Vtb Bank

4.7

690 ratings

Rate this place

Рафаил Равилов

Level 5 Local Expert

Я здесь был много лет назад, точно не помню,-оформлял страховку на транспорт:якобы тут страховка обходилась намного дешевле. Сегодня я тут оказался тоже по наставлению знакомого предпринимателя, когда в общении с ним пожаловался на услуги Сбербанка, и хочу мол перейти в Тинкоф. Вот он и уговорил меня перейти в ВТБ, подтверждая свою версию выгодными для граждан услугами ВТБ. И вот я оказался тут:светло, чисто, никакой суеты, служащая возле терминала дала талон и я сразу же оказался у окошка возле стены, сказал цель посещения, передал паспорт и все было сделано профессионально и быстро. Через некоторое время я уходил отсюда радостный и счастливый, уже являясь клиентом ВТБ.

Show business's response

Гузель Р

Level 4 Local Expert

Банк нравится, сама им не пользуюсь, но в силу своей работы, с коллективом банка сотрудничаю. Девочки работают чётко, всегда помогают, подсказывают. Особо хочется отметить руководителя ипотечного отдела, Елену Борисовну Губайдуллину! Отзывчивая, внимательная, ответственная, отличный руководитель!

Show business's response

Alexandra Emelyanova

Level 3 Local Expert

Спасибо за такой ответственный и отзывчивый персонал, отдельно хотелось бы поблагодарить Анастасию за индивидуальный подход, быстро сориентировала по всем вопросам! Очень приятно иметь дело с компетентными людьми.

Show business's response

Даня

Level 4 Local Expert

В нашем отделении был впервые не так давно. Очень понравилось качество обслуживания, а еще могу оценить зону ожидания👍 Отдельная благодарность конечно же Елене, очень приятная, общительная девушка. Все показала и подробно рассказала о каждом пункте, за что ей большое спасибо😌

Show business's response

Ангелина З.

Level 2 Local Expert

Проезжала мимо Стерлитамака, заехала в офис по поводу кредитной карты. Хоть и была очередь, предупредили об этом, но все равно все было быстро. Спасибо менеджеру Радмиру, помог со всеми вопросами

Show business's response

Гарипова Сабина

Level 5 Local Expert

Огромное спасибо, за подобранную информацию и помощи в оформлении карты консультанту Куьменко Наталье Владимировне. Всё было понятно и доступно, процесс прошел без задержек и проблем.

Show business's response

Katya

Level 3 Local Expert

Пузыревская Ксения Андреевна в Ашкадарском филиале (пр-кт Ленина, 55) очень компетентно и оперативно обслужила, дала профессиональные ответы на все возникшие вопросы. Всё было решено чётко. Остались полностью довольны! Всем рекомендую только ВТБ !!!

Show business's response

Иван П.

Level 2 Local Expert

Очень вежливый персонал! Всё доступно объяснили, показали, рассказали. Ответили на все мои вопросы и я получил полные и развернутые ответы. Большая благодарность Елене Васильевне, очень всё доступно рассказала и объяснила!!! Рекомендую отделение банка!!!

Show business's response

Анна Савельева

Level 6 Local Expert

Сегодня оформляла ипотеку в офисе ВТБ по адресу пр.Ленина 53. Хочу выразить огромную благодарность управляющей офиса Кузьменко Наталье, руководителю группы ипотечного кредитования Елене Губайдуллиной и менеджеру Алине Юлдашбаевой. Все прошло очень быстро, легко и приятно. Обслуживание на высоком уровне. В этом офисе работают профессионалы!!!

Show business's response

Оксана Петрова

Level 4 Local Expert

Спасибо большое опытным сотрудницам офиса за консультацию и содействие в финансовых вопросах. Профессиональный и грамотный подход к решению всех вопросов.

Show business's response

werdyxezy

Level 2 Local Expert

Заказал карту , пишут что не могут доставить к дому , и придётся идти в отделение , ладно если только так , в сообщении указано что карта пришла и забрать ее уже можно и не слова о том что со мной должен быть родитель,пришел в отделение , развернули, сказав , что людям младше 18 лет , нужно приходить с родителем

Show business's response

Алексей Золотарёв

Level 7 Local Expert

Огромная благодарность менеджеру Латыповой Галине! Человек на своём месте. Всё сделала для того, чтобы закрыть вопрос клиента.

Show business's response

Вдовин Евгений

Level 2 Local Expert

Радмир-отличный сотрудник. За 5 минут оформил дебетовую карту и сделал семейную группу, благодаря которой я получаю больше преимуществ

Show business's response

Никита Антонов

Level 4 Local Expert

Очень подробно разьяснили все условия получения кредита. Приятный, светлый, просторный офис, внушающий доверие и стабильность. Вежливый персонал!!!

Show business's response

Люда Н.

Level 2 Local Expert

Оформляла в данном банке кредитную и дебетовую карту. Всё оформили быстро и грамотно, приятный и вежливый персонал.

Show business's response

Алинушка

Level 10 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сотрудницам этого отделения. Благодаря их компетенции я получила профессиональную, своевременную и быструю помощь, которую не могла очень долго разрешить. В это отделение можно обратиться с любой финансовой проблемой. Сервис сразу же вырос в моих глазах как только я переступила порог. Помимо отношения к клиентам, помещение очень светлое и комфортное. Спасибо сотрудницам за Вашу грамотную и качественную работу! Приду ещё не раз!

Show business's response

Мария З.

Level 3 Local Expert

Очень медленное обслуживание,будто у людей времени много свободного. Сидели и девушка толком не сказала сколько времени займет процедура. Ужас

Show business's response

YeezY

Level 2 Local Expert

Приходил в офис, приятный классный офис, встретился менеджер Радмир, супер приятный человек, успехов ему и удачи, выдайте ему премию он достоин (на 2гис уже отзыв оставил, оставлю и тут)

Show business's response

nina.zimina1972

Level 7 Local Expert

Обслуживание быстрое, всё понятно объясняют. Персонал банка очень доброжелвтельный с клиентами. Плохо что нет филиала этого банка в Гафурийском районе. Было бы удобнее.

Show business's response

Инкогнито 9441

Level 2 Local Expert

Спасибо большое,хорошее обслуживание было приятно работать с менеджером Латыповой Галиной,приятное общение,компетентный сотрудник.

Show business's response

Malik Hant

Level 4 Local Expert

Последний рабочий день. Очень медленно обслуживание. Терминал не работает. Очередь по старинке- кто крайний. Реально работают 4специалиста

Show business's response

Кристина Федорова

Level 3 Local Expert

Современный офис, почти мгновенное обслуживание, необходимо время только для получения талона , никаких очередей, прекрасный банк. Отдельно хотелось бы выделить специалиста Вагапову Анастасию, с полным знанием своей работы и этикой, обьяснила все, полная клиентоориентированность, буду также в дальнейшем благодарным клиентом этого банка и офиса!

Show business's response

Андрей

Level 8 Local Expert

Красивый, современный офис: комфортные диванчики для ожидания, просторные помещения, работает сплит система. Для клиентов имеется аппарат электронной очереди (только в мой визит почему-то не работал🙂, очередь была "живой"). Для владельцев VIP-карт определен персональный менеджер: очень удобно договариваться о встрече потелефону и все разговоры прлходят в отдельном кабинете, а не в общем зале.

Show business's response

Роман Остановкин

Level 2 Local Expert

Хочу поблагодарить Светлану Петровну за качественную и профессиональную работу , очень сильно помогла , была очень доброжелательна и просто замечательно по человечески ко мне отнеслась и я ушел с улыбкой и очень довольный из вашего банка. Благодарю Вас за такие ценные кадры 🙏

Show business's response

Шамиль В.

Level 2 Local Expert

Грамотные специалисты, помогли с решением вопроса по кредитной карте. Сервис и клиентоориентированность на высоком уровне!

Show business's response

Ильнур Т.

Level 3 Local Expert

Часто обращаюсь в этот банк на проспекте Ленина 53 по различным вопросам. Особенно хочется отметить:Быстроту обслуживания, комфортный офис, внимательный персонал, который помогает решать все вопросы максимально оперативно. Долгое время пользуюсь услугами данного банка, и всегда остаюсь доволен. Минусов для себя не нашёл 👍👍👍

Show business's response

Лада А.

Level 4 Local Expert

Приехали с Кумертау снимать обременение по ипотеки, так как это ближайший банк ВТБ. Посмотрели заранее расписание, в итоге проездили просто так🤨, изменните график на верный!!!! Очень не приятно, ехали с грудными детьми

Show business's response

Дарья Туман

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить Анастасию! Всё подсказала, подробно объяснила. Побольше бы таких профессионалов! Приятно удивлена)

Show business's response

Максим Дыдыка

Level 3 Local Expert

Спасибо за прекрасное обслуживание! Хороший сервис, все быстро, четко и без лишних вопросов. Не ошибся с выбором банка, остался доволен!

Show business's response

Угольникова Милана

Level 4 Local Expert

Отличное обслуживание, вежливый персонал, все понравилось!! Отдельное спасибо Анастасии, сориентировала по всем вопросам!!

Show business's response

Alena202612

Level 3 Local Expert

Качественное и быстрое обслуживание. Консультант Анастасия помогла разобраться в моем вопросе.

Show business's response

Amina

Level 8 Local Expert

Обслуживание очень долгое. Пришла за готовой именной картой. Два специалиста, сидящие за одним компьютером, целый час выдавали мне карту. В итоге оформили не именную. На вопрос почему, ответили, что срок хранения именной карты уже вышел и ее уничтожили. Хотя с момента поступления смс о готовности карты прошло 1,5 месяца. Сегодня узнаю в личном кабинете, что карта хранится 6 месяцев. Зайду завтра в банк, что скажут. Дополню.

Show business's response

Владимир **************

Level 13 Local Expert

Иногда долго приходится ждать очереди. Персонал вежливый, обученный. Помогают решить проблемы.

Show business's response

Расима Зайнагутдинова

Level 2 Local Expert

Очень понравилось обслуживание, была у специалиста Риты. Компетентный сотрудник, все что требовалось, объяснила

Show business's response

Рамис

Level 6 Local Expert

Хочу отметить обращение с клиентами сотрудницы банка. На простом, без всяких банковских замороженных терминов,объяснила и показала что и как делать, просто молодец. Спасибо.

Show business's response

Айдар Р.

Level 11 Local Expert

Менеджер Никитина Е.В., все доступно объясняет, очень быстро работает, максимально все корректно, выражаю благодарность.

Show business's response

Лариса Колоярцева

Level 2 Local Expert

Очень понравилось обслуживание в этом офисе. Хорошее расположение и компетентные сотрудники.

Show business's response

Ильшат Сагадеев

Level 5 Local Expert

Быстрое обслуживание, хорошее месторасположение,вежливый персонал

Show business's response

Elza A.

Level 3 Local Expert

Спасибо большое опытным сотрудницам офиса за консультацию. Профессиональный и грамотный подход к решению всех вопросов.

Show business's response

Марсель Гадельшин

Level 4 Local Expert

Очень хорошое помещение,отличные сотрудники,все очень быстро и надежно❤️

Show business's response

Регина Куватова

Level 3 Local Expert

Сотрудники всегда вежливые и все подробно и понятно объясняют. Офис достаточно просторный и всегда чистый. Обращаюсь в этот офис уже не первый раз и всегда довольна обслуживанием, все вопросы решают быстро.

Show business's response

Анатолий Труш

Level 2 Local Expert

С июня 2023г. являюсь клиентом ВТБ банка пр.Ленина 53. Удобное расположение, выгодные условия, быстрое обслуживание и главное очень приветливые, отзывчивые и даже душевные сотрудники девочки-менеджеры. Я бы там жить остался!

Show business's response

Илдар Бакиев

Level 10 Local Expert

Просторный и светлый офис, вежливые сотрудники, которые всегда готовы помочь и ответить на вопросы клиентов

Show business's response

Эльвина Раянова

Level 3 Local Expert

Ужасное отделение банка,на рецепшене сидит девушка по имени Абдульманова Эльвира,ничего незнает,пришли закрывать кредит,сама ничего внятного не смогла обьяснить.Очень грубое и плохое отношение к клиентам.

Show business's response

Юлия

Level 10 Local Expert

Хорошее обслуживание, отношение к клиентах особенно нравится в ВТБ, персонал вежливый и грамотный, время ожидания- не приходилось ожидать, удобное расположение и парковка

Show business's response

Алевтина Валентиновна

Level 2 Local Expert

Обрпщалась в офис 30.07.24 по вопросу снятия денег в банкомате другого банка. Понравилось очень внимательное отношение к клиентам, особенно к пенсионерам. В наше время такое отношение особенно ценно. Спасибо сотрудникам офиса за профессионализм, внимание и искреннюю заботу!

Show business's response

Людмила М.

Level 3 Local Expert

Огромная благодарность менеджеру Никитиной Елене Васильевне, оформление карты было произведено быстро и информация вся доступная и понятная.

Show business's response

эдуард маннапов

Level 11 Local Expert

Большой офис . Вежливые сотрудники . Удобное местоположение . Сотрудник Анастасия оперативно решила срочный вопрос по моему кредиту . Даже не ожидал такого быстрого решения! Благодаря таким сотрудникам, идущим на встречу клиентам в решение их проблем , складывается приятно впечатление об офисе и Банке в целом !

Show business's response

руфина беккерова

Level 4 Local Expert

Забежала в банк по некоторым делам. Персонал безумно вежливый. Отдельная благодарность симпатичному высокому мужчине - сотруднику банка, проводившему в уборную)

Show business's response

Дмитрий.Ф

Level 28 Local Expert

Хорошее отделение! Вежливый персонал! Оформил здесь дебетовую карту!

Show business's response

Vtb Bank

294 reviews