Очень понравилось, отличное обслуживание клиентов. Всё быстро, качественно. Персонал вежливый, доброжелательный. Советую всем друзьям обращаться за помощью именно в этот банк.
Show business's response
Галина Пенская
Level 2 Local Expert
October 25, 2024
Обратилась в офис банка с личной необходимостью. Информация доступна, понятна. Доброжелательность сотрудника располагает к дальнейшему сотрудничеству. Очень понравилось. Рекомендую!
Show business's response
Александр Ксенофонов
Level 2 Local Expert
December 10, 2024
Пришел в банк для получения карты для работы сотрудник Светлана помогла сразу установить приложение и рассказала про семейный банк обслуживание прошло быстро
1
Show business's response
Евгений Обухов
Level 2 Local Expert
August 7, 2024
Спасибо большое сотрудником в частности Татьяне , приветливая , доброжелательная девушка , быстро и качественно помогла разобраться с личным кабинетом , оформила кредитную карту , все понятно объяснила , огромное спасибо , все супер
Show business's response
Олеся Александровна
Level 2 Local Expert
September 25, 2024
Выражаю благодарность сотруднику банка ВТБ Владиславу за качественое и вежливое обслуживания. Установил приложение и подключил сервисы (бесплатные) для безопасности и экономии времени. Я очень довольно. Теперь банк решает ряд моих вопросов а я экономию время.
Show business's response
александра м.
Level 3 Local Expert
November 13, 2024
Очень приятный молодой человек менеджер Владислав.Помог во всех интересующих вопросах,спасибо огромное за обслуживание
1
Show business's response
Наталья Николаева
Level 2 Local Expert
February 17
Спасибо за высокое качество обслуживания. Особенно хотелось бы выделить Рузалию как квалифицированного специалиста
Show business's response
Раис Н.
Level 3 Local Expert
April 1
Был у Рузалии, всё сделала как надо.
Прекрасное обслуживание. Доволен качеством сервиса и процессом обслуживания.
Show business's response
Наталья Васильевна
Level 2 Local Expert
November 7, 2024
Обратилась в банк за получением карты, сотрудник обслужил на отлично, поднял настроение. Буду активно пользоваться банком
1
Show business's response
Danil Kovalchuk
Level 2 Local Expert
June 28, 2024
Выражаю благодарность сотруднику Владиславу, быстро, профессионально, вежливо, внимательно. Высокий уровень подхода к обслуживанию клиентов. Ставлю пятерку.
1
Show business's response
Наталья Шитикова
Level 2 Local Expert
June 27, 2024
Очень благодарна Банку ВТБ ! Обслуживаюсь с момента открытия отделения. Очень довольна обслуживанием, профессиональный, вежливый внимательный подход к клиенту. Желаю Вам процветания и сохранить действующих сотрудников.
1
Show business's response
Алексей Пивоваров
Level 2 Local Expert
December 10, 2024
Пришёл оформить карту зарплатную доброжелательная Светлана всё помогла сделать. Спасибо большое
1
Show business's response
954611 масленников
Level 2 Local Expert
October 17, 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам ВТБ за сотрудничество со мной. За сердечное отношение, терпение, АКТИВНОЕ УЧАСТИЕ в решении моих вопросов.
ЗА ПЯТЬ ЛЕТ ОБСЛУЖИВАНИЯ ВТБ РАЗОЧЕРОВАН НЕ БЫЛ.
Show business's response
Валентина Савина
Level 2 Local Expert
May 28, 2024
28.05 посетила офис банка втб. Очень благодарна за внимательный, вежливый прием. Доступно обьяснили работу банка с моими продуктами. Дополнительно защитили от злоумышленников. Большое спасибо
Show business's response
Катя Наумова
Level 3 Local Expert
November 2, 2024
Пришла за картой все сделали быстро советую данный банк. Светлана рассказала все подробно и помогла мне
1
Show business's response
Надежда Савоськина
Level 2 Local Expert
August 20, 2024
Хочу выразить благодарность сотруднику банка втб Владиславу, настоящий профессионал, решил все мои проблемы, очень внимательный сотрудник. Желаю банку развития и долголетия.
Show business's response
Алина R
Level 3 Local Expert
April 14, 2024
Обращаюсь в данный офис с 2008года (со дня его открытия), сотрудники всегда заинтересованы в решении ситуаций клиентов. Неоднократно получала кредиты и кредитные карты, даже когда потребовалась ипотека (чего в данном офисе нет), то и с этим мне помогли. Сотрудники грамотные и знающие свое дело, как то заглянула в офис по пути, мне доступно разъяснили как через онлай или через горячую линию решить мою проблему, т.к. обратилась без документов. Спасибо, что вы доступны в нашем маленьком городе!
Show business's response
Александр Бритвин
Level 2 Local Expert
July 8, 2024
Обратился с целью закрытия карты и решил поинтересоваться относительно условий по кредиту. Сотрудница Светлана проконсультировала хорошо. Всё доступно объяснили.
1
Show business's response
Галина Танчаева
Level 2 Local Expert
March 7, 2024
07.03.2024 года посетила офис ВТБ город Березовский Кемеровская область и очень осталась довольна обслуживанием клиентского менеджера Владислава!Пришла за получением карты и решила другие важные для себя вопросы!Качество обслуживания оцениваю на самом высоком уровне!Благодарю за обслуживание в вашем банке!
1
Show business's response
Ирина Масникова
Level 2 Local Expert
May 6, 2024
Хочу выразить благодарность сотруднику Банка ВТБ Путимцеву Владиславу за внимательное и профессиональное отношение к работе. В первые за долгое время обслуживания в Банках мне обьяснили как прльзоваться приложением втб онлайн. Спасибо руководителю за качественный подбор персонала.
Show business's response
Алексей Бабичев
Level 2 Local Expert
May 23, 2024
Обратился сегодня в офис, при входе встретил грамотный ,и вежлевый специалист, помог решить вопросы по карте, хочу выразить благодарность офису данного банка за грамотно подобранный персонал.
Show business's response
Олег Ю.
Level 2 Local Expert
July 22, 2024
Выражаю благодарность банковскому сотруднику банка втб г. Березовский Владиславу. Ответил на всё волнующие меня вопросы. Предложил карту, которая избавила меня от процентов. Подключил и рассказал о Кеш Беке. Очень внимательный и вежливый сотрудник.
1
Show business's response
Инкогнито 9162
Level 2 Local Expert
November 7, 2024
Посещал офис недавно, все понравилось, отзывчивые сотрудники
1
Show business's response
Константин Т.
Level 2 Local Expert
May 16, 2024
16.05.24 обратился в банк ВТБ с целью получит карту для расчета в магазине. Ожидать не пришлось, сотрудник Анна допрожилательно встретила, рассказала все преимущества и выгоды расчетной карты. После посещения Банка остались, только положительные впечатления.
Show business's response
евгений счастливцев
Level 2 Local Expert
April 11, 2024
Обратился в банк продлить карту, мне не только оказали желаемую услугу, но и помогли разобрать в выгодных для меня банковских бесплатных услуг. Сотрудники все профессионалы всегда с улыбкой вежливые и внимателтные.
Show business's response
Инкогнито 7128
Level 2 Local Expert
December 12, 2024
Пришёл ВТБ по личным делам Светлана помогла их решить очень быстро. ожидание 7 минут всего
Show business's response
Инкогнито 8183
Level 2 Local Expert
May 7, 2024
Отличный офис, чисто и светло. Сотрудникам спасибо за работу. Все быстро и понятным языком. Благодарю!
Show business's response
Елена Григорьева
Level 7 Local Expert
July 7, 2024
Втб всё отлично, работники вежливые, всё объяснят и расскажут, на все вопросы ответят, всегда чисто
Show business's response
Александр Звягин
Level 3 Local Expert
April 1, 2024
Обслуживание очень понравилось, сотрудники очень хорошо работают и все делают быстро, к тому же очень вежливые, всем рекомендую обращаться в этот банк
Show business's response
валентина Л.
Level 2 Local Expert
June 13, 2024
Очень благодарна менеджеру Владиславу за качественное обслуживание, грамотный и вежливый, всё изложил как надо.
Show business's response
Виталий Андреев
Level 3 Local Expert
January 23, 2024
23.01.24 посетил данный банк, сотрудники очень вежливык и о зывчивые. Рассказали о всех приемуществах данного банка, о возможностях переводов без комиссии. Спасибо за качественное обслуживание
1
1
Show business's response
Галина
Level 5 Local Expert
August 20, 2024
Сегодня 20.08.24 пришла в офис закрыть карты но сотрудник Светлана предложила перевести пенсию рассказала приемуществ а после чего я перевела пенсию и осталась очень довольна
Show business's response
Анжелика Капрусова
Level 2 Local Expert
November 15, 2024
Всем довольна, хорошее обслуживание. Спасибо.
1
Show business's response
Ольга Шакуро
Level 2 Local Expert
June 4, 2024
Посетили офис ВТБ для получения карты. Сотрудники доброжелательные, понимающие, дополнительно помогли с обслуживанием. Большое спасибо
Show business's response
Николай волков
Level 2 Local Expert
September 4, 2024
Очень доволен работой сотрудника Владислава. Всё доступно объяснил. Спасибо
Show business's response
Любовь Баклушина
Level 2 Local Expert
April 12, 2024
Понравилось обслуживание. Быстро, четко и по делу. Сотрудники приветливые, помогли разобраться с ситуацией.
Show business's response
константин барботько
Level 3 Local Expert
May 13, 2024
Сегодня 13.05 обратился в офис банка. Сотрудник Владислав все доступно обьяснил, профессионал своего дела. Буду приходить еще
Show business's response
Геннадий М.
Level 2 Local Expert
September 24, 2024
Обратились в офис банка, к нам отнеслись отлично с пониманием вопроса. Обязательно придём ещё.
Show business's response
Александр Лукоянов
Level 3 Local Expert
July 19, 2024
Обратился за перевыпуском карты, сотрудники все качестаннно и быстро рассказали и обслужили.
1
Show business's response
Кристина Л.
Level 2 Local Expert
April 8, 2024
27 марта 2024 года оплачивали картой покупку в магазине, оплата не прошла, но деньги с карты были списаны несколько раз. Мы обращались на протяжении нескольких дней к сотрудникам и директору банка ВТБ по г.Березовский, кемеровской области, но никто не был заинтересован в нашей проблеме. Директор сказала, звоните на горячую линию и все узнавайте. С ее слов "не за чем ходить сюда каждый день". Никто нам не помог и не подсказал, что делать. От посторонних людей, работающих в ВТБ банке, но в другом городе, узнали, что был сбой и наши деньги зависли в системе.Данный банк не заинтересован в помощи своим клиентам. Мы столкнулись с некомпетентностью, не грамотностью сотрудников и директора банка.
Show business's response
Дмитрий
Level 3 Local Expert
October 30, 2024
Хороший сотрудник Резанова Рузалия,спасибо
Show business's response
Наталья Васильевна Дышлевая
Level 2 Local Expert
February 19, 2024
Очень вежливые сотрудники,все понятно и доходчиво рассказали, Ксения отличный специалист.
2
Show business's response
Ирина
Level 13 Local Expert
January 15
Перестала пользоваться услугами банка из - за нарушения приватности. Пока решала свой вопрос, услышала, кто какой вклад открывал и т. д. Не хочется такой услуги.
Show business's response
Ирина Косых
Level 2 Local Expert
November 27, 2024
Понравилась работа сотрудников банка, особенно Влада
1
Show business's response
Ira Russkova
Level 3 Local Expert
June 21, 2024
Сегодня посетила ВТБ банк сотрудник Анна решила мой вопрос очень быстро и качественно!
1
Show business's response
Ольга Беляева
Level 3 Local Expert
April 3, 2024
Все отлично! Внимательные! Добрые, отзывчиаые сотрудники! Спасибо!!!!!
Show business's response
Михаил Юхин
Level 2 Local Expert
November 29, 2024
Хорошее обслуживание, спасибо Рузалия
1
Show business's response
Виталя Федоров
Level 3 Local Expert
October 17, 2024
Все хорошо быстро выдали карту и все рассказали
Show business's response
Инкогнито 7576
Level 2 Local Expert
January 16, 2024
Зашла открыть карту. Сделали быстро,пояснили,объяснили. Расказали преимущества пользования. Я довольна!
1
Show business's response
Евгения Геннадьевна
Level 3 Local Expert
February 22, 2024
Благодарю сотрудников,все всегда оперативно и очень понятно!