Vtb Bank

4.6

720 ratings

Rate this place

Вадим Зыков

Level 13 Local Expert

Вроде всё хорошо, но ожидание по часу это очень плохо. Специалистов много, все чем то заняты, а ты сидишь один в зале час и только слышишь подождите ещё. Время идёт, но здесь ни чего не меняется. Как ждали часами, так и ждём часами. Клиенты ждут, но уходят не дождавшись обслуживания. Ужасное отделение.

Натиг Тагиев

Level 3 Local Expert

Всё быстро и качественно!

Show business's response

Кирилл Владимирович

Level 3 Local Expert

обслуживание клиентов никакое второй день не работает терминал .никуда не дозвонится заявка утеряна сегодня оформили новую заявку в общем полный абзац!знали бы те кто выделяет огромные деньги на рекламу как идет работа с простым клиентом.всем наплевать!

оксана клокова

Level 6 Local Expert

Народу много, приходится долго ждать. Обслуживание хорошее, специалисты компетентные в своём деле.

Show business's response

Катерина

Level 14 Local Expert

Слишком долгое ожидание. Якобы не работает терминал электронной очереди, однако операционистки пробивают сами себе талоны .

Show business's response

ТайНик

Level 12 Local Expert

Отделение в общем обычное, иногда непонятно, почему сидят сотрудники и ничего не делают, а с клиентами одна девочка работает, когда очередь в пять человек

Павел Т.

Level 4 Local Expert

Замечательное обслуживание, всем доволен!

Show business's response

ри о г

Level 3 Local Expert

Отличное обслуживание все очень понравилось

Show business's response

Наталья

Level 5 Local Expert

Отвратительное отделение. В течении трех недель пыталась просто закрыть кредитный счет в отделении, потому что онлайн это сделать нельзя и по телефону, как в других банках. Все три недели попасть в отделение было невозможно- огромная очередь. Вчера решилась прийти- из трех сотрудников работают две и одна другую еще и учит. Зато рядом сидят два специалиста по юр обслуживанию совершенно без клиентов, Талонная очередь не работает. В живой очереди человек 10 было. Когда меня приняли, то я попросила закрыть счет и распечатать договор о закрытии. Девушки пропустили это мимо ушей. Самое забавное, что закрытие счета все равно происходит через приложение. Когда я напомнила о распечатке, то девушки сначала обвинили меня в том, что я об этом не сказала, а когда попытались через приложение отправить договор на распечатку сказали, что у меня в телефоне не работает кнопка «отправить», хотя проблем с телефоном у меня нет, в отличии от проблем работы приложения втб. В итоге никто даже извинений не принес за такую халатную работу.

Show business's response

Владимир Михайлов

Level 13 Local Expert

Операторов в офисе не хватает, очереди, электронная очередь не работает, живая очередь.

Show business's response

ttopocb

Level 24 Local Expert

В будние долгие очереди, а в выходные не работает. Но зато в этом отделении есть касса

Show business's response

Вероника Буш

Level 4 Local Expert

Очень понравилось обслуживание

Show business's response

Игорь Г.

Level 10 Local Expert

Все на уровне

Show business's response

ВИКТОРИЯ Т

Level 8 Local Expert

Прекрасное обслуживание, грамотный персонал. Личная благодарность Оганесян Лилит.

Ольга Степнова

Level 9 Local Expert

Выдача талонов не работае . Из шести сотрудников работают два обморока. Очередь живая и огромная

Show business's response

Татьяна б.

Level 3 Local Expert

очень долгое ожидание

Show business's response

Владимир

Level 21 Local Expert

Много народу, долго ждать...

Show business's response

Sergei

Level 11 Local Expert

Работают как бог на душу положит.

Show business's response

Владислав Фурман

Level 2 Local Expert

Отличное обслуживание менеджер Екатерина

Show business's response

шерзод апсаторов

Level 6 Local Expert

Решают вопрос быстро

Show business's response

Андрей П.

Level 3 Local Expert

Хорошое отделение совсем помогли спасибо

Show business's response

Светлана Никитина

Level 4 Local Expert

все вопросы решила, все понравилось

Show business's response

ВЛАДИМИР СЕРГЕЕВ

Level 17 Local Expert

Очень нужный и полезный банк. С отличными условиями обслуживания клиентов.

Инкогнито 8676

Level 2 Local Expert

Сервис, быстрота работы

Show business's response

Новиков Алексей

Level 13 Local Expert

Удобен тем, что работает в субботу, в остальном такое же отделение как по всему городу.

Ирина

Level 10 Local Expert

очень долгое обслуживание. Уже не первый раз жду по 20 минут.

Сергей Шепель

Level 9 Local Expert

Запылился скотч на терминале электронной очереди, (см фото) Директор офиса не носит бейджик

Show business's response

PAKHAR'

Level 21 Local Expert

Вежливые люди

Show business's response

Максим Корнилов

Level 11 Local Expert

Очень медленное обслуживание. Сотрудники спят на ходу.

Екатерина

Level 12 Local Expert

Всем он-лайн одобряют приходишь и отказ

Show business's response

Зиё Рахмонов

Level 3 Local Expert

сервис отлично

Show business's response

Павел Смирнов

Level 4 Local Expert

Всё супер

Show business's response

Сергей Сергеевич

Level 10 Local Expert

Два оператора на весь зал, долгое обслуживание

Show business's response

Рустам Бедретдинов

Level 4 Local Expert

Добрый день, хорошее обследование!

Show business's response

Павел

Level 14 Local Expert

Специалистов много, но время ожидания обычно долго

Андрей Сатышев

Level 14 Local Expert

Очень много народа, больше получаса ждал.

Show business's response

Владимир

Level 11 Local Expert

Внимательное обслуживание, частенько пользуюсь этим филиалом

Show business's response

Роман Кавардаев

Level 9 Local Expert

Очень было долго, очень

Show business's response

Евгений Курилов

Level 10 Local Expert

Нормальное отделение, вежливые сотредники

Show business's response

Акоп Артемян

Level 8 Local Expert

Очереди

Show business's response

Наталья Р.

Level 22 Local Expert

Приветливый персонал. Уютный и чистенький офис

Галина Марулина

Level 5 Local Expert

Классное отделение и квалифицированные сотрудники!

Центр запчастей Г.

Level 3 Local Expert

Очень долгое обслуживание. 45 минут ждал , передо мной было всего 2 человека

Роман Карпунин

Level 2 Local Expert

Пользуюсь продуктами В. Т. Б. Все нравится

Show business's response

Ника

Level 9 Local Expert

Банк как банк. Но % огромный всегда если берёшь кредит или кредитную карту. А так то все хорошо.

Show business's response

Елена Симонова

Level 12 Local Expert

Уютный офис, девочки отзывчивые

Show business's response

кирилл п.

Level 5 Local Expert

Всё для людей электронная очередь не работает народу полно сотрудники спят

Гор

Level 4 Local Expert

Очень понраавиилось

Show business's response

Даврон Абдуллаев

Level 4 Local Expert

Очень хорошее отделение

Show business's response

Владимир Большаков

Level 2 Local Expert

Все отлично

Show business's response

Vtb Bank

356 reviews