Много раз обращался в это отделение по разным вопросам, никогда не было проблем. Расположено удобно в центре города. Работает с утра и до позднего вечера, в том числе в праздники (дежурное отделение). Сотрудницы приятные и компетентные. Обычно делают всё в течение 10 минут (дольше ждёшь очереди). Дополнительных услуг никогда не навязывали. Иногда, когда не знали, не стеснялись спросить клиента о чём-либо (от меня например сотрудник узнал что в ВТБ теперь можно перепривязывать карты к разным счетам). И наоборот стесняются попросить оставить отзыв на banki.ru, yandex и 2gis (хотя у них в брошюре на столах есть даже QR коды для этого) - каждый раз предлагаешь и каждый раз с радостью соглашаются (премия). Достаточно сидячих мест для ожидания в очереди. Есть зона банкоматов 24/7. Давно стоит кулер для воды и недавно поставили кофемашину. Из минусов - в час пик (в конце рабочего дня) можно минут 30-40 просидеть в очереди. Но вообще такое бывает редко - на моей памяти всего один раз. Успехов банку ВТБ и его сотрудницам.

Show business's response

Инна Инна

Level 11 Local Expert

Доступно, быстро, компетентно! У меня был не "душевный" опыт с отделение ВТБ на Кузьминках, с тех пор обходила стороной этот банк. Но вот случилось чудо и сотрудники приятно удивили: благодарю за терпение, профессионализм и быстроту принятия решения в мою пользу. Да и отделение прекрасно организовано, дружелюбная атмосфера, интересно устроены рабочие и клиентские места, не утомительно. Благодарю за человекоориентированность!

Show business's response

Ушкар Михаил

Level 3 Local Expert

Спасибо огромное за помощь менеджеру Смаженковой Дарье! Очень грамотный, вежливый, отзывчивый специалист своего дела. Также хочу отметить Гусакова Олега за то что он помог перевести пенсию в Ваш банк и оформил все оперативно и здорово. Спасибо огромное!!! Очень довольна банком ВТБ

Show business's response

VTB Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

679 reviews