VTB Bank

Rating 4.3
470 ratings
Rate this place

181 reviews

Level 5 Local Expert
March 14
Все хорошо. Обслуживание быстрое. Девушки приветливые. Все быстро оформили.
Level 3 Local Expert
May 4
Хороший офис, удобное расположение. Супер что можно обратиться в субботу
1
1
Level 13 Local Expert
September 14
Не успела взять талончик - уже вызвали. Отличное обслуживание и отношение к клиенту.
Level 13 Local Expert
August 28, 2023
Лучшее отделение ВТБ в Ярославле, всегда подскажут, помогут, профессиональные консультанты, не то что в других отделениях. Жаль нет монет и слитков в продаже и даже заказать нельзя🤦‍♂️... Приходится обращаться в другие банки.
2
Level 8 Local Expert
August 22
Быстрое обслуживание, вежливый персонал
Level 3 Local Expert
February 2
Удобное расположение, профессиональные сотрудники, быстрое обслуживание.
Level 16 Local Expert
November 12, 2023
Была бы оценка 0 поставила бы её. Закрываются раньше, на сайте нет этой инфо. Написано до 19, пришли 17.58 они уже закрыты! Днем работают 4 сотрудника. Народу много, очереди огромные. Более 40 минут ожидания!! Думала, хуже, чем в сбере нет. А есть.
2
Level 5 Local Expert
March 14
Всегда посещаю этот офис, так как сотрудники здесь более доброжелательные и всегда нацелены решить твой вопрос.
Level 16 Local Expert
May 19
Банкоматы работают отвратительно. Спустя год заменили, теперь можно оценить и выше.
Level 10 Local Expert
August 25, 2023
На перекрёстке улицы Угличской и проспекта Ленина, под'езд удобный, Обслуживание на 3, молодые девчонки, опыта мало, заученные фразы. Спрятались за стёклами, не все вопросы могут решить, менеджеров не дозваться. Сталкивалась с этим филиалом банка, не понравилось
Level 8 Local Expert
September 23
Сотрудников всех необходимо обучить как общаться с клиентами.
1
Level 4 Local Expert
May 13
Нравится обслуживание, минимальное время ожидания, вежливые сотрудники
1
Level 4 Local Expert
February 15
Прекрасное отделение. А менеджер Софья настоящий профессионал! Спасибо за помощь!
Level 7 Local Expert
September 30, 2023
Удобное расположение банка.Компетентные,отзывчивые сотрудники!Рекомендую.
3
Level 3 Local Expert
February 2
Очень нравится обслуживание в этом офисе. Очень компетентные сотрудники. Постоянно на обслуживание прихожу в этот офис
Level 2 Local Expert
May 3
Очень нпавится отношение сотрудников офиса Железнодорожный! Спасибо за работу!
1
1
Level 2 Local Expert
February 7
спасибо сотруднику Батуриной Наталии, которая решила оперативно мой вопрос. Спасибо!
2
Level 5 Local Expert
July 5, 2022
Хочу выразить особую благодарность сотруднику банка втб,в г.Ярославле,Угличская21,Быкову Константину Александровичу,за помощь и внимание при оформлении вклада,все решили быстро и успешно за короткое время,хочу пожелать данному работнику всех благ и процветания,хотелось бы,чтобы и в других банках,было такое же внимательное отношение к клиентам,огромное спасибо Вам за помощь
3
1
Level 3 Local Expert
December 12, 2023
Грамотное и быстрое обслуживание , профессионализм всегда привлекает в этот филиал
2
Level 9 Local Expert
December 5, 2023
Был в этом офисе,ждал своей очереди для ВТБ не долго.Можно было конечно по быстрее но 20 минут для этого банка уже очень быстро
Level 9 Local Expert
July 1, 2023
Хороший банк, очень хорошее обслуживание, персонал грамотный, решают все возникающие вопросы.
1
Level 30 Local Expert
March 5, 2023
Стильный и хорошо организованный офис Банка. Есть электронная очередь. Персонал квалификацированный. Можно получить ответы на все вопросы.
1
Level 4 Local Expert
February 7
Быстрая помощь при оформлении кредитов для бизнеса! Вежливый персонал.
Level 13 Local Expert
December 10, 2023
Все нравится, обслуживание на высоте, удобная парковка
Level 2 Local Expert
May 15
Профессиональное обслуживание, спасибо за вашу работу!
1
1
Level 12 Local Expert
September 16, 2021
Офис просторный, удобный, много удобных диванчиков для ожидания очереди. На входе стоит несколько банкоматов. А в самом зале встречает вежливая девушка-администратор (не знаю даже как правильно здесь называется ее должность), у нее можно получить ответы на любые вопросы. Сотрудники банка работают довольно быстро. Обращались в банк несколько раз, всегда все решалось оперативно. Пожаловаться пока что не на что)
3
Level 8 Local Expert
August 1
Банкоматы обновились - всё работает.
Level 8 Local Expert
May 3
Очень медленное обслуживание, сколько бы раз не была ожидание не меньше 20 минут.
Level 9 Local Expert
November 30, 2022
Обратился в этот офис за картой. Очень понравилось обслуживание, вежливо и приветливо общалась сотрудник. Ответила на все мои вопросы. В офисе много мест для ожидания, хотя своей очереди ждал я не долго. В общем отличный офис - рекомендую.
3
Level 15 Local Expert
January 16, 2023
Ну не люблю я втб, вы уж простите. Всегда ты должен подстраиваться под них, а не они под тебя. Чтобы посетить банк, нужно отпрашиваться с работы - выходные они не работают белые люди. Добавил звезду за сотрудника, которая грамотно и четко обслужила.
2
1
Level 5 Local Expert
April 26, 2022
В отношении службы поддержки банка - пытаюсь оформить налоговый вычет по упрощенной форме. В 2021 мне не могли дать ответ на вопрос предоставления моих данных в налоговую для упрощенного вычета. В итоге на стороне узнал, что ВТБ запускает подобный сервис только с 2022 года. А после запуска мне объяснили, они подают заявку на упрощенный вычет, а я в кабинете налогоплательщика указываю, что моя супруга имеет право на получение вычета. В итоге этого нет, а налоговая сообщает, что банк должен подать им информацию по моей супруге, чтобы и она могла получить вычет по упрощенной процедуре. И что такой порядок предусмотрен. Снова обращаюсь в службу поддержки ВТБ и получаю ответ, что они передают данные только обо мне, а жена пусть топает в налоговую подавать 3-НДФЛ. Резюмируя вышесказанное - работают некомпетентные и откровенные лентяи.
1
2
Level 2 Local Expert
December 16, 2022
Хочу выразить свою признательность сотрудникам банка этого отделения, особенно Ковшуеву Роману Михайловичу, проявившему высокий профессионализм и прекрасное отношение к клиентам.
4
Level 2 Local Expert
May 14
Всегда нравится обслуживаться в Вашем офисе
1
1
Level 2 Local Expert
August 29
Скорость обслуживая 5 из 5
1
1
Level 14 Local Expert
January 25, 2023
Очень хорший офис, замечательного банка, быстрое обслуживание, корректные ответы на все вопросы! Жаль, что ни один офис ВТБ в Яросоавле не работает по субботам с физлицами.
Level 13 Local Expert
November 30, 2023
Очень долго, 4 расходных ордера делали час. В результате опоздали на запись в другую организацию.
Level 3 Local Expert
February 7
Грамотный и квалифицированный персонал
Level 2 Local Expert
September 3, 2021
Здравствуйте!!! Хочу выразить огромную благодарность главном финансовуму консультанту Галкиной Ольге Александровне, один из лучших специалистов банка. Оформлял потребительский кредит все подробно и чётко разьяснила по оформлению, срокам и процентам по кредиту. Спасибо большое
3
Level 4 Local Expert
May 4
Отличное отделение и работает по субботам.
Level 2 Local Expert
May 7
Качественные и быстрые услуги
1
1
Level 6 Local Expert
July 28, 2023
Офис банка выдержан в деловом стиле. Обслуживание клиента быстрое и грамотное.
Level 3 Local Expert
February 2
Посещал отделение! Понравилось отношение сотрудника.
Level 3 Local Expert
March 15, 2023
На сегодня задолжность 230.31 рублей, захочеш не заплатил. На звонок в банк отвечает робот, с оператором не соединяет. В личном кабинете процент снятия больше чем долг.... Ужас.
1
1
Level 3 Local Expert
February 2
ВСУ супер! Отличное обслуживание!
Level 9 Local Expert
August 15, 2022
Хороший банк и хорошее отделение для обслуживания физических лиц! Практически нет очереди, Раньше банкоматы были доступны круглосуточно, теперь часто попадаю, что дверь закрыта
3
Level 5 Local Expert
March 8, 2023
очень круто! отличные руководители! процветания и успехов!
3
1
Level 14 Local Expert
May 3, 2021
Одно из немногих отделений ВТБ в Ярославле куда очень приятно приходить. Очень внимательный и квалифицированный персонал, готовый помочь в любых вопросах. Очень рекомендую.
Level 11 Local Expert
October 6
Хороший банк
Level 3 Local Expert
April 25
Молодцы:) Батурина помогла
1
1
Level 8 Local Expert
November 9, 2022
Плохо, что теперь нет круглосуточного банкомата. Я понимаю, что там ночевали бомжи, но ведь можно сделать, как в банке "открытие" на Республиканской, вход по карте.