Ну так себе банк. Открывали счёт для организации. Долго, куча бумаг. Обещали один тариф, в итоге сделали в два раза дороже. При закрытии директора загоняли- что раз приехать, что-то подписать . Для сравнения - в другом банке счёт открыли за час удаленно без посещения банка.

Show business's response

Борис Шумарин

Level 14 Local Expert

Очень плохо,3 человека обслуживали 1ч.45мин.Операционисты отвлекаются,операционист окна1 обслуживает без очереди по своему усмотрению,фамилию,не говорит,а бейджика нет.В итоге отключилось электричество,11 человек выгнали из офиса и в тоже время запустили доставщика еды.

Show business's response

Алексей Р.

Level 4 Local Expert

Про какие плюсы.. Отправили в подъезд 3, где вроде физиков должны обслуживать, а там от ВТБ полько ввеска с банкоматами. Неужели до сих пор не знают что там творится? Ну и про любовь к горячей линии. Говорят только они решают! На 1000 сидит робот и попробуй его пройди. Пришёл домой через сайт заставил бота разбудить человека. Тот дал блокированный номер поддержки. И выдал способ проскочить бота на 1000. Нужен секретный вопрос для соединения с оператором, а тот отправил снова в офис. Ряд номеров на -800- по сути заблокирован. Поддерживается только его работа с автоинформатором - звоните на 1000. И так по кругу. Клиентской поддержки нет у этого банка.

Show business's response

VTB Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

21 review