VTB Bank

Rating 4.3
341 ratings
Rate this place

127 reviews

Level 6 Local Expert
November 21, 2022
Спасибо менеджеру Марии Борисовне. Очень приятная девушка! Сделала все возможное для решия моей проблемы.. Дай бог вам здоровья!
3
1
Level 9 Local Expert
August 22, 2022
Была в этом отделении один раз. Произвел очень хорошее впечатление. Приветливые сотрудники, грамотно проводят консультацию.
1
Level 10 Local Expert
August 28, 2022
Обслуживание вежливое и качественное. Время ожидания короткое, камфортное. На вопросы исчерпывающие ответы. Комплектация востребованных документов Предоставляется. Сбой SMS сообщений.
2
Level 7 Local Expert
July 17, 2023
Обслуживание отличное,время ожидания хотелось бы по меньше но приемлемо.
3
1
Level 15 Local Expert
October 25, 2023
Чисто,уютно и квалифицированные сотрудники
3
Level 12 Local Expert
July 15, 2023
Хорошие сотрудники, все быстро и грамотно объясняют.
1
Level 7 Local Expert
September 18, 2022
Была недавно в этом банке, открывала счёт. Персонал приветливый. Спасибо большое консультантам, объяснили всё доступным языком.
3
Level 6 Local Expert
June 24, 2023
Менеджер Ульяна, спасибо за профессиональное обслуживание! Низкий процент.
Level 2 Local Expert
November 25
крутой офис
1
Level 5 Local Expert
May 2
9 окно Юлия хорошее обслуживание
3
Level 12 Local Expert
January 18, 2023
Я постоянный клиент Банка ВТБ. Постоянная поддержка и индивидуальный подход ощутимы. Решаю все проблемы через продукты данного Банка.
3
Level 17 Local Expert
January 30, 2023
Банк,как и многие,тут нет прощения,и милосердия к людям,и долги они не прощают,так что старайтесь в долг с банков ничего не брать.
3
1
Level 2 Local Expert
April 4
Обслуживание топ! Ставлю 6 звёзд!!!
3
Level 10 Local Expert
October 28, 2023
Любимый банк, самые лучшие сотрудники!!!
2
Level 8 Local Expert
August 6, 2022
Спасибо оператору Дарье, очень приятно общаться, всё подробно рассказала, спасибо
3
Level 8 Local Expert
September 10, 2021
Отличный офис, но бывает очень большая загруженность и собирается большая толпа народа что противоречит санитарным нормам, персонал приветливый, общительный.
1
Level 13 Local Expert
February 25
быстрое и внжливое обслуживание
1
1
Level 5 Local Expert
September 13, 2021
По обслуживанию претензий нет, но вот с графиком работы рекомендую что-нибудь сделать. Работает данный филиал по будням с 9 до 18, также, как и большинство физ. лиц. В выходной с 10 до 15 (очень мало по времени). Попасть к ним проблематично, недавно ещё на ремонт закрывались почти на месяц.
1
1
Level 10 Local Expert
January 22
Долго двигается очередь. А обслуживание 5+
Level 8 Local Expert
August 17, 2021
Все оооооооочеееееень долго. Любая операция 20 минут. Ваш зелёный конкурент делает всё в 10 раз быстрее. Серьезно. Открытие счета в ВТБ 20 минут, у конкурента 2 минуты. Я всегда считал, что если в банк пришли с деньгами, то его задача их быстрее забрать.
5
Level 8 Local Expert
May 29, 2022
Быстрое обслуживание доволен но я инвалид с детства и огромное-преогромнейшее чувство спасибо
3
1
Level 4 Local Expert
November 22, 2022
Из всех филиалов понравился больше всего. Очень толковые девочки работают!
3
Level 9 Local Expert
November 26, 2022
Отвратительный офис, ВТБ, непонятно, где, что как находится. Очереди большие, не рекомендую никому туда обращаться.
Level 15 Local Expert
May 13, 2021
13 мая К сожалению в банке огромные очереди, порядка 10 человек, а у сотрудников пустые кресла. 10 апреля отделение закрыто в 16.40. хотя на вывеске указано что до 17.00. Также по адресу находятся 4-е банкомата, доступ к которым был закрыт, т.е. входная дверь закрыта на ключ. Если банкоматы тоже работают по графику, необходимо указать график работы банкоматов.
1
Level 7 Local Expert
August 3, 2023
Профессиональные вежливые сотрудники. Все вопросы решались своевременно.
Level 10 Local Expert
November 21, 2022
Мои проблемы были решены в течение 10 минут. Большое спасибо. Прекрасный штат сотрудников
3
1
Level 10 Local Expert
July 30, 2022
Всегда полно народу, специалисты работают не торопясь,лично у меня сложилось впечатление,что нет клиентоориентированности
2
2
Level 7 Local Expert
May 19, 2023
Хороший банк! Всем сотрам - удачи и здоровья!
3
1
September 5, 2021
Пять баллов персоналу отдела ипотеки, сотрудничаем давно и плодотворно. А по помещению есть вопросы, очень мало места
1
1
Level 20 Local Expert
December 3, 2021
Сижу уже 35 минут, только для того, чтобы забрать готовую карту. Всегда с уважением относилась к банку и к персоналу, но все больше подумываю о переходе к конкурентам
Level 3 Local Expert
August 2, 2022
Очень долгое обслуживание. Чтобы получить карту, пришлось просидеть у сотрудника банка минут 40 (не считая времени ожидания)...
3
Level 12 Local Expert
February 3, 2022
Хороший коллектив, работают быстро, все вежливые. Ответят на любые наши вопросы.
Level 5 Local Expert
March 18, 2021
Сидим уже больше получаса ,напротив сидит оператор,которая ставит на документах печати и подпись пол часа,не спеша никуда,сидит в телефоне,и 40 страниц документов еле еле перекладывает.Такого отношения никогда не видела к клиентам .Обслуживание очень долго,по 25 минут неспеша,учитесь у Сбербанка.и смотрите по камерам своих сотрудников ,кто как работает
3
1
Level 3 Local Expert
March 3, 2021
Обслуживаюсь в этом офисе периодически!Сотрудники всегда вежливы, приветливы, всегда готовы помочь в любых вопросах!Рекомендую данный офис !!!
2
Level 8 Local Expert
October 3, 2023
Вежливо комфортно
3
Level 10 Local Expert
April 3, 2023
Современный банк, с электронной очередью.
2
Level 8 Local Expert
May 1, 2023
Долгое ожидание , сотрудники не торопятся
3
August 3, 2021
Отличное отделение, класные спецы - что опрезал, что ипотека Удобно расположен
1
December 4, 2022
Банк ВТБ, хорошее обслуживание ипотечных клиентов
3
Level 4 Local Expert
June 9, 2021
Обслуживание всегда проходит по разному. Зависит от сотрудников и их профессионализма. В этот раз мне повезло)
3
Level 12 Local Expert
February 4, 2023
Вполне нормальный уровень
2
1
Level 6 Local Expert
October 18, 2022
Всегда приятно с вами работать))
2
Level 23 Local Expert
September 5, 2022
При последнем посещении в банке был запах канализации.
Level 3 Local Expert
November 7, 2020
Не опытные сотрудники, дезинформируют, заставляют переписывать справ по своей тупости. Посади с каждым сотрудником главного, пусть сидят и людям верную информацию говорят.
1
3
Level 11 Local Expert
June 24, 2022
Обслуживание быстрое,чёткое,ясное!
3
1
Level 7 Local Expert
May 29, 2022
Единственный минус , нет парковки
3
Level 10 Local Expert
November 20, 2022
Очень долго ожидание
4
Level 3 Local Expert
October 5, 2020
пришёл заплатить кредит к 9:00, время работы кассы с пн- пт 9:00 по 18:00, время 9:46, до сих пор касса закрыта технические причины
2
3
Level 7 Local Expert
April 21, 2020
Отличное отделение, единственный минус, так это время работы. Если бы его продлили до 20:00 было бы на все сто пятерка.
1
Level 6 Local Expert
October 31, 2022
Деньги снимать можно
3