VTB Bank

4.4

235 ratings

Rate this place

Евгения Лео

Level 3 Local Expert

Сотрудница Наталья помогла мне оформить карту и подробно проконсультировала, было приятно настолько, что даже парой слов перекинулись, совсем как подружки 😌 В банке чисто, цивильно, каждый новый приходящий человек обслуживается моментально (была около 20 минут на приеме, люди вокруг приходили и уходили, восторг). Отдельное спасибо ВТБ за стикер с кисой)

Show business's response

365579 Тамара

Level 2 Local Expert

Пользуюсь дебетовой картой не так давно, но уже очень довольна. Привлекают прозрачные условия, выгодный кэшбэк по категориям и ещё много всяких "плюшек". Сотрудники банка всегда приветливы и компетентны. Не было ни разу, чтобы я ушла не закрыв все свои вопросы.

Show business's response

Шмакова Екатерина

Level 6 Local Expert

Разочарована ВТб Банком. Сотрудники высокомерные и надменные. Будто ты им что-то обязан. Мало того, что сотрудница банка Лесная допустила ошибку, заполняя документы в моей фамилии, так другая сотрудница Алина меня обвинила, что я в этом виновата сама. Деньги из ВТБ Банка забрала и больше туда ни ногой. Остался на душе неприятный осадок. ВТБ Банк находится по адресу проспекта Ленина 68 Барнаул.

Show business's response

Никита Пеннер

Level 2 Local Expert

Прекрасный филиал банка, сотрудники компетентны, помогут быстро решить любой вопрос и проконсультировать, вообще очень понравилось обслуживание, пожалуй буду обслуживаться только здесь

Show business's response

Ягер Лариса

Level 5 Local Expert

Молодые специалисты работают быстро и эффективно!! Очень понравилось обслуживание и консультация) В течении нескольких минут получила новую карту и активировала ее.

Show business's response

Катя Легостаева

Level 3 Local Expert

Сотрудник Егор Александрович помог решить проблему с перевыпуском карты ,также грамотно проконсультировал по дополнительным вопросам,отнесся с пониманием и уважением. Огромное спасибо за кредитную карту!

Show business's response

екатерина т.

Level 2 Local Expert

Отличный офис! Уже не первый раз обращаюсь и всегда отличное обслуживание и одобрение кредитных продуктов. Все расскажут и покажут и помогут настроить даже в телефоне. Рекомендую всем этот филиал.

Show business's response

Марина Михайлова

Level 3 Local Expert

Отвратительное отделение банка. Обратилась в банк по причине того, что размагнитилась карта. Мне сказали, что услуга замены карты будет платной. Во время оформления карты сообщили, что стикер в «комплекте». Затем отвели к кофейному автомату «для проверки работы карты и стикера». Сняли ещё по 10 рублей, «проверили». Меня возмутило, что за выпуск карты, были списаны деньги. Зашла на сайт банка, узнала, что выпуск новой карты бесплатный, а сумму была снята за стикер, который, если честно, мне вообще не нужен и пользоваться я им не собираюсь.

Show business's response

М у

Level 2 Local Expert

Спасибо большое сотрудникам, а в частности Елене за подробное и доходчивое объяснение кредитного продукта, теперь всё стало просто и понятно. Приятно обращаться к приветливым девушкам-сотрудникам. Настоящие профессионалы своего дела!

Show business's response

Артём Р.

Level 4 Local Expert

Приятное обслуживание, чудесный и приветливый персонал! Сделали все быстро и без затруднений! Советую👍

Show business's response

Кристина

Level 4 Local Expert

Все понравилось, сотрудники очень доброжелательные, предлагают выгодные условия Вопрос был быстро решен

Show business's response

Даниил О.

Level 3 Local Expert

Очень хорошее отделение банка, ответственные сотрудники , отдельно спасибо хотелось сказать менеджеру Андрею , вежливый сотрудник, все рассказал и объяснил по интересующим меня вопросам!

Show business's response

Аленький цветочек

Level 7 Local Expert

Хочу выразить благодарность менеджерам данного отделения банка Алёне и Виктории. 18 октября обратилась в отделение банка с целью открыть вклад. Менеджер Алёна объяснила как получить повышенный процент по вкладу, и оформила привилегию. Менеджер Виктория очень внимательная, быстро и качественно открыла вклад, подробно ответила на свое вопросы. Вообще в этом отделении очень внимательные и вежливые сотрудники.

Show business's response

Ольга Гончарова

Level 9 Local Expert

Отличное отделение банка Грамотные, приветливые сотрудники. Все вопросы решаются ими быстро и квалифицированно.

Show business's response

Андрей Б.

Level 2 Local Expert

Обратился за кредитной картой, сотрудники рассказали подробно все условия и быстро оформили карту

Show business's response

Матвеев

Level 10 Local Expert

Поставил бы единицу, но после отвратительного обмана со стороны работника банка, другой работник хоть как- то пытался исправить ситуацию. А ситуация следующая : мой тесть(ему 81 год, инвалид 3группы)обратился в банк ВТБ сделать вклад, а ему бессовестно "втюхали" брокерский счёт!!! Все что он помнит о своём визите, что ему предложили 7 % годовых, ничего остального он не понял, от слова совсем! У него кнопочный телефон, когда он поехал с дочерью, чтобы разобраться и забрать деньги, его спросили, а какой у Вас кабинет? Звучало как издевательство над старым человеком! Какой кабинет на кнопочном телефоне? В итоге его дочь (моя супруга) вместе с тестем провели несколько дней в поездках в банк! А тестя с трудом откачали, поскольку вложил он 200 тысяч, а забрал с трудом 180 тысяч! И ещё ему предлагали оставить деньги на пару годиков, а вдруг акции поднимутся? Пока уже он не задал вопрос:"А вы уверены, что я доживу?"

Show business's response

Валентина

Level 6 Local Expert

Именно в этом офисе могут помочь если есть проблема с кредитным продуктом и ответят на вопросы, а не как в других офисах сделают вид что пытались помочь.

Show business's response

Евгений Солдатенко

Level 10 Local Expert

Быстрое и качественное обслуживание! Сотрудники вежливые и опрятные, а главное специалисты в своём деле ☝🏼 Отдельная благодарность Николаенко Анастасии Александровне, за оперативную выдачу карты, и быстрое выявление потребности. Анастасия - вы чудо 🙏🏼

Никита Побочин

Level 2 Local Expert

Нужно было поменять паспортные данные, по итогу сделали какую-то подписку, данные якобы поменяли но через неделю столкнулся с той же проблемой

Show business's response

плитка бетона

Level 5 Local Expert

Отделение маленькое, часто бывают очереди - всего 5 рабочих мест. Банкоматов достаточно, три с купюроприемником, два без. Работники вежливые, могут даже дать зарядку для телефона.

Алёна С.

Level 2 Local Expert

Самый лучший офис в городе!Сотрудники привилегии ,отдельное спасибо им,очень компетентные и профессионалы своего дела!

Show business's response

Ольга Елуфимова

Level 7 Local Expert

Очень отзывчивые, внимательные сотрудники. Терпеливо отвечают на все вопросы, даже самые глупые. Мне нравиться что молодой коллектив. Я сотрудничаю с этим банком пять лет.

Show business's response

lego neetarmy

Level 14 Local Expert

Лучшее отделение банка. Обслуживаюсь много лет. Нет ни одной проблемы , которые бы сотрудники нн смогли разрешить Благодарю..Всем рекомендую

Show business's response

Mariya G

Level 8 Local Expert

Удобно для меня расположен. Никаких претензий к персоналу. Всё, как должно быть в приличном учреждении

Show business's response

Виктория

Level 6 Local Expert

Удобное для меня расположение офиса, грамотное обслуживание

Show business's response

Наталья Камратова

Level 3 Local Expert

Спасибо огромное за качественную консультацию специалисту Карине!

Show business's response

Petr Lapin

Level 9 Local Expert

Это не банк. А франшиза. У них нет лицензии. Люди кидайте их. Они не смогут ничего доказать. Нужны средние познания законов. Они не имеют права выдавать кредиты. Потому что у них нет лицензии. И по окведу можите проверить их деятельность.

Михаил Шестопалов

Level 17 Local Expert

Вежливый персонал, приятно что стал клиентом ВТБ банка, удобный сервис и многое полезного для обывателя. Скажу, честно, что в линейке банковского дела, это крутой банк.

Show business's response

Елена А.

Level 9 Local Expert

Аккуратное отделение, но не нравится, что посетители не отделены друг от друга, близко сидят, всё слышат, да и ожидающие рядом тоже

Show business's response

Елена Б.

Level 2 Local Expert

Ужасно не образованные сотрудники. Из всех операторов только одну девочку знаю, которая ответственно относится к работе. Отстальных не известно от куда взяли. И в принципе, работа банка оставляет желать лучшего. Уже 100 раз пожалела, что взяла в этом банке ипотеку. Ни кому не рекомендую и не советую.

Илья К.

Level 13 Local Expert

Заказал карту, в приложении появился статус "изготовлена", и больше ничего. О том, что карта доставлена в офис и ее можно забрать, узнал только после обращения в поддержку. К обслуживанию в офисе претензий нет.

Show business's response

Грег

Level 11 Local Expert

Двоякое понимание правил, завуалированные условия .

Show business's response

Сергей Дёмин

Level 7 Local Expert

Именно этот филиал банка нравится, грамотные, приветливые специалисты, быстрое обслуживание.

Андрей

Level 10 Local Expert

При получении карты подсунули мне договор о переводе моей накопительной пенсии в "негосударственный пенсионный фонд ВТБ". Я подписал его не глядя, вместе с договором о выпуске карты. В устной форме об этом договоре я проинформирован не был.

Анна Л.

Level 4 Local Expert

Все отделения ВТБ банков я оцениваю в 1.Долгое ожидание даже при наличии 2х клиентов.Теряю много времени и нервов если есть необходимость туда идти.Предпочитаю сбербанк.Закладную передали в ВТБ,вот и мучаемся

Дмитрий К

Level 6 Local Expert

Обычный банк, не очень удачно расположены залы. Персонал может откровенно тупить. Плюс, что есть несколько банкоматов, работают круглосуточно. А та

Леля Деловая

Level 3 Local Expert

Хорошее отделение, вежливые сотрудники, все четко, быстро и понятно

евгений к

Level 4 Local Expert

Отличный специалист знает своё дело Егор Александрович

Show business's response

Ирина Шудра

Level 15 Local Expert

Обслуживание вежливое, ожидание не долгое. С удовольствием к ним хожу.

Show business's response

Александр Марченко

Level 19 Local Expert

Хорошее отделение, только если в очереди 2 человека модно прождать 2 часа, хоть 8 операторов

Дмитрий Г.

Level 13 Local Expert

Нормальное заведение, хоть и уменьшили сотрудников, но очередей нет.

Show business's response

Егор Сереченко

Level 3 Local Expert

Удобное расположение) хороший персонал

Show business's response

Инкогнито 0858

Level 3 Local Expert

Спасибо специалисту Егору А. Помог решить вопрос

Show business's response

xrustail1@mail.ru

Level 17 Local Expert

Приятная обстановка, отзывчивый, внимательный персонал.

Наталья М.

Level 8 Local Expert

Сервис 0 балов

Show business's response

Никита Нее

Level 3 Local Expert

круто

Show business's response

Екатерина Соколова

Level 11 Local Expert

Работает мало окон, народу всегда много и ждать своей очереди приходится по 30 минут

нЕгор Осокин

Level 11 Local Expert

Ребята молодцы, но неудачное здание для организации. Вчера зашел снять деньги, по итогу с моей карты сняли 5002 рубля просто так. Спросите почему? Подходит 2-х метровый лысый амбал и как хвать карту, после его никто не видел

Show business's response

Сергей Сусев

Level 25 Local Expert

Очень маленькая парковка, очень не удобное расположение, только для соселних домов

Анна Бородина

Level 3 Local Expert

Рекомендую всем это отделение.

Show business's response

VTB Bank

76 reviews