Добрый вечер!Выражаю огромную благодарность сотруднику банка ВТБ Юлие Витальевне Ю. за профессионализм за скорость .Внимательная ,доброжелательная очень приятная на все вопросы отвечала грамотно и четко.Большое спасибо!
Show business's response
Ekaterina Sizova
Level 12 Local Expert
August 12
Внутри конечно очень красивый сделали ремонт.
Очередь, как и везде по электронным талонам, но время ожидания очень долгое или мы так не удачно попали, что было очень много народу, хотя ездили специально в будни с утра.
Через пол-часа заведующая данного отделения вышла и пригласила к себе вне очереди, так как мне нужно было просто забрать карту.
Спасибо ей за это огромное)
Show business's response
Лилия Махмутова
Level 2 Local Expert
August 7
Единственное, что я могу отметить, это доброжелательность сотрудников, но учитывая как плохо они работают, эти их улыбки выглядят как издевательство над клиентом. Оформила карту ребенку, приехала забирать ее, а фамилия ребенка указана не верно. Пришлось закрывать ( а закрывается она несколько дней). Через месяц приехала опять, оформить новую карту на ребенка. Все данные проверила, все документы подписала. Через 54 дня (так и не дождавшись смс о готовности карты) приехала в отделение. Вежливая сотрудница мне сказала, что карты нет и я ее даже не оформляла. В итоге советую в это отделение никогда не обращаться. Там работают безалаберные и некомпетентные сотрудники.