VTB Bank

Rating 4.4
264 ratings
Rate this place

85 reviews

Level 3 Local Expert
June 7
Я был приятно удивлен профессионализмом и вниманием, которые мне оказали. Сотрудник банка подробно рассказал об условиях обслуживания, помог заполнить все необходимые документы и ответил на все мои вопросы. Весь процесс занял минимальное количество времени, и я был приятно удивлен оперативностью работы сотрудников.
1
1
Level 4 Local Expert
July 24
Отличное отделение банка,сотрудники готовы помочь в любой ситуации.Спасибо за обслуживание и за хорошее, внимательное и профессиональное отношение к клиенту банка, что очень приятно.
1
2
Level 2 Local Expert
August 19
Хочу выразить благодарность сотрудникам за оперативное рассмотрение моего заявления на кредит. Процесс оформления был быстрым и удобным, сотрудники оказали помощь и ответили на все мои вопросы. Условия кредита оказались хорошими, и я очень доволен своим выбором. Спасибо за отличное обслуживание, я обязательно буду рекомендовать этот банк своим друзьям и знакомым.
1
1
Level 3 Local Expert
June 3
Сегодня была в отделении банка ,для оформления зарплатной карты . Сотрудник все грамотно объяснил ,так понравились условия по зарплатной карте ,как для нового клиента открыли выгодный накопительный счет ,аж по 17% годовых ! В общем я счастлива !
1
1
Level 2 Local Expert
July 24
Обращалась в данное отделение за оформлением вклада, сотрудник вежливый, все корректно объяснил, проконсультировал по ставкам, открыли вклад и накопительный счёт. Также рассказали про перевод зарплаты. Большое спасибо за хорошое обслуживание
1
1
Level 2 Local Expert
August 22
Сегодня был в отделении банка,для оформление зарплатной карты ,сотрудник все грамотно и понятно объяснил Условия понравились ,еще как для нового клиента открыли накопительный счет 20% годовых !
1
1
Level 2 Local Expert
April 23
Обращался в отделение для консультации, по ипотечному кредитованию. Грамотные, квалифицированные и очень вежливые сотрудники.Оказали консультацию, все рассказали, в случае необходимости обращусь только в это отделение, работают профессионалы своего дела.
1
Level 2 Local Expert
April 23
Персонал вежливый и грамотный. На все интересующие вопросы ответили и проконсультировали. Само отделение довольно уютное, светлое и чистое. Очередей нет, быстро попала к одному из сотрудников.
1
1
Level 2 Local Expert
August 6
Обращалась ко многим менеджерам в этом банке,но помогла мне одна единственная,НАТАЛЬЯ ВЛАДИМИРОВНА МАКАРЕНКО,она судя по всему молодой специалист,но она знает свое дело,хочу сказать лично ей БОЛЬШОЕ СПАСТБО ВАМ НАТАЛЬЯ
1
1
Level 2 Local Expert
August 21
Хочу сообщить, что сотрудники банка очень вежливые. Обслуживание было довольно быстрым, очереди практически нет. Мне все дословно обьяснили и помогли решить проблему. Огромное спасибо
1
1
Level 2 Local Expert
July 29
Сотрудники банка очень приятны и вежливы, потеряла карту и пришла менять на новую. Проблем вообще никаких не было, место и сотрудники очень приветливы и добры к посетителям♥
1
1
Level 2 Local Expert
June 16
Отличный банк, сотрудники отзывчивые Зашла оформить карту, хорошо проконсультировали
1
1
Level 2 Local Expert
August 28
Отличный специалист,Макаренко Наталья .все доступно объяснила ,вежливая
1
1
Level 2 Local Expert
April 24
Обращалась в данное отделение 24.04.2024 за выпуском дебетовой карты для зарплаты, все по карте объяснили, на входе помогли разобраться куда идти, все сотрудники вежливые. Обязательно обращусь в данный банк ещё раз.
1
1
Level 10 Local Expert
September 25
Сотрудницк в этом филиале банка очень вежливые и грамотные. Доброжелательные и всё повторят, если вдруг не понятно.
Level 10 Local Expert
April 11, 2023
Быстрое обслуживание, приветливый персонал, внимательно выслушают, всегда помогут. Время ожидания консультации в среднем 3-5 минут. Чистенько, комфортно, не смотря на небольшое помещение.
2
3
Level 4 Local Expert
April 25
Пришла оформить карту,благодарна персоналу ,очень хорошие девчонки,доброжелательные и улыбчивые
1
1
Level 3 Local Expert
September 18, 2023
Отвратительный персонал. За двоили счет (стажер) в итоге зарплату начислили, снять не могу, не в отделении банка, ни с карты. Даже в Кемерово не смогли решить проблему, что наделали в этом отделении. По итогу деньги есть, но воспользоваться ими я не могу. Отвратительный банк, и обслуживание. Итог: 2 недели без денег, банк (это отделение) отправил запрос на решение проблемы в Москву. Не советую, вообще заводить карту от ВТБ.
5
4
Level 2 Local Expert
April 23
Отличный банк , вежливые сотрудники , проконсультировать по всем вопросам помогли на отлично 👍👍👍👍
1
Level 2 Local Expert
April 23
Не так давно обращалась за кредитом,оформила,выгодные условия,вежливый персонал!Обращусь еще!Также заинтересовали ставки по вкладам и накопительному счету!
1
Level 3 Local Expert
April 24
Персонал отзывчивый, вежливый. Помогли и проконсультировали. Атмосфера уютная.
1
2
Level 3 Local Expert
April 24
Оформила накопительный счёт и зп карту, условия выгоднее чем в других банках! Особенно понравились условия по новому кэшбеку!
1
1
Level 11 Local Expert
September 11, 2023
Очередь небольшая, сотрудник ответил на все интересующие вопросы, помог с мобильным банком. Все чётко, профессионально! Буду новым клиентом!
1
4
Level 2 Local Expert
April 24
Отличное обслуживание, небольшие очереди и приветливый персонал
1
1
Level 14 Local Expert
September 21
Хороший офис банка, девочки хорошо консультируют.
Level 2 Local Expert
April 23
Обслуживание хорошее, пресонал вежливый. Очереди отсутствуют. Рекомендую.
1
1
Level 2 Local Expert
June 1
Быстрое обслуживание хорошее место
1
1
Level 2 Local Expert
April 23
Хороший банк и персонал обслуживает отлично.
1
Level 5 Local Expert
August 12, 2022
Профессиональное обслуживание! Хороший и грамотный персонал! Отношение к клиентам на высшем уровне! А вот время ожидания зависит от количества клиентов взявших талон, так что время ожидания может быть абсолютно разным!
4
1
Level 15 Local Expert
November 5, 2023
Отделение банка уютное, диваны мягкие и много людей на них помещается.
2
2
Level 12 Local Expert
February 17
Обыкновенный банк ,с плохо принимающими купюры банкоматами
1
Level 9 Local Expert
September 26, 2023
В принципе нормально персонал по работе с клиентами понравился
3
1
Level 2 Local Expert
April 16
Не дозвонился! Отвечает автоответчик.
1
Level 15 Local Expert
October 7, 2023
Всё понравилось вежливо грамотно.
2
2
Level 5 Local Expert
December 4, 2023
Удобный для клиентов Банка живущих поблизости
1
2
Level 8 Local Expert
October 10, 2021
Втб самый адекватный банк. Сотрудники вежливые и доступно всё объяснят. Конечно есть минус в том, что свою очередь ты можешь очень долго ждать. Помещение банка маловато
4
1
Level 3 Local Expert
January 29, 2022
Не компетентность полная на работу приехал ВТБ представитель с готовой картой спустя 2недели пришла зарплата и оказалось что мне её и не актевировали а до ближайшего банка 60кг. вот прогулка та. P. S. Без знаков припенаний и с ошибками это моё не довольствия🤬🤬🤬
8
1
Level 4 Local Expert
July 24
Всё отлично
1
1
Level 6 Local Expert
January 3, 2023
Курятник, два раза подрят не правильно оформили карту. Как такое возможно? Если вы с копии паспорта берете данные.
5
2
Level 9 Local Expert
November 2, 2023
Хороший банк, вежливый персонал.
1
2
Level 10 Local Expert
August 30, 2022
Не смогла снять деньги со счета. Скачали приложение. Но сказали все сделаете дома. Самостоятельно дома,не смогла.
3
3
Level 2 Local Expert
August 20
Понравилось
1
1
Level 7 Local Expert
May 27
Всё мупер
2
Level 12 Local Expert
April 26, 2022
К персоналу вопросов нет всё доходчиво объясняют процент ниже Сбера одна беда это долгое ожидание свой очереди
3
Level 13 Local Expert
October 15, 2021
Грамотный персонал,идут на встречу клиенту,особый респект Лилиане Багишовне,специалист на высшем уровне
4
Level 2 Local Expert
August 16, 2021
Составили заявку на разблокирование счета на который перечисляется больничный, тянут кота за хвост целый день , ни ответа , ни привета, не могут ничего, но персонал приветливый в нашем банке, Москва тупит по полной 🤬🤬🤬
5
1
Level 10 Local Expert
November 5, 2023
Отличное обслуживание
1
2
Level 9 Local Expert
March 17, 2023
Плохой банк. Деньги не начисляются. Спят как сонные мухи.
2
2
Level 10 Local Expert
March 9, 2023
Ужасное отношение к клиентам от ВТБ в целом!!!
1
3
Level 13 Local Expert
July 1, 2022
Отличное отделение банка, персонал просто супер!
3