VTB Bank
125 reviews
December 6, 2024
Посещали ваш банк. Менеджер Кристина Михалева решила нам трудную задачу и помогла ещё во всех вопросах других. Превосходное обслуживание,,приятный грамотный сотрудник, отлично! будем рекомендовать именно ваш офис!
1
August 3, 2024
Огромное спасибо Татьяне Шек.....вой за ее терпение и помощь. Все грамотно рассказала и объяснила как и что лучше сделать, хороший и грамотный специалист, ответила на все интересующие вопросы, быстро и грамотно совершили с ней все операции по счетам. Спасибо
September 10, 2024
По совету подруги пришла в банк. Мне понравилось. Хоть там и небольшая комната. Приветливый коллектив, да и клиентов было немного. Все подробно объяснили. Рекомендую.
December 6, 2024
Отличный офис, хорошее и быстрое обслуживание. Менеджер Кристина Михалёва решает любые проблемы., многие знакомые обслуживались у неё, всё очень довольны!
1
December 11, 2024
Хочу поблагодарить Кристину Михалеву за ее работу! Приходила оформлять зарплатную карту. Меня не только быстро обслужили, но еще и рассказали обо всех акциях и дополнительных условиях.Объяснили как пользоваться приложением, где что искать. Было очень приятно, что так четко,быстро и развернуто все подсказали.Благодарю!
September 20, 2024
Огромная благодарность специалисту банка (к сожалению не запомнила ФИО) отзывчивый и профессиональный специалист, помогла с необходимыми документами, все рассказала, все объяснила. Одного сотрудника категорически мало для этого филиала, очередь разошлась так и не дождавшись приема.
November 6, 2024
Был в отделении банка у сотрудницы Татьяны. Очень красивая девушка, все доступно объяснила и ответила на все вопросы очень профессионально.
1
November 20, 2024
Сегодня был в офисе по данному адресу, обслуживала оператор Татьяна, очень нам с моей женой помогла во всех вопросах. Большое спасибо ей за помощь, побольше бы таких специалистов.
1
December 6, 2024
Огромное спасибо сотруднику Ирине за обслуживание в офисе ВТБ на Петербургском шоссе. Проффесионализм на высшем уровне. Лучший сотрудник!
1
November 29, 2024
Была у Михалевой Кристины Романовны. Всё сделала очень быстро, также помогла разобраться в приложении. Спасибо! Сотрудник на своем месте!
September 25, 2024
Менеджер Дарья отличный специалист! Город Тверь офис Петербургский. Помогла подобрать кредит на хороших условиях
May 6, 2024
Спасибо большое за отличное обслуживание сотруднику Анне. Второе раз попадают к ней. Очень довольна. Приятно было общаться квалифицированным сотрудником
1
November 28, 2024
Была 28.10.24 у менеджера Михалева Кристина. Сделала всё быстро, информацию донесла корректно. Спасибо большое!
1
November 29, 2024
Был 29.11.24 у Михалевой Кристины. Оформила оперативно карту, всё объяснила и показала. Спасибо!
1
November 28, 2024
Были в офисе 28.11.24 у Михалевой Кристины. Вежливо и быстро обслужила, всё рассказала и объяснила.
1
April 26, 2024
Всегда хожу в это отделение,всегда все чисто и опрятно,всегда отвечают на все вопросы и очень вежливо общаются,находится в тихом месте,очередей нет
1
September 9, 2024
Отвратительное отделение, сотрудники не довольные своей работой, работают со скоростью черепахи. Сами себе выдают талоны, аппарат заклеили бумагой. В час открытия отделения очередь, в обед очередь, в самый пик устраивают себе обед, тем самым скапливая ещё больше очереди. Разговаривают с клиентами как с соседями, которые не дают им спать. Кондиционер не работает. По итогу, чтобы получить карту необходимо потратить половину дня, проще выбрать другой банк с таким отношением. Люди не тратьте время и нервы.
2
April 26, 2024
Приходил за платежный стикером, всё сделали быстро,очереди нет, все сотрудники доброжелательные и приветливые всегда помогут решить все проблемы и помогли активировать стикер
1
1
November 14, 2023
Заказал банковскую карту на сайте, пишут что готова и можно забрать.
И тут началось! Сотрудница к которой меня угораздило попасть через 15 минут общения спрашивает меня о том, какая карта мне нужна! Трижды сканировала мой паспорт передвигаясь со скоростью улитки в вязкой среде, в конце концов завила что у неё не получается! Нет слов! Где набирают такой заторможенный персонал, даже представить жутко. Люди, проходите мимо этого банка, там вам не рады, вы им мешаете заниматься своими делами.
1
September 20, 2024
Хороший офис. замечательные сотрудники.Проффестоналы своего дела.
1
1
August 17, 2024
Плюс - в будни мало людей, нет очередей больших. Минус - работники отделения не смогли помочь с получением выписки по счету, мотивировали отсутствием доступа к счету. Не понятна политика руководства, в ограничении прав операциониста...
March 28, 2024
Хочу выразить благодарность работнику банка ВТБ, Анне, спасибо за помощь в оформлении документов, грамотно разъяснили все вопросы.
1
June 7, 2024
Отличный банк, хорошее отделение
Молодой человек сразу же помог с выбором нужной мне услуги. Спасибо)
1
May 22, 2024
Обратился с просьбой о помощи по снятию наличных. Оператор любезно подсказал как справиться с моей проблемой. Всё на отлично.
1
December 26, 2024
Спасибо менеджеру Шокаримовой Татьяне за отличную работу.
1
March 6, 2024
ВТБ банк хороший в обслуживании, всё на высшем уровне, сотрудники добрые и вежливые, помогли решить мою проблему.
September 20, 2024
Огромное спасибо менеджеру Татьяне за оказанную помощь!!!
1
1
December 2, 2024
Спасибо за консультацию Татьяне Шокаримовой. Придём ещё раз.
1
April 20, 2024
Благодарю девушку слева в операционном зале ,более контактного и грамотного специалиста трудно найти ,простите не посмотрела на ваше имя
October 18, 2024
Девочки вежливые, помогли, обьяснили все
1
September 19, 2023
Тут вообще всё прекрасно и персонал доброжелательный и посоветуют и подскажут,все отлично
1
August 29, 2024
Нет сотрудников. Час продать, чтобы просто закрылось отделение...
1
October 7, 2024
Добрый день. Был в отделении. Всё понравилось
1
1
October 1, 2024
Сотрудницы отделения относятся к клиентам не очень хорошо
March 12, 2024
Спасибо, очень помогли, вежливо и оперативно, сотрудникам уважение
1
February 21, 2023
Первый раз в жизни болело сердце после посещения банка. В отделе по картам сотрудница раздраженно отвечала очень. Попросила ее успокоиться. Еще громче говорила, чтр хочет помочь так мне Потащила меня к директору, там кричала, что это я виновата. Недовольная как будто домой к ней идешь. Визитка на груди прикрыта волосами. Фамилию свою отказалась назвать. Прошу принять меры Сегодня 21 февраля. Назвалась Ириной. Но визитку отказалась показывать. Позор такому офису!
4
December 17, 2024
Сотрудник все сделал отлично!
February 25, 2024
Вообще банк очень замороченный , с ним постоянно какие то проблемы . Еще и очереди постоянно , хотя народу практически нет
March 15, 2024
все отлично, девочки умнички помогли установить приложение
1
March 30, 2024
Обслуживание хорошее,администраторы приветливые помогли сказать приложение
1
1
October 24, 2024
Хорошие специалисты! Сразу решили вопрос.
September 13, 2024
Всё корректно, четко и быстро
March 27, 2024
Обслуживаюсь в банке давно. Хорошие, спокойные и грамотные сотрудники. Спасибо.
1
1
March 6, 2024
Очень приветливый персонал, проконсультировали по всем вопросам
1
July 30, 2024
Очень много народу все медленно идет.
February 13, 2023
Хочется отметить очень внимательное и доброжелательные отношение к клиентам. Всегда помогут разобраться, растолкуют доступно.
1
August 25, 2023
Ой беда, беда с не компетентными сотрудниками банка!!! Обратилась по поводу доверенности от военнослужащего на получение дебетовой карты. Сотрудница, если не изменяет память Ирина Андреевна, ну совсем не знает какие доверенности приравниваются к нотариальным! Она знала только про нотариальную, проконсультировать толком и не смогла. Даже звонки в главный офис ей не помогли! Работали два сотрудника и очередь собралась приличная! Местонахождение филиала конечно не очень удобное, но оно ближайшее ко мне. Хотелось бы обратить внимание руководителя филиала на повышение квалификации сотрудников! А в нашем вопросе, кстати, только он смог помочь. Спасибо ему за разъяснения!
1
November 16, 2024
Мне вообще нравится банк ВТБ. Минимальные очереди или их полное отсутствие,все вопросы решаются быстро. Я доволен.
August 22, 2022
Отделение с каждым днем работает все хуже и хуже. Руководству надо сделать вывод!!! Во-первых , технический перерыв длиться дольше обозначенного времени, собралась очередь, сотрудника банка только наблюдали в окна и что-то предпринимать даже не собирались, пока народ не стал стучать в окна, только тогда открыли дверь, во -вторых , обратилась с вопросом по брокерскому счету - ответ был оригинальный :" это не у нас", хорошо , где? открывала я у вас его, ни адреса мне не дали ни режим работы офиса НИЧЕГО от сотрудника банка получить я не смогла. Все нашла в интернете. Для чего нужны такие сотрудники!
3
January 16, 2024
Очередь на 50 минут, приём ведут только два сотрудника. В выходные и в нерабочее время отделение закрыто. Обращайтесь в другие отделения