VTB Bank
Directions
Лицей № 46
340 m
Information verified by owner
55 reviews
September 7
Ставлю 5 звёзд не банку, а сотрудникам. Марина Кравец, почему-то до сих пор ходит в стажерах,.. Такую умницу встречаю впервые. Милая, грамотная, ответственная!
October 2, 2023
Открывала здесь ипотеку по единственной причине - близость офиса к работе. Сотрудники офиса почему-то уверены, что договор купли-продажи ни в коем случае нельзя менять и пытались мне всучить вместе с кредитным договором свой "привычный" шаблонный договор купли-продажи, который мне совершенно не подходил. На возражение, что договор купли -продажи я заключать намерена только на тех условиях, которые подходят мне, а не привычны сотрудникам банка, мне проорали на весь зал, что они "не заставляют меня воспользоваться ипотечным продуктом именно в этом банке! " Все решила жалоба на горячую линию, по другому свои права покупателя доказать не получилось, даже с руководителем отделения.
3
August 19, 2023
После объединения банков ВТБ и ВТБ24 качество сервиса упало ниже плинтуса. Отношение сотрудников никакое даже к владельцам сигнейчи. Это не касательно отделения, а в целом по организации. Такое ощущение, что поменялись реноме со сбером.
3