Хочу выразить огромную благодарность данному офису, а именно Ипотечному отделу - за их профессионализм, оперативность, отзывчивость и доброжелательную атмосферу. Татьяна Анатольевна, профессионал своего дела, девочки на оформлении Алия, Юлия, Эльмира - всегда готовы помощь и подсказать - сделки проходят быстро!
Спасибо большое вам за ваш труд ❤️
2
Show business's response
Ксения
Level 13 Local Expert
August 22, 2024
Оцениваю не офис, а этот банк. ЭТО САМЫЙ ХУДШИЙ БАНК НА СВЕТЕ! Никогда и никому не порекомендую стать клиентом ВТБ. Приехав в Казань, банк перестал работать и не давал перевести деньги на другую карточку (банковскую карту ВТБ мы не взяли). Таким образом, мы оказались без денег в чужом городе. Все 9 дней приложение банка ВТБ не работало. Самое классное это то, что никто нам не может помочь! Приехали в это отделение, попросили моментальную карту, нам её без проблем выдали, но оказалось что проблема в другом: номер телефона указанный при составлении договора клиента и банка, не котируется. Как-будто этого номера телефона нет в банке вообще, хотя смски и звонки от банка на него приходят. По сути, нас просто развернули и сказали что это проблемы приложения, ждите когда восстановится. Очень здорово, а самое главное УДОБНО!
3
Show business's response
Азат Губайдуллин
Level 5 Local Expert
October 21, 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка ВТБ- Амине за высокий профессионализм и заинтересованность в решении поставленного вопроса!
В течении нескольких минут предоставила полный объем интересующей информации!
Буду рад снова посетить ваше отделение, зная, что здесь работают такие вежливые, открытые и клиентоориентированные сотрудники!