Открывал счет в банке впервые и был приятно удивлен человеческим, грамотным, проф. Отношением к клиенту. Светлана в окне №6 это образец профмастерства и отношения к клиенту. Она учла все мои особенности и пожелания, несколько раз напомнила и оформила все точно, быстро и грамотно. Я очень рад и доволен, что в ВТБ есть такие мастера. Спасибо.

Show business's response

Сергей

Level 12 Local Expert

Отвратительно. Не какой поддержки клиентов в этом банке нет. Сотрудники офиса со всеми вопросами отправляют в чат банка а чат банка в офис. Клиентоориентированность в этом банке отсутствует. Стоит инфомат в офисе,но для чего не понятно если обслуживание идёт по живой очереди. Для того чтобы услышать обращайтесь в чат или на горячую линию нужно полдня провести в офисе. Управляющей вечно нет на месте. Такое впечатление что ее в этом отделении нет совсем. Сотрудники не компетентны в банковских услугах от слова совсем . Для чего открыли этот офис вообще не понятно.

Show business's response

Ирина Хачатрян

Level 2 Local Expert

Переводила пенсию в этом офисе, без очередей, чисто, прохладно, есть кулер с врдой для посетителей! Отдельная благодарность менеджеру коротая со мной работала Соколовой Светлане, за отзывчивость и профессионализм

Show business's response

Vtb Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

453 reviews