Воскресенье, вошла в банк в 11-00, вышла в 13-22. Возмутительно долгое ожидание!!! Обслужили за это время два консультанта человек 5-6. Хитрый ход - талоны брать при входе нельзя, выводят талоны сами консультанты, когда человек уже сел за стол, получается - обслуживают клиента сразу… Клиенты Открытия почему-то обслуживаются вне очереди… Попросили оценить работу филиала и консультанта, я поставила две четверки, консультант возмущенно потребовала объяснений! Касса на работала! Хотела перевести пенсию со Сбера в ВТб.. Теперь очень сомневаюсь..

Show business's response

Семейка 8149

Level 5 Local Expert

Очередной раз посетили сие отделение, хотя максимально минимизировали очное посещение и активно пользуемся приложением. Как всегда очередь,в 14 ч обед,на вывеске его (обеда) нет. Работает 2 окна,очень медленно с неоднократными походами специалиста вместе с клиентом до банкомата и обратно, создаётся впечатление, что нарочито тянут время. Жаль затраченного времени.

Show business's response

Valerii Maiakov

Level 2 Local Expert

При посещении банка,меня обслуживала Селютина Карина. Профессионал с большой буквы. Грамотная,четкая,быстрая работа.Тактичность и вежливость в общении с клиентом. Обращаюсь к администрации банка.Таких сотрудников необходимо поощрять и повышать в должности.чтобы их не переманил другой банк.Большое спасибо Карине.

Show business's response

VTB Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

235 reviews