VTB Bank

Rating 4.2
539 ratings
Rate this place

212 reviews

Level 2 Local Expert
December 28, 2024
Хотел выразить огромную благодарность сотруднику Вашего банка - Миннехановой Гульнур! 25 декабря оформлял дебетовую карту! Миннеханова Г. всё оформила очень быстро! Вежливая, грамотная, тактичная, знающее своё дело сотрудница! Спасибо ей большое! С благодарностью и уважением клиент Вашего банка!
1
Level 10 Local Expert
February 12
Современный, большой и светлый офис. Грамотная и дружная команда. Спасибо за быстрое обслуживание, спешил в обед. Спасибо руководству офиса на профессионалов 👍
Level 3 Local Expert
August 23, 2024
Самое приятное отделение из всех, что есть! Чисто, уютно, вежливый персонал! Нет огромных очередей, что радует!! Хотелось бы отметить работу сотрудника Диляры, быстро и по делу! Остались довольны посещением 🫶🏻🥰
Level 3 Local Expert
October 21, 2024
Спасибо большое менеджеру Гульнур, Хорошее обслуживание, приятное общение и все вопросы были решены быстро качественно. Ещё раз спасибо менеджеру вашего банка Гульнуо.
1
Level 3 Local Expert
May 29, 2024
Всегда посещаю это отделение, очень удобное расположение, много вариантов где оставить машину. Девочки всегда приветливые, с любым вопросом помогут. Внимательные очень, стараются быстро оказать помощь, чтобы долго не ждать. Чисто, просторно, банкоматов много
1
Level 2 Local Expert
July 11, 2024
Лучшее отделение. Сотрудники вежливы, крайне быстро решают все вопросы без каких-либо проблем. Время ожидания небольшое, персонал работает оперативно, все копетитентны во своей сфере. Хотелось бы отметить сотрудника Ирину, помогла разобраться в волнующих вопросах и в оформлении!
1
Level 12 Local Expert
November 5, 2024
Хорошее отделение. Особенная благодарность сотруднику кассы - обмен валюты, девушка задержалась, чтобы мы смогли обменять валюту перед отпуском. Спасибо большое!
Level 2 Local Expert
June 5, 2024
Совместно с супругой выражаем огромную благодарность Диляре (отд. банка ВТБ просп. Победы 19/57) за высокий профессионализм при обслуживании в открытии Накопительного Счета и Вклада и подробные разъяснения при ответе на все вопросы. Считаем, что на таких банковских специалистах , как Диляра, а также весь коллектив отд. банка ВТБ просп. Победы 29/57, крепко и устойчиво держится вся банковская система Российской Федерации. Приносим свои благодарности.
1
Level 9 Local Expert
April 15, 2024
Клиентов у данного банка много, видимо это хороший показатель, очереди продвигались довольно быстро, не смотря на то, что консультанты клиентам все конкретно разжевывали, (я про старшее покаление), им сложнее усвоить инф-ю, но девочки молодцы, очень тактично себя вели, милые, улыбаются, и первый раз не по горячке услышала в живую благорность за ожидание, хоть это и один из шагов при обслуживании клиентов, но приятно. Спасибо
1
Level 4 Local Expert
May 6, 2024
Удобное расположение отделения , квалифицированное обслуживание.очень приятный персонал. Грамотно и доступно излагают информацию о каждом продукте банка
1
Level 7 Local Expert
January 11
Банк ВТБ, Один из Лучших Банков!! Безопасный, на высоте заботятся о своих клиентах!! С банком уже достаточно долгое время, рекомендую!!
Level 5 Local Expert
February 13
Очень уютное отделение, чисто и красиво, персонал вежливый!
Level 7 Local Expert
September 10, 2024
Был я там, открывал там по-моему вклад , сейчас уже не вспомню, персонал вежливый, очень приятные девушки, молодые и красивые!!! Даст Бог ещё там побываю...
Level 16 Local Expert
June 27, 2024
Всегда много народу, но персонал молодец, старается держать статус и помогать и быстро двигать очередь. Очень много окошек для обслуживания.
1
Level 3 Local Expert
January 18
Очень понравилось обслуживание Давлетшиной Диляры. Всё подробно объясняет.
Level 3 Local Expert
May 22, 2024
Мне очень понравилось в данном офисе, 👍, обслуживание проведено на высшем уровне, на все мои вопросы даны полноценные ответы! Благодарю персонал за работу со Мной! Большое спасибо!
Level 2 Local Expert
February 19, 2024
Гульнур очень вежливая, всё понятно объяснила, хорошо, что есть такие девушки в обслуживании клиентов, побольше таких специалистов. Да этого меня обслужила Гульназ, я очень довольная ушла из банка. Они обе обслуживают на 10. Спасибо этим специалистам.
1
1
Level 14 Local Expert
September 1, 2024
Пришла в отделение банка с четко поставленной задачей для сотрудника. Предельно понятно объяснила, что мне нужно. Сотрудник банка меня «поняла» и стала пропихивать мне свои услуги, карты, бонусы, кэшбеки. Я молча встала и ушла. И кстати, решила перейти на зарплату в другой банк.
1
Level 2 Local Expert
May 7, 2024
Огромное спасибо сотрудникам ВТБ банка! Обратилась за справкой по выплачены процентам по ипотеке которую брала еще в Банке Москвы. Девочки быстро и оперативно все сделали, были вежливы и професиональны
1
1
Level 5 Local Expert
September 2, 2024
Сотрудница банка ввела в заблуждение и оформила на меня кредитную карту, которая мне была не нужна! Я неоднократно ей говорил, что она мне не нужна! Но она вопреки сказанному оформила кредитку… Сейчас еще раз придется ехать в банк и тратить свое время, чтобы закрыть кредитную карту😡😡 Буду жаловаться!
4
Level 3 Local Expert
May 13, 2024
О-о-очень хорошее отделение! Сотрудники банка очень вежливо и грамотно делают свою работу и объясняют ясно и понятно. Особенно спасибо хочеться сказать Диляре!!!
1
Level 3 Local Expert
January 24, 2024
Некомпетентные сотрудники. Обратилась для закрытия ИИС, в городе всего 3 офиса, где можно это сделать. Направили к сотруднику отдела привилегий, у которой не стене грамоты за отличную работу. Заявление приняла, ожидайте. Открыли мне еще отдельную карту для перевода средств. На следующий день пришел отказ, так как сотрудником неверно указаны реквизиты. Онлайн исправить конечно же нельзя, только повторный визит, теперь по пробкам ехать из другого конца города из-за некомпетентности лучшего сотрудника отделения. Страшно представить, что тогда у вас там с остальными работниками?!
4
Level 10 Local Expert
October 19, 2024
Всё было всегда прекрасно. Что с вами случилось. Просидев в очереди час., меня пригласили в окно... Там было ещё занято. Подождала ещё минут 10.В итоге оно не освободилось. После меня уже обслуживали двоих посетителей. И тут вуаля, мой номер исчез. Спросила у оператора как так? Сказали, что меня позовут. Жду ещё.... В итоге пришлось обратиться к директору. Дали ещё талончик. Наконец-то меня пригласили....
Level 3 Local Expert
May 6, 2024
Обратился в данный доп офис на счёт кредита. Ждал свою очередь от силы мин 10. Приняла вежливая девушка. Всё рассказала и объяснила. Я остался доволен сервисом и обслуживанием . Свой вопрос закрыл на 5+. Если обращусь то только сюда.
1
Level 2 Local Expert
May 6, 2024
Была в отделении 06.05.24. К специалисту попала без очереди. Сотрудник решил вопрос очень быстро! Обслуживанием осталась очень довольна! Офис ОО Горки рекомендую!
1
1
Level 5 Local Expert
August 3, 2024
Сотрудник ВТБ банка по имени Диляра красиво уговаривала брать кредит, без договора сроком на 6 месяцев, ежемесячно погасил долог, однако после этого пошли непонятные огромные проценты. Обидно, однако. Далее врагу не рекомендую ВТБ банку обратиться....
2
Level 3 Local Expert
July 11, 2024
Обслуживался в данном банке, все соответствует проффесионализму, сотрудники вежливые, с терпением отвечают не все заданные вопросы, только позитивные эмоции, рекомендую!
1
Level 17 Local Expert
May 18, 2023
Обслуживание быстрое,персонал вежливый всё объясняет. Отношение к клиентам хорошее но не отличное ( минус звезда) Время ожидания не долгое Чисто , аккуратно. Кредиты выдают в зависимости от прохождения кредитной истории . Рекомендую.
1
1
Level 7 Local Expert
October 16, 2023
Добрый день. Сегодня было назначено заказ денежных средств и просили после 12.00. В итоге, чтобы снять свои деньги пришлось ждать вначале очередь на подготовку платёжного поручения минут 30. У всех вопросы были долгие. А только потом в кассу. Мне же самой пришлось в банке находиться не более 5 минут. Так жаль, что не предусмотрены такие вопросы по снятию денежных средств, которые занимают короткое время обслуживания и вместо 7 специалистов работало только 5. В итоге ещё и в кассе обед попался. Весело. Сотрудники прекрасные, но вопрос как я вижу с очередностью до сих пор не решается руководством банка. Не рекомендую!!! (((
2
Level 5 Local Expert
October 21, 2024
Девочки - молодцы, работают быстро и слаженно.
Level 7 Local Expert
March 6, 2024
Удобное место, всегда много посетителей. При входе очень вежливая девушка встречает, помогает решить вопросы, или же направляет к нужному специалисту. Места много, вызывают по талонам
1
Level 3 Local Expert
May 8, 2024
Отличное отделение, с быстрым и качественным обслуживанием. Четко и быстро решили все вопросы.
1
Level 7 Local Expert
December 27, 2023
Много банкоматов, вежливый персонал. Всегда помогают и объясняют на доступном языке. Удобное расположение
1
Level 6 Local Expert
November 19, 2023
Удачное расположение, посещение этого банка оставила только положительные эмоции, ждоть недолго, вопросы решаются быстро и качественно, наилучшая процентная ставка по вкладу!
1
1
Level 2 Local Expert
February 19, 2024
очень вежливый персонал, кассир особенно! Спасибо за быстрое обслуживание , вы лучшие!!! ВТБ - ван лав!!!
1
1
Level 5 Local Expert
November 23, 2023
Приветливые девушки, все объяснят ответят на любые вопросы, очередь движется хорошо без задержек, к постоянным клиентам банка особое отношение . Банкоматы свободны .большого скопления народа нет
2
2
Level 11 Local Expert
March 3, 2024
Отличный офис Банка. Обращались при покупке квартиры. Компетентные сотрудники, оформили всё быстро, наилучшей выгодой для нас.
1
Level 2 Local Expert
August 19, 2024
Очень благодарен за отличное обслуживание специалисту Камиле
1
Level 2 Local Expert
January 23
Отличная работа сотрудника Айзатулловой Гульназ
Level 3 Local Expert
September 24, 2024
Чисто уютно .компетентные сотрудники
1
Level 19 Local Expert
April 14, 2023
Как здорово, что прям, около метро Проспект Победы столько нужных для жизни человеку учреждений и организаций, в том числе банк ВТБ. Как то так сложилось, у меня больше доверия этому банку, хотя они всё одинаковые. Всегда здесь дружелюбный, приветливый персонал. Всё объяснят, посоветуют и предложат оптимальные варианты. Время ожидания приемлемое, как везде, в час пик к банкоматвм очередь небольшая.
1
Level 2 Local Expert
August 26, 2024
Самое лучшее отделение. Быстро. Оперативно. На все вопросы отвечают
1
Level 9 Local Expert
November 7, 2024
Банком ВТБ разочаровыван. Сотрудник банка работает хорошо 👍
Level 2 Local Expert
August 10, 2024
Хорошее обслуживание!!! Приятные менеджеры!!! Отделение рекомендую!!!
1
Level 6 Local Expert
April 27, 2024
Помещение банка хорошо оформлено. Обслуживают быстро и профессионально. Рекомендую
Level 6 Local Expert
August 28, 2023
Посетила банк вечером, все операторы заняты, от этого не большая очередь. Работают до 18-00 но так как мы долго ждали нас приняли, не попросили приехать в другой день, работают до последнего клиента. Понравилось хорошее отношение и клиентоориентированнось и вежливый персонал.
1
Level 14 Local Expert
February 15, 2024
Специалисты помогут как всегда на высшем уровне, не оставят без внимания, помогут с любыми продуктами кредитными, могут также предложить помощь
1
Level 2 Local Expert
May 29, 2024
Удобное расположение и приветливое обслуживание. Все нравится.
1
Level 2 Local Expert
February 12, 2024
Здравствуйте, был в этом офисе снимал деньги в кассе, девочки все быстро и четко сделали все понравилось))))
1
Level 2 Local Expert
May 9, 2024
Не перестаю удивляться терпимости и доброжелательности сотрудников данного отделения. При таком-то потоке! Это очень ценно!
1