VTB Bank
163 reviews
June 18
Просторные залы, вежливый персонал, хорошо относящийся к клиентам. Всё было сделано быстро и чётко. Также очень повезло с расположением. Банк находится совсем недалеко от моего дома и моей любимой студии красоты Чаплин, куда я частенько хожу.
August 10
Ожидание составило минут 30. Работало всего 2 менеджера. Пришёл с маленькой собачкой на поводке. Подошел какой-то человек в белой рубашке, без галстука и без бэйджика, сказал в приказном тоне: «Собаку на руки возьмите» и испарился. Возможно директор или заместитель. Просто отвратительно, не поздоваться, не представиться. Сотрудник тоже не представился при обслуживании. Ни в коем случае не посещайте этот офис, лучше идите на Чехова!!!
September 9
Это просто ужас, 3 специалиста обслуживают клиентов из более чем 30 человек, в то время как специалисты по юридическим лицам спокойно пьют чай прям за рабочим место. Примите меры и в часы работы привлекайте всех специалистов, и когда пачками выходят курить другие специалисты это тоже не является нормой.
1
May 28
Хочу выразить огромную благодарность этому отделению Втб, в частности человеку на ресепшене. Фамилию к сожалению не помню, а имя Никита, он стажер. Огромная ему благодарность, за то что помог разобраться в ситуации. Все оперативно и быстро сделал, четко, и порядочно.
August 9
Хорошее обслуживание. Быстро решаются все мои обращения. Сотрудники вежливые, культурные и понимающие
July 12
Зашёл оплатить бумажную квитанцию, такую дали в снт, сотрудник даже не потрудился помочь. Высшая степень пофигизма. При том, что кроме меня никого не было в банке. Я готов был заплаьить, чтобы заполнили квитанцию, но им это не нужно, лишь бы дурака валять и мечтать об отпуске.
1
February 16
Очень понравилось отделение, удобно в расположении и чистое. Отдельно хочется отметить обслуживание, очень быстро и по делу помогли нам с бабушкой.
1
October 17
Открывал карту, все быстро. Специалист попался грамотный. Но банк, с его агрессивной политикой в отношении клиентов Открытия это что-то. После этого хочется уйти в другой банк.
August 5
Всё хорошо, отличное обслуживание. Сотрудники все доходчиво объяснили
January 20
В ВТБ на Тургенева гораздо просторнее, клиентов меньше раз в 10,чем на Чехова. Если что-то срочное - идите сюда. Быстро обслужат. Но не во всех вопросах компетентны. Буду звонить на горячую линию
April 6
Здравствуйте, вообще за время пользования продуктам и услугами банка, накопились вопросы и пришлось обращаться в это отделение. Сказать честно только сотрудники могут вытащить клиентов, чтобы не ушли. И так же сотрудники могут все погубить. Неготива к ним было много. Но благодаря одной девочки с 17окна мы как клиенты остались в банке. Руководству на заметку.
August 4, 2023
Удобное расположение банка. Все сотрудники вежливы. Особенно очень хотелось бы поблагодарить сотрудника отделения, но к сожалению, не запомнила имени. Молодая, приятная девушка ( др 12 сентября) помогла разобраться с моим вопросом. Все доходчиво объяснила. Рассказала о всех нюансах. Дала нужные советы. Побольше бы таких сотрудников всем банкам!
April 25
Хочу выразить благодарность данному офису за чуткое отношение к клиентам, за помощь в вопросах по банковским продуктам. Особо хочется отметить работу Минова Никиты и Юлии Ярыгиной за внимание к посетителям
August 30
Очень хорошее отделение!! Часто туда обращаюсь. Никогда никаких проблем не было. Очень хороший персонал. Рекомендую.
September 27, 2023
Достаточно просторный, комфортный офис банка. Очередь минимальная. Есть банкоматы и обмен валют. Добраться легко что пешком, что на автобусе. Также возле банка есть большая бесплатная парковка.
7
November 2
Выражаю огромную благодарность сотруднику Никите ща великолепное общение с клиентами
October 2, 2023
Отличный банк! Всегда много народу, но очередь идёт быстро. Плохо убрали стол с двумя девочками перед входом. Было очень удобно у них всё спрашивать. Поставьте столик с сидячими девочками обратно!
3
1
August 17, 2023
Сотрудники очень вежливые и быстро решили мой вопрос. Очень приятно общаться. Отдельно хочу поблагодарить Минова Никиту, за оперативную работу и исчерпывающие ответы на мой вопрос
1
February 16
Обслуживание очень понравилось. Внимательный, чуткий персонал. Очень довольна оперативностью работы и другими услугами банка.
March 16
Отделение банка солидное. Когда посещал, то было очень много посетителей и очень мало операционистов при огромном числе рабочих мест для них. Купившись на недобросовестную рекламу и потратив больше часа времени, пришлось стать вкладчиком, но не надолго. Очень странный банк!
1
August 6
Я благодарна за качественное обслуживание в этом банке. Мне все понравилось
July 31
Третьяков Никита прекрасный менеджер) мне всё очень сильно понравилось
August 30
Спасибо за обслуживание сотруднику Минову Никите, очень помогли
June 29, 2023
В отделении очень отзывчивые сотрудники. Помогли справиться со сложной задачей. Благожелательное отношение к детям. Спасибо большое за помощь и сопереживание.
1
March 4
Хорошее отделение банка, много специалистов, долго ждать для решения проблемы не приходилось, иногда сами сотрудники проходящие мимо помогали с решением проблемы.
August 6, 2023
Мой любимый банк. Персонал очень классный , лучше чем здесь был банк Возрождение! И хороший курс. Один из лучших банков, кому можно реально доверять.
1
April 17, 2023
Всегда нравился это банк не только в Пушкино но и в других городах . Очень благодарна всем сотрудникам банка ВТБ на ул. Чехова в г. Пушкино. Они помогли вернуть деньги мне , которые я по своей доверчивости могла отдать мошенникам. Спасибо Вам огромное . Всем рекомендую именно Ваше отделение , так как там работаю хорошие люди и классные специалисты.
3
September 21, 2023
Очень хороший банк . В последний раз приезжала чтобы настроили приложение чтобы получить кредит. Сотрудница , мне очень помогла просто ангел какой то , сделала для меня больше чем я ожидала. Все приветливые и позитивные . Втб банк ведущий сейчас в стране. Очень клиентоарентирован 💘
2
November 5, 2023
Банк в центре города! Удобная парковка со всех сторон дома. В банке есть терминалы! Народу много не бывает в банке.
September 8, 2023
Не стал их клиентом. Передо мной было 2 человека, но сидел ждал минут 20. При этом всё время слушал громкие причитания клиентки про обнаружившейся их обман в кредитном договоре. Когда же до меня дошла очередь, то выяснилось, что в процессе обслуживания они постоянно будут звонить с "выгодными предложениями" и это ни-как не отменить. Отказался и вышел из этого заведения даже с облегчением.
March 24, 2023
Елена Осина очень грамотный специалист. Людмила Юрьевна необыкновенно приветливая и готовая помочь. Спасибо сотрудникам ВТБ за помощь в регистрации биометрии.
April 8
Люблю ВТБ всей душой, никаких проблем и несанкционированных списаний, и сотрудники объяснят и помогут решить любую проблему
March 14
Сегодня мне удалость посетить банк Втб в котором оказался приятный персонал, обслужили быстро, остались только положительные отзывы!!!
August 2
Спасибо за качественное и уважительное обслуживание
July 9, 2023
Дважды посещал данное отделение,и в обоих случая кроме позитивного настроения,никаких негативных ощущений не осталось,люди работают эффективно! быстро! а главное качественно, Спасибо большое Вам!
3
February 28, 2023
Сегодня меня обслуживал сотрудник банка Елена Осина, была со мной очень вежлива, все грамотно объяснила и разъяснила. Благодарна ей за её великодушие, человеколюбие, профессионализм и скромность.
1
April 3
Чисто, уютно, народу не много. Парковка. Но… Кофе нет.
September 9
Хорошее место, удобная парковка.
April 20, 2023
Это просто шарашка... Сотрудник банка ВТБ вместо обычной зарплатой карты оформила счёт иностранного гражданина, оформила кредитную карту, обманув, утверждала что она идёт вместе с зарплатной, просто не хотите, можете не пользоваться. И ко всему прочему оформила договор на брокерское обслуживание.....Вопрос к руководству: у вас политика такая, надуть, обобрать? Это же с вашей подачи происходит.... Жаль, с виду приличные люди... Впредь будем обходить стороной.
2
1
May 7, 2023
Хорошее отделение, сотрудники компетентны и приветливы, всегда стараются помочь клиентам. Я очень довольна!
1
November 15, 2022
Хочу поблагодарить, Павленко Людмилу Юрьевну за хорошую и квалифицированную работу. Очень грамотно помогла мне разобраться в моем вопросе. Спасибо за решение моего вопроса.
С уважением Юрочкин С.А.
3
November 15, 2022
Ужасно обслуживание!!!!!Третий месяц не можем оставить заявку на досрочное поведение ипотеки!!!То у них программа не работает,позвоните позже,а позже уже поздно....Затем заполняем заявку сотрудник,а в день списания оказывается ,что не на том счете деньги ,поэтому они не списались,а сотрудник неизвестно почему не сообщил,что оказывается поменялись условия досрочного погашения....,но почему-то забыли об этом сообщить!!!!!!Теперь для того чтоб оставить заявку надо ждать след месяца или добавить еще 50 тысяч,чтоб списались в нужный день,так как заявку оформили на другую сумму😡И вот такие различные проблемы каждый месяц,не буду все прописывать и самое главное,что неизвестно кто виноват😤
1
August 6, 2023
Являюсь клиентом банка ВТБ. Отношение персонала к клиентам очень внимательное. Несколько раз получал кредит , банк делает выгодные предложения, ставки не высокие.
February 1, 2023
Банк хороший, много разных выгодных предложений для клиентов. Но обслуживание почему-то долгое, часто очереди в окна к специалистам, благо, что зона ожидания комфортная
1
January 30, 2023
Всё хорошо. Чисто, тепло, уютно. Время ожидания ноль. Отношение к клиентам вежливое. Мне всё понравилось
September 3, 2022
Бардачный Банк ! Что в ,,Возрождение" был бардак , что в ВТБ - ещё хуже . Переводила карту с Возрождения на ВТБ , указывала действующий номер телефона , в результате появился прикрепленный к карте давно не использующийся мой номер - откуда они его выкопали-то ??? Через личный кабинет изменить номер у них нельзя , надо вличку в Банк приезжать . Поругалась по телефону с ними , так после этого мне бесконца звонили *** с разных номеров , якобы от Банка и говорили, что я оставила им заявку на замену номера и т.п. Как *** могли знать по какому именно вопросу я звонила в Банк ??? Выходит, что ,,сливают" информацию сами сотрудники. Вдобавок сотрудники Банка втихаря вообще открепили на карте телефон , то-есть теперь карта вообще у меня без прикреплённого номера телефона ! Ребята , вы что творите-то ! Вы просто беспредельщики ! Завтра потрачу свой выходной на поход в ваш бардель и откажусь вообще от услуг вашего Банка - провалитесь вы ... Дополняю : Пришла в Банк закрыть карту ВТБ - даже не спросили , почему я хочу ,,покинуть " Банк , какая причина этого - совершенно не заинтересованы в клиенте своего Банка ! Сама озвучила им причину - холодное молчание в ответ , даже не извинились . Может теперь так положено обращаться с клиентами , типа не нравится - пшол вон !? Ужасный осадок на душе !
4
April 6
Норм банк,у меня брокер ВТБ. Обслуживание быстрое все супер
May 1, 2023
Если у вас есть лишний час то идите в этот банк. Ожидание в очереди займет минут 30 и еще столько же просидите. Предлагают услуги навязывают то что мне совсем не нужно Сейчас все счета закрыла. Без моего согласия пооткрывали валютные счета
August 26, 2023
Хороший банк, грамотные специалисты.
Спасибо Людмиле за помощь в нашей непростой ситуации
June 1, 2023
Очень вежливые и отзывчивые сотрудники!!! Спасибо! Отдельная благодарность Виктории.