VTB Bank
25 reviews
December 29, 2024
Проблемы начались с самого начала. С открытия дебетовой карты. В первый же день пополнил свой телефон на 200р и карту заблокировали. Поддержка на горячей линии сказала бежать в банк. Сразу скажу, очередь в банке, и проведёте вы там пол дня. Потому что, сотрудники позволяют себе такие вольности.... Как толпой встать и пойти покурить, когда народ сидит и ждёт в очереди, прямо на рабочем месте рассказывают как они съездили в отпуск, причём это слышно во всех подробностях. Дерзить и даже повышать голос на клиентов, что даже управляющая банком еле остановила этого сотрудника " - Он, что ещё указывать мне будет, что мне делать?"
Такая реакция сотрудника банка была на то, что я попросил составить обращение, по поводу денег, которые они где-то потеряли
...
Да, я сам не мог такое представить. Оказывается в банке Втб могут и такое. Они могут все)))
Пополнил я баланс телефона деньги списали, а оператор деньги не получил. Обращения в Чат банка Втб, на горячую линию к положительному результату не перевели. Ответ - банк деньги перевёл, разбирайтесь со своим оператором. Оператор связи, говорит денег не получал, обращайтесь в банк. Вот и гоняют по кругу уже неделю.
Я не нашёл плюсов, не советую банк Втб ни кому.
2
3
September 20, 2024
В банке бываю нечасто. Кассиры вежливые, подробно объясняют , что непонятно. Единственно, как и везде стараются выдать, как можно больше карт. А так и помогут , если не умеешь установить приложение . И как то мне звонили *** , приехала в банк , объяснили, что меня хотят обмануть. Давно это было. Но всем советую , если, что непонятно идите в банк.
3
1
November 7, 2024
Был в данном офисе все отлично а самое главное быстро и организовано!
Обращался за картой, получил кэшбэк 5 % за супермаркеты и 4% азс, очень рад этому.
2
March 10, 2024
Отделение банка расположено в удобном месте, добраться до него можно с любой остановки. Консультанты всегда подскажут удобный кредит или вклад. Всегда вежливые и приветливые. Электронная очередь для удобства посетителей это всегда плюс. А менеджер Лисьева Наталья верх совершенства, самый вежливый и быстрый консультант в вопросах кредитования! Со знанием дела и со всей ответственностью подходит к своей работе!
3
November 5, 2024
Чистота в офисе, очередей нет. Сотрудники все вежливые и отзывчивые, всегда помогут и качественно объяснят. Рекомендую!
2
December 11, 2024
Спасибо. Денежный центр рядом,уютно,чисто,в любое время можно пользоваться услугами.
2
October 31, 2024
Отзывчивый персонал, всегда помогут, расскажут, покажут досконально, по пунктам, все понравилось
January 19
Любимый банк, хожу туда часто, очень нравится обслуживание, вежливые сотрудники. Рекомендую. 👍
March 26, 2024
Отличный банк , всегда чисто в банке , качественное обслуживание , быстро раскажут и всё понятно обьясняют , работают профессионалы своего дела ,рекомендую 👍👍👍
1
March 13, 2024
Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудников банка "Открытие" за внимательное и доброжелательное отношение к клиентам! Мы не раз обращались за помощью и всегда подробно и, главное, доходчиво объясняли и подсказывали.
3
November 16, 2023
Если это офис на месте бывшего банка Открытие, то все в порядке, они научились работать быстро, особенно нравиться электронная очередь, я всегда записываю с через приложение и подхожу к нужному времени. Если это ВТБ рядом с бывшим Кинофоксом, то все печально. Была один раз, просидела в живой очереди 1,5 часа, не дождалась и ушла. Через электронную запись сотрудники офиса пробовали только получение дебетовых карт!!!
3
March 27, 2024
Мне нравится ваш банк, вежливые сотрудники и быстро все делают. Это очень важно в наше время. Рекомендую! Спасибо
2
December 30, 2024
На парковке днем есть место, решил вопрос в банке быстро без очереди
1
March 11, 2024
Переофорляла банковскую и кредитную карту. Вежливый персонал. Доброжелательное отношение к клиентом. Все понятно объясняют.
3
March 26, 2024
Очень вежливые и профессиональные работники. Обьясняют понятно, работабт быстро. Спасибо!
2
March 26, 2024
Хочется отметить замечательный коллектив офиса -внимательные и компетентные сотрудники.
2
February 3
Красивые профессиональные девочки
November 24, 2024
Бесплатный 🆓 WiFi без пароля ➡️
February 22, 2024
Очень часто много народу, хотелось бы чтоб в городе открылся еще один филиал данного банка
2
1
March 5, 2024
Обращался за получением карты, все вежливо и оперативно!
3
October 22, 2024
Большие очереди
1
2
March 5, 2024
хороший банк, приятный персонал, быстро одобрили кредит
3
March 13, 2024
Быстро выдали карту, молодцы
3
July 2, 2024
Все понравилось
2
November 6, 2023
Банк как банк