Очень понравилось отделение ВТБ на Карла Маркса. Внутри уютные приятные и мягкие диваны. При входе встречает вежливый специалист и помогает взять талончик. Достаточно быстро вызывает специалист, окошко и куда подходить, а так же номер талона отображается на табло. Очередей нет, всё очень доброжелательно и уютно, для корпоративных и вип клиентов организованы отдельные приватные боксы. Достойно и красиво!

Show business's response

bigspole

Level 3 Local Expert

Много раз обращался в это отделение по разным вопросам, никогда не было проблем. Расположено удобно в центре города. Работает с утра и до позднего вечера, в том числе в праздники (дежурное отделение). Сотрудницы приятные и компетентные. Обычно делают всё в течение 10 минут (дольше ждёшь очереди). Дополнительных услуг никогда не навязывали. Иногда, когда не знали, не стеснялись спросить клиента о чём-либо (от меня например сотрудник узнал что в ВТБ теперь можно перепривязывать карты к разным счетам). И наоборот стесняются попросить оставить отзыв на banki.ru, yandex и 2gis (хотя у них в брошюре на столах есть даже QR коды для этого) - каждый раз предлагаешь и каждый раз с радостью соглашаются (премия). Достаточно сидячих мест для ожидания в очереди. Есть зона банкоматов 24/7. Давно стоит кулер для воды и недавно поставили кофемашину. Из минусов - в час пик (в конце рабочего дня) можно минут 30-40 просидеть в очереди. Но вообще такое бывает редко - на моей памяти всего один раз. Успехов банку ВТБ и его сотрудницам.

Show business's response

Николай М.

Level 3 Local Expert

Дизайн хороший свежий, сотрудники приветливые. НО это новшество не очень удобное, сотрудники общаются и делают работу внутри зала. Это жутко неудобно, со всех сторон проходной двор, шум, левые истории. Просто не сосредоточиться на задачах ни клиентам , ни сотрудникам. Верните стандарт, кабинет или окошко. Представьте какого сотрудникам в конце дня после 100тни прошедших мимо и 100и людей с кем работали? По моему бред, а не идея.

Show business's response

VTB Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

672 reviews