VTB Bank
91 reviews
September 9
Мне банк нравится.Банковские работники вежливые и клиентоориентированны.Консультировалась по нескольким продуктам, всё чётко и понятно разъяснили,помогли сориентироваться.В целом встреча с банком прошла отлична.
December 30, 2023
Хороший банк, просторный сотрудники, всегда отзывчивые. Можно решить все вопросы какие есть. Удобный подъезд, удобная парковка всегда внутри чисто. И самое не мало важное, много банкоматов.рекомендую данный офис для посещения.
1
October 17, 2023
Месторасположение удобное, парковка есть. Места для посетителей достаточно. Зал светлый, хорошо вентилируемый, всегда чисто. Обслуживающий персонал всегда приветлив. Вопросы решают быстро и профессионально.
1
2
September 9, 2023
Просторное помещение для обслуживания клиентов, хорошая стоянка для автомобилей. Персонал приветливый, стараются держать всё под контролем. Комфортно находить в данном учреждении
2
May 3, 2023
Банк
Положительно:
Очень большой и просторный что сводит время ожидания к минимуму
Есть при входе много банкоматов как на снятие так и пополнение а также оплату различных услуг
Отрицательно:
Это конечно же персонал пришел в связи с предложением в мобильном приложении но увы сотрудница не смогла ввести и изменить данные в программе ей на помощь пришел старший менеджер что то подсказал и дело сдвинулось но повторялось так аж четыре раза как результат не чего не вышло
Очень неудобно себя чувствуешь когда ты относишься со всем серьёзном к банку их услугам кредитам и тд а на тебе проводят обучение или мастер класс показывая что сотрудник что то сделал не то и как результат полное разочарование не кому такого не посоветую
Надеюсь что не все сотрудники такие и это стечение обстоятельств
2
May 30
Отличный банк, хорошее обслуживание, приветливый персонал.
1
August 26, 2023
Обслуживание на высшем уровне, тактичный, вежливый персонал, коллектив, который дорожит вами и вашим временем.
Банкоматы при входе в банк, в количестве 4 штук, доступ к банкоматам: "КРУГЛОСУТОЧНЫЙ"
2
1
October 21, 2023
Минусов не припомню. Персонал много раз выручал, консультировали, рассказывали как лучше. Очередей почти нет.
2
2
December 13, 2023
Уютно, чисто, хорошее обслуживание клиентов, рекомендую для посетителей.
March 30, 2023
Если раньше сбербанк терпеть не могла с очередями, то сейчас ВТБ. На лукашевского, бываю редко и всегда не работает терминал очереди. Обслуживание медленное. По поводу плюса, то смогли с аккредетивом В некоторых банках сотрудники, вообще не знают, что это такое.
1
February 7, 2023
Обратилась к специалисту Куликовой З. Ф., ее работой осталась довольна. Внимательная, инициативная, доброжелательная, работу выполнила быстро, разрешила все мои вопросы.
3
1
October 26, 2023
Банком очень довольны.Хорошее обслуживание,во всем помогут.Предложат лучшие варианты.Подскажут,как и что нужно сделать чтобы было нам .
November 20, 2023
Вопрос решён быстро качественно 👍, единственная неувязочка долго ждать электронную очередь.
1
September 26, 2023
Отвратительное обслуживание. Очереди и медленное обслуживание. Работают а часы работы гос организаций, чтобы забрать карту нужно отпрашиваться. Операционист нагрубила.
2
2
October 30, 2021
ВТБ на Камчатке, а сервис как в Москве! Внимательные сотрудники, очень активно помогли в решении задачи! Легко, доступно рассказали и научили пользоваться банковскими сервисами! Банкомат всегда работает, и деньги чистые! Приятно пользоваться! Расположен удобно, парковка хорошая! Рекомендую!!!
2
1
January 10
Вежливые , компетентные сотрудники , комфортное ожидание своей очереди 👍
1
July 3, 2023
Хорошие специалисты приятное обслуживание клиентов отношение клиентам на высшем уровне.
February 17, 2023
Отличный банк, вежливый персонал. Круглосуточно работают банкоматы, и отличное место расположения
3
February 23, 2022
Хороший филиал. Место для парковки, доступ в целом к банку нормальный.
Персонал и работники постоянно вежливы, приветливы. Очередь не частая, а если бывает, то редко. Как правило все вопросы пешакмы .
Молодцы.
3
1
May 4, 2023
Зиля очень грамотный и приветливый специалист . Приятно с ней работать
3
1
March 28, 2023
Не понравилось.Персонал (операторы)уставшие какие то постояно.Время ожидания большое.Электронная запись не работала в день обращения в оффис.Печально все как то в ВТБ
1
1
November 11, 2023
График работы как у всех с 9 до 18 по будням, хотя в былые времена работали в субботу
1
1
September 26, 2023
В отличии от других офисов ВТБ понимающий и готовый помочь персонал.
1
1
June 21, 2022
Жена взяла кредит карту 3 месяца без процентов на билеты и через 25 дней мы её закрыли но специалист её закрыла и порезала а справку не дола что кредит погашен имино эта карта и сказала что справки токие не доем карта онулирована вопрос к кому обратится
2
September 7, 2022
Терминал не работает работник банка на входе выясняет причину посещения и направляет в нужное окно. Специалиста по ипотечному кредитованию нет. Порой ооочень долгое ожидание по обслуживанию физлиц.
1
September 29, 2021
Ужасно. Полтора часа Ожидания ЖИВОЙ очереди, несмотря на то что стоит аппарат с талончиками, из 9 окон работают только 3, в очереди три человека, ещё три у окон, очередь контролирует администратор на входе, и берет талончик за Вас, чтобы по программе очередь «типо быстро шла».
Если вы хотите потратить драгоценные часы жизни после работы, и оформить карту, а потом ещё тратить жизнь на стояние в очередях, то Вам сюда. Добро пожаловать на 10й круг ада под названием ВТБ
3
1
October 6, 2023
Кредиты дают со страховкой 60000 р. (Надо было 800 т.р)на 5 лет🤨
2
October 23, 2022
Обслуживание и тарифы радуют бизнесменов и всех вокруг. Милые сотрудницы радуют мужское население.
1
December 16, 2023
Не удобная стоянка. Но не очередей.
1
April 17, 2022
Хороший приветливый персонал. Всегда ответят на любой вопрос и оешат в максимально короткие сроки
1
August 10, 2022
Очень приятный персонал, девчонки объясняют доходчиво.
1
November 21, 2022
Обслуживание нормальное, сам банк не айс, приложения не работают нормально, я с него ушла
April 20, 2022
Бак как банк. Парковка не всегда удобна, особенно в рабочие дни. Но зато народу в банке много не бывает.
December 1, 2023
Только место занимают
November 5, 2022
Спасибо всем сотрудникам банка за отличную работу!!!!
1
1
December 30, 2019
Если есть возможность, то лучше посетить любой другой банк. И время сэкономите и получите сразу необходимую помощь. А кто собрался в этот может сразу настраиваться на долгое ожидание в очереди (в лучшем случае 40 минут). Из 12 окон, работает обычно 3, хотя остальной персонал на месте, приём он не ведёт, а занят какими то своими делами. Специалисты, работающие с клиентами малокомпитентны. Могут дать не верную информацию. Работают очень медленно, попутно, отвлекаясь от клиента, решают какие-то свои вопросы.
6
1
January 7, 2023
Брала справку о закрытии кредита, сказали что это платно. И пожалели файлик
2
1
May 30, 2023
Спасибо вам за все мне кридит ненужен .
2
December 19, 2021
Хороший офис, достаточно быстро, все вопросы которые у меня возникали, были решены.
1
April 23, 2022
Хорошее обслуживание! Работой персонала банка я остался доволен!
1
January 15, 2022
Хороший банк, со Сбером не сравнить. Персонал очень вежливый
3
May 28, 2023
Всегда большие очереди
1
1
June 7, 2023
Сотрудницы вежливые
February 19
Пойдёт
3
December 2, 2022
Не работает терминал очереди...
2
February 26, 2020
Постоянно звонят, что-то, предлагают. Приходишь, этого нет. Звонками зазывают людей, для галочки, якобы много людей и они работают. Мало знаний у сотрудников. При мне написали на женщину, которая сидела в очереди, а у них был очередной перекур, чаепитие.
3
June 14, 2023
Отлично
November 6, 2022
Банкоматы стоят в тепле
March 21, 2023
Поставила бы 4....за парковку около банкс
2
1
March 23, 2021
Обслуживание быстрое, проценты по вкладам хорошие.
1