Vtb Bank

4.5

660 ratings

Rate this place

Валерия

Level 9 Local Expert

Оформляли первый кредит, сотрудница банка, не спросив нас, оформила страховки, мы узнали об этом дома когда пришло уведомление на почту, а изначально, когда мы спросили, что это за сумма свыше кредита, она сказала это переплата за весь период кредитования, по вашему это нормально? Это же мошенничество! И теперь чтобы это все отменить мы должны оформлять кучу бумаг, и тратить свой выходной на поездки в Одинцово с Ивантеевки, просто нет слов какая она молодец 👏🏼 Браво

Show business's response

Елена Л.

Level 4 Local Expert

Очень приятный коллектив. Спасибо за профессиональный подход к работе

Show business's response

оксана жукова

Level 7 Local Expert

Зашли в офис банка ВТБ,, взяли талон и сразу же нас пригласила Ларкина Екатерина. Нам повезло. Очень грамотный и профессиональный сотрудник. Проконсультировал чётко и подробно. Остались очень довольны. Вопрос решили быстро, без проволочек. Огромное спасибо Екатерине.

Иван Свиридов

Level 10 Local Expert

Есть с чем сравнить. В Пушкино более менее вернее объясняют. Здесь же ничего не объяснили по поводу справок, за работы кассы. В это отделение теперь не ногой. Также подумываю уйти с этого банка в другой.

Show business's response

Ольга Чернова

Level 15 Local Expert

Обошла много банков и везде получила отказ это единственный банк который проявил ко мне доверие и дал кредит за пять минут на покупку квартиры рекомендую

Show business's response

Елена Рогова

Level 3 Local Expert

Очень неудобные часы работы! Хотя бы в субботу сделали до обеда!

Show business's response

Владимир Клименко

Level 8 Local Expert

Замечательное отделение! Сотрудники грамотно и понятно всё объясняют, подсказывают как выгоднее поступить в ситуации. Доволен посещением банка - спасибо, ребят!

Show business's response

Евгений Дроздов

Level 13 Local Expert

Небольшое отделение, но почти всегда все операционисты на месте. Очередь если и есть, двигается быстро. Есть несколько банкоматов

Show business's response

Михаил

Level 24 Local Expert

Удобный, рядом с домом, обслуживание норм, деньги снять можно только в банкомате, касса закрыта, время ожидание всегда по разному, иногда густо , до 5 человек в очереди, а иногда сразу первый. Два банкомата, очереди нет, в зимний период можно погреться, в комнате, где банкоматы, очень тепло, а летом там жара.

Show business's response

Natalia Natalia

Level 9 Local Expert

И все вроде бы ок, НО большая час людей тоже работает с 9-18 и как же им попасть в банк для решения своих проблем?

Show business's response

Юрий

Level 19 Local Expert

Маленькое, но уютное отделение. Мало банкоматов из за чего очередь. Персонал доброжелательный, работают быстро и дельно. С парковкой проблем нет, сбоку отделения большая площадка

Айгерим Исаева

Level 8 Local Expert

В отличие в Пушкино, здесь я не первый раз ушла довольная. Очень вежливые и внимательные. А в Пушкино 7минут сидела пока они между собой решали кто будет карту мне оформлять. Я им как будто фудбольный мяч была. Пересядьте на 5,то на 7,то га 6ую окошка. Это просто издевательство было. И в конце нахамили, а просто в шоке, смотрели как будто я из Марса прилитела. Ну и что, что я не русская. Для меня такое унижение, просто шок. Досихпор думаб об этом каждый раз когда вспоминаю.

Show business's response

Инкогнито 9021

Level 6 Local Expert

Первый раз пришла в этот банк,народу нет. Обслужили быстро . Главное решили все вопросы . Все доступно об'яснили. Спасибо!

Show business's response

Виктория К

Level 9 Local Expert

Отзывчивые и вежливые сотрудники, четко и быстро решили мою проблему

Show business's response

Амир Амиров

Level 3 Local Expert

Обслуживание быстрое, ждал в очереди не больше 5 минут. Объяснили все подробно, ребята молодцы.

Show business's response

Денис С.

Level 16 Local Expert

Пришли в 11:50, перед нами 3 человека, работают 4ро сотрудников. Ну думаем быстро, ага, час сидели. Т.к. сотрудники банка после обслуживания клиента, куда-то уходили. К 12:20 из 4х осталось 2ое. Люди разворачивались и уходили просто, не ждали. Уже сам хотел уйти...

Михаил Смирнов

Level 2 Local Expert

Удобное местоположение офиса, вежливый, отзывчивый персонал. Обязательно приду ещё :)

Show business's response

ирина т.

Level 9 Local Expert

Отвратительный филиал, раньше ждать своей очереди надо было как минимум 20 мин, а после того как там стали обслуживать клиентов банка (Возрождение), ждать когда тебя обслужат приходится очень и очень долго.

Виктор Ф.

Level 2 Local Expert

В офисе банка в Ивантеевке несколько раз обслуживался сотрудницей Григорян Айкуи. Очень внимательная, доброжелательная и грамотная оператор.Все раскладывает по полочкам.Благодарность ей. Обслуживанием в офисе доволен.

Валентина Ш.

Level 4 Local Expert

Отличный банк операторы работают чётко и слажено знания на профессиональном уровне очередей нет

Show business's response

Ольга Ч.

Level 4 Local Expert

Забронировала 2 номера на booking.com на сумму 2158 долларов. Примерная сумма в рублях 157000. с удивлением обнаружила, что банк заблокировал сумму 167000. Разница внушительная. На дату 05.11.21 курс доллара (продажа) в банке 72.75 !!! Но блокируют почему-то по 77.40. Сотрудник банка объяснил, что это предварительный курс на время блокировки и он может измениться (в какую сторону? Вопрос) . пришлось отменить бронирование и вернуть деньги (на момент написания еще не зачислены, и гарантий, что не будет сюрпризов с зачислением, нет). тут же забронировала заново и оплатила через другой банк без сюрпризов по курсу 72,83 все подтверждения и скриншоты переписки, выписки банков и бронирований - есть. откровенное введение в заблуждение клиентов данным банком. к слову ,если бы я не обратила внимание сразу и операции бы провели, всё было бы еще печальнее.

Сергей К.

Level 13 Local Expert

После одного посещения отделения больше не появлялось желание посетить его вновь. Дикая очередь, медленная работа сотрудников и когда дождавшись своей очереди к тебе еще отношение, что как - будто ты что-то должен этому менеджеру - ну нет. Не пользовался услугами этого банка и не стоит начинать пожалуй.

Алексей

Level 11 Local Expert

Быстрое обслуживание, профессиональный и отзывчивый персонал.

Show business's response

Ева Ви

Level 6 Local Expert

Очень долгие очереди. Уж не знаю от персонала ли это зависит или от работы программ, но если и прихожу туда всегда стараюсь иметь в запасе приличное время.

Show business's response

Борис Стаценко

Level 2 Local Expert

Михаил помог открыть вклад и предложил перевести пенсию после чего я в восторге

Show business's response

Константин

Level 11 Local Expert

Свежий ремонт, новые банкоматы, чисто.

Show business's response

Владимир Давыдов

Level 4 Local Expert

Мы пришли в отделение в субботу за пол часа до закрытия. там никого из посетителей не было. Мы хотели подтвердить личность на гос услугах и внести изменения в карту москвича втбшную по исполнению 14 лет и получению паспорта. Но данные сотрудники не хотели даже выслушать,а стали сразу выпроваживать в *мои документы*. говорить что они работают дольше. и находя всякие отговорки не помогли нам.

Show business's response

Мария Присяжнюк

Level 10 Local Expert

Всегда много народа, Персонал приветливый и грамотный, всегда готовы помочь. В тамбуре, где стоят банкоматы летом очень душно.

Екатерина Пастухова

Level 3 Local Expert

Постоянно очередь, очень маленькое помещение.

Show business's response

Иван Челядин

Level 10 Local Expert

Небольшой, уютный офис. Персонал отзывчивый, помогают разобраться с вопросами.

Show business's response

Алексей Буров

Level 2 Local Expert

Странная система очереди... Установлен автомат для получения талонов на очередь, работает, но почему то девушка на входе говорит, что сидите так, талоны брать нельзя....

Мохова(Громова)

Level 16 Local Expert

Здравствуйте банк как и все вежливый персонал ответит на все вопросы, в помещении чисто

Show business's response

Никита Власов

Level 17 Local Expert

Хорошее расположение, персонал вежлив и быстро выполняет свои обязанности

Виктор Васильевич.

Level 11 Local Expert

Банк ВТБ прелесть. Обслуживание отменное, чистота, порядок, в общем прекрасно.

Show business's response

Екатерина Т.

Level 12 Local Expert

Нереально дождаться своей очереди. Работают 2 окна из 4. Обслуживают очень и очень медленно. Не дождавшись очереди, развернулись и ушли.

Алексей Д

Level 6 Local Expert

с таким графиком работы это отделение можно назвать "самым клиента ориентированным"

Show business's response

Тоха Бухарцев

Level 11 Local Expert

Хороший персонал! Компетентные люди!

Show business's response

terminator2020ligoton

Level 11 Local Expert

посещал данный офис 02.03.22 грамотные сотрудники , к сожалению не запомнил имен, в общем помогли разобраться в сложной ситуации, с минимальными затратами и минимум затраченным времени, спасибо в общем всем сотрудникам данного филиала !!!!

Anonymous review

Стою на жаре уже 2часа с операцией, кот можно осуществить только через отделение Банка. Движения в очереди нет. Очень долгое обслуживание. Ни кому не порекомендовала бы данное отделение.

Сергей П

Level 4 Local Expert

Отличный персонал,уютное место. Мне все понравилось!

Show business's response

Надежда Леo

Level 25 Local Expert

Сотрудник Станислава Торба. Это отдельный персонаж. Неграмотная вообще в операциях. Очень важную сделку чуть не сорвала нам. А все из-за того, что не умеет писать доверенность.. Написали жалобу в управление. Надеюсь разберутся.

Ольга Б.

Level 3 Local Expert

Заходила несколько раз. Никогда не ждала долго. Мои вопросы решали быстро. Пока все устраивает.

Горбунова Юлия

Level 5 Local Expert

09.10.2021 все банкоматы пустые!! Снятие невозжно, неужели нельзя следить!! Ужасная работа! Очередь в кассу на снятие образовали!! Ужасный сервис

Show business's response

Маргарита

Level 6 Local Expert

Ужасное отделение, тесное, долгое обслуживание, персонал занят сам собой, а потом уже клиентом

Show business's response

Anonymous review

Мало специалистов., долго ждешь своей очереди, да и реклама зачастую не соответствует тому, что тебе приписывают в договоре. Неудобное приложение ВТБ онлайн.

tahe4k4

Level 7 Local Expert

Всё быстро чётко Михаил Петрович замечательный сотрудник

Show business's response

Анастасия Р.

Level 4 Local Expert

Очень приятное отделение💫 Спасибо за работу

Show business's response

Андрей Скворцов

Level 12 Local Expert

Слишком маленькое помещение, большие очереди. А в целом консультанты там хорошие

Николай вакуров

Level 4 Local Expert

Михаил все объяснил рассказал про условия даже зп перевел

Show business's response

Anna🌹

Level 13 Local Expert

Ужасный банк. Оплата по выставленному счету клиенту ВТБ банка заняла более часа. Не рекомендую

Show business's response

Vtb Bank

205 reviews