовывают с руководством рядовые операции с МОИМИ деньгами
September 2, 2022
Удобные банкоматы, в очередях в самом банке больше 10 минут не был. Обычно вообще не более 5 минут. Вежливый и грамотный персонал.
August 16
Все круто
1
June 12, 2023
Персонал, обслуживание все на высшем уровне ✌️
February 12
Очень долго проходит очередь.
1
1