Хочу выразить огромную благодарность вашему сотруднику в отделении г,Жигулевска Степанюк Дарье Дмитриевне за грамотное и внимательное отношение к моему отцу, т.к. было во время составлено обращение в банк и решении вопроса .
Дарья Дмитриевна спасибо огромное!
Show business's response
Людмила Колесникова
Level 2 Local Expert
February 27
Обратилась в отделение за получением карты. Быстро все оформили, подробно рассказали про переводы без комиссии и кэшбек. Персонал очень вежливый и отзывчивый. От посещения отделения только положительные впечатления, рекомендую!
1
Show business's response
Эльвира Доронина
Level 2 Local Expert
August 2
Г. Жигулевск. Самарская обл. Ни одного банкомата на город. Нужно положить срочно на карту крупную сумму ( паспорта с собой нет), в офисе ВТБ посылают на глав почамп (положить через их банкомат)....
1
Show business's response
Ольга Юманова
Level 4 Local Expert
September 2, 2023
Хожу много лет в этот банк, т.к он находится рядом с домом. Обслуживание оставляет желать лучшего. 2 оператора всего, очень медленно работают. Навязывают ненужные услуги. Приходится очень долго ждать в очереди, 2-3 часа. А сейчас дополнительно в банке людям выдают проездные карты. Очень много всегда народа. Хотелось, чтобы наш мэр обратил внимание на эту ситуацию.
1
Show business's response
Инкогнито 6216
Level 9 Local Expert
January 29
Всё понравилось,и грамотный сотрудник Елена, вежливая, всё объяснит доступно, единственное что помещение очень маленькое, ждёшь парой своей очереди часами!;!
Show business's response
Игорь Сах
Level 8 Local Expert
January 23
Пользуюсь банкоматом, хоть и со стороннего банка, исправен и работает всегда, хоть иногда и один. В самом помещение не всегда чисто. Удобный подъезд. В самом отделение банка в дневное время нередки очереди.
Show business's response
кирилл г.
Level 2 Local Expert
February 26
Отличное обслудивание, очень понятная консультация. Девочки вежливые. Спасибо за такое приятное обслуживание.
Show business's response
Николай Александрович
Level 2 Local Expert
February 27
Был в Жигулевске в ВТБ - отличное отделение. Вежливости и профессионализм на высоте. Индивидуальный подход к каждому клиента.
Show business's response
Платошка😻
Level 7 Local Expert
July 18
Очень грамотные и приятные сотрудники,особенно Елена Гонтарь
Show business's response
Анна Зотова
Level 2 Local Expert
March 23
Начитавшись отзывов, думала будет огромная очередь. К моему удивлению, передо моной в очереди был всего 1 человек. Сотрудники работают быстро.
Я осталась довольна
1
Show business's response
Дмитрий Петров
Level 12 Local Expert
April 1
Любимый банк, очень хороший персонал, всегда подскажут и объяснят. Все отлично.
Show business's response
мария дикушина
Level 2 Local Expert
February 26
Отличный банк, персонал отлично квалифицирован, четко и быстро решили проблему, рекомендую!
Show business's response
Екатерина Романова
Level 8 Local Expert
May 23, 2023
Обслуживание на высоте.
Персонал очень коммуникабельный отношение клиентам доброжелательное. Мне пришлось буквально не больше 5 минут подождать в свою очередь всё прекрасно .Благодарю вас.
1
Show business's response
НАТАЛЬЯ соболева
Level 3 Local Expert
July 11
Помещение маленькое,всего два сотрудника,долго ждать,не удобно
Show business's response
Валентина Пронина
Level 11 Local Expert
August 31, 2023
Давно пользуюсь услугами этого банка. Всегда в нашем отделении огромные очереди. В последнее посещение провела в очереди 1 час 40 минут. Руководству, на мой взгляд, стоит задуматься или над расширением отделения, или открыть еще одно отделегие в нашем городе.
2
Show business's response
Валера К
Level 5 Local Expert
October 23, 2023
Приезжаю не первый раз чтобы просто забрать карту и не могу так как очередь всегда не меньши8-10 человек. В наше время очередь это нонсенс . тем более не созданы условия. Людям приходится ждать на улице
Show business's response
Денис Прохоров
Level 7 Local Expert
June 6, 2023
Отделение очень маленькое, его необходимо расширять, т.к. очень большое количество обслуживаемых клиентов, с которым два окна физически не справляются. Специалисты банка молодцы - работают на износ. Руководство банка сжальтесь на ними, расширьтесь.
2
Show business's response
Анастасия М.
Level 3 Local Expert
August 21, 2023
Приехала забрать готовую карту в обед, так как мои часы работы совпадают с часами работы банка. В итоге за час обеда очередь из 10 человек сдвинулась на одного. К кому претензии и вопросы не понятно. Но к сожалению карта так и не получена.
3
1
Show business's response
AV
Level 3 Local Expert
September 23
К специалистам вопросов нет, все отлично. Но само отделение оставляет желать лучшего… маленькое, сотрудников мало. Ждать приходиться на улице
1
Show business's response
Светлана Петрова
Level 7 Local Expert
November 17, 2023
Всегда очень много народу, помещение очень маленькое, сотрудники доброжелательные
1
Show business's response
Алексей Захаркин
Level 9 Local Expert
February 14, 2022
Оценка скорее банку. Девушки, которые работают - молодцы. Только благодаря им оценка не ниже. Вежливые, дружелюбные, во всем готовы помочь, очень стараются обслужить быстро. А так очень маленькое помещение. Процесс получения карты усложнен по максимуму. Что за регламенты такие, заставляющие клиента ждать более часа. Карта очень долго добирается до отделения. Неудобный режим работы - с утра поздновато, а вечером уже никак не попадёшь.
Обратилась за получением выписки. Персонал вежливый, очереди не было.
Show business's response
валерий валерий
Level 10 Local Expert
March 8, 2023
Персонал вежливый, грамотный, помещение не большое, имеются банкоматы, но время ожидания оставляет желать лучшего.
3
Show business's response
Ирина Лябаева
Level 6 Local Expert
February 2
Вежливый персонал, но нет кассы, многие вопросы приходиться решать в Тольятти
Show business's response
Ольга Кузина
Level 7 Local Expert
October 16, 2022
Высокие процентные ставки, плюс обязательная страховка, очень немаленькая) кредиты: просто кабала)). Обслуживающий персонал вежливый, но оооочень медленно всё происходит, часто виснет програмное обеспечение)) короче мрак)) советую обходить данное заведение стороной.
3
Show business's response
Юлия Глухова
Level 3 Local Expert
November 12, 2021
Персонал хороший, девушки вежливые, внимательные. Три звезды за маленькое помещение и количество менеджеров. Нечасто туда обращаюсь, но всего один раз не было очереди, в остальное время приходится долго ждать, а зал, к сожалению, отсутствует. Клиенты стоят в небольшом тамбуре или на улице.
4
Show business's response
Алла Макарова
Level 5 Local Expert
October 10, 2023
Маленький, ждать приходится несколько часов в очереди на улице. Всего одно на г.о.Жигулевск.
3
Show business's response
Димасик Волгоградский
Level 7 Local Expert
July 2, 2023
Самое крутое отделение банка втб в России. Всего лишь 2 специалиста, но они сделают так как Вам будет надо.
2
Show business's response
Инкогнито 2286
Level 6 Local Expert
January 2
Работники банка доброжелательны и очень грамотные
1
Show business's response
Сергей
Level 2 Local Expert
November 20, 2023
Очень долго обслуживание , всего 2 специалиста очередь свегда
2
Show business's response
Татьяна
Level 2 Local Expert
January 16
Не могу получить карту с августа месяца подхожу вижу очередь и ухожу
1
Show business's response
Надежда
Level 9 Local Expert
October 14, 2023
Служащие очень хорошие. Но помещение очень не приспособлено под банк, мало места.
Show business's response
Катя Кемешова
Level 11 Local Expert
November 11, 2021
Очень маленькое помещение. Вечно много народу, по долгу ожидание в очередях. Обслуживание долгое, но внимательно. Девушки вежливые и доступно обьясняющие.
3
1
Show business's response
Марина Залетина
Level 10 Local Expert
August 21, 2023
Очень медленное обслуживание. Вечные и бесконечные очереди.
Show business's response
Aleksey B
Level 9 Local Expert
November 25, 2022
Это не банк, а шарага. Просидел 2 часа чтобы взять кредит по ставке 13%, которую предложили сами, а в итоге оказалась 16,5%.
1
Show business's response
Марина Пермякова
Level 11 Local Expert
October 12, 2023
Всегда много людей. Очередь на улице стоит.
Show business's response
Иван Григорьевич
Level 4 Local Expert
October 12, 2023
Очень маленький офис , постоянно очередь !
2
Show business's response
Виталий Вилков
Level 10 Local Expert
September 5, 2021
Может так «повезло», но расторопность и компетенция персонала оставили желать лучшего. Зашли забрать готовую карту и оставили в этом отделении около часа своей жизни (под периодические обещания «ещё 10 минут и всё»).
3
1
Татьяна
Level 9 Local Expert
July 25, 2021
Грамотные специалисты, решают конкретно твои вопросы, не навязывая лишних услуг. Офис небольшой, два специалиста, сколько раз заезжала больше пяти минут не ждала. Удобное месторасположение.
2
2
Татьяна
Level 13 Local Expert
July 25, 2023
Маленький банк на 2 операцилниста, куча народа.
1
Show business's response
Елена Бабей
Level 14 Local Expert
February 2, 2022
Крошечное помещение. Но девочки молодцы, все быстро, четко и грамотно
3
марина новик
Level 7 Local Expert
November 1, 2022
Не работал банкомат. Пришлось ехать в Тольятти. Очень не удобно
2
2
Show business's response
Андрей Б
Level 7 Local Expert
November 3, 2022
Грамотный персонал, но очень длительное обслуживание
3
Show business's response
Игорь Пыну
Level 2 Local Expert
July 17, 2023
Туда не попасть часами , просто отвратительно
1
1
Show business's response
Женя субботин
Level 3 Local Expert
November 15, 2023
Да помещение маленькое
2
Show business's response
Кефир
Level 11 Local Expert
July 18, 2022
Отзывчивый персонал, всегда помогут объяснят что и как
1
Роман Фомичев
Level 14 Local Expert
June 16, 2023
Маленькое помещение, длинные очереди
3
Show business's response
presedent63
Level 10 Local Expert
January 12, 2022
Банкоматы плохо ловят интернет, если вы из Тольятти, то лучше воспользоваться услугами банкомата там.