Vtb Bank

4.3

332 ratings

Rate this place

Татьяна Б.

Level 2 Local Expert

Организация по обслуживанию «0». До ремонта было лучше! Надпись, что по техническим причинам электроннная запись не работает. Хорошо, организуйте в ручную. Кто будет из сотрудников регулировать очередью. Интересоваться, кто с чем пришёл. Простояла час. Сотрудники не реагируют. Только, когда очередь стала возмущаться 8 человек при входе. И никакой дистанции. Даже негде присесть. Люди уходят, нет времени ждать. Да хотя бы озвучили нам, сколько ждать? Ощущение, что спрятались все за синими диванами и никто не реагирует на вопрос сколько ещё ждать. Уважаемый управляющий филиала по Гагарина, 45. Посмотрите, как работают Ваши коллеги с банка УРАЛСИБ и Сбербанк. У них и электронная запись работает и специалист к каждому клиенту подходит, чтобы помочь и ответить на вопрос. И есть места ожидания для клиентов. И целый час у них клиенты не стоят на ногах. Не рекомендую этот филиал.

160081 гайтанов

Level 11 Local Expert

Не удобная парковка,талончик взять проблема,долго оформляли дет.карту,нет отдельных кабинок ,приём идёт на диванах в зале,в результате шумно и это при том что одно отделение в сипайлово

Наиль Аллагулов

Level 5 Local Expert

Много раз был в этом банке и все отлично. Сотрудники вежливые и грамотные. Быстрое обслуживание по сравнению со многими другими филиалами

Оксана Т.

Level 6 Local Expert

Качественное обслуживание, быстро решили сложный вопрос

Show business's response

angelviper

Level 11 Local Expert

Очень плохо, что сотрудники тупо сидят на выполнение плана продаж😒. Я не одна кто читает договора))) и втюхивать страховки с наивным лицом мол "это не я, оно само" 😂😂 ну детский сад, ей богу))))

Ущти Щиловек

Level 13 Local Expert

Вежливый персонал банка, очень внимательные и чуткие сотрудники, банкоматы работают 24/7

Оксана Ко

Level 12 Local Expert

Обычное, безукоризненно вежливое обслуживание. В целом дали полную и развернутую консультацию.

Show business's response

Артур Харисов

Level 6 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам,нет опыта работы с картами не знают что делать в сложившихся вопросах,перекладывают друг на друга в итоге клиентов страдает теряет время и средства

Show business's response

Динар Валеев

Level 8 Local Expert

достойное отделение сотрудники всегда адекватные готовые помочь с решением любого вопроса

Show business's response

Нина Исянаманова

Level 6 Local Expert

Хорошие сотрудники, вежливые

Show business's response

Фрея(лео)

Level 10 Local Expert

Качество обслуживания на высоте седьмого неба,грамотные консультанты,процентные ставки радуют.Добро пожаловать!Респект!

Рим Мир

Level 10 Local Expert

Ну вот подумал, ещё один банк (как Альфа-банк) выпустил норм карту кредитную, где можно наличку снять и более с карты на карту перечислить. А нет 'подводные' камни - снять бесплатно а со следующего дня проценты начисляются., за использование. РЕКЛАМА тормоз банка. Рассказать всё без приписывания - 'мельким шрифтом'слабо!!!

Гульнара Г.

Level 7 Local Expert

Очень лояльный банк,за парковку-снимаю звезду!Нет места-в отношении самого Банка-пртензий нет-обслуживание отличное,быстрота и исполнительность сотрудников!

Елена

Level 13 Local Expert

Когда-то был хороший банк. Сейчас сервис на нуле

Show business's response

mikl.s71

Level 11 Local Expert

Нет операционной кассы. Вносить деньги нужно через банкомат, а он не все купюры сразу принимает, теряешь много времени, а получать большую сумму , нужно на проспекте Октября !

Сергей Б.

Level 2 Local Expert

Был в офисе на днях, быстро оперативно решили вопрос, специалист грамотно чётко объяснил все нюансы.

Show business's response

Булат Шагисултанов

Level 3 Local Expert

Полностью не доволен обслуживанием на Гагарина 45а Не решили проблему с сокращением лимита по кредитной карте. Не советую это отделение

Show business's response

Ольга Ф.

Level 4 Local Expert

21.01.2013 года мне нужно было закрыть счет, сумма большая, старший менеджер-кассир сделала заявку (заказ) на 22.01.2013 год. Время уточнила - на 14 часов. Я пришла 22.01.2013 г. в 14-25. Старший менеджер-кассир оформила все необходимые документы и попросила подождать минут 10-15, т. к. контролёр на обеде... На табличке "Часы работы" перерыв не указан. Но я терпеливо подождала 10-15 минут, никого нет..., потом ещё 10-15 минут ... Контролёр появилась, когда ей уже позвонили, после 15 часов. Извинений никто не принес, наверное так должно быть в вашем банке. А я ещё и карточку заказала, наверное поспешила с выбором надежного банка и с цивилизованным отношением к клиентам.

Кристина

Level 3 Local Expert

Отличное обслуживание, приветливые сотрудник Вопрос решен полностью

Show business's response

Денис Т.

Level 5 Local Expert

Хороший современный офис. Квалифицированные и отзывчивые сотрудники.

Show business's response

Зиля Ишбулдина

Level 7 Local Expert

В банкомате квартплату нельзя оплатить. Процент по вкладу хороший.

Show business's response

Регина Курапова

Level 10 Local Expert

Современный, в стиле оупенспей, офис. Проводили сделки раньше здесь, жаль теперь такой функции нет

Show business's response

оксана Корнаухова

Level 10 Local Expert

Ну что тут скажешь, нет слов одни эмоции. Хотела сыну на карту денег положить он был в армии в тот момент , а оказывается в таком большом отделении не кассы, есть только банкоматы. А что бы через банкомат надо иметь свою карту и т.д. и та. Как обычно . Бред продолжается.

Александр Д

Level 7 Local Expert

Один раз зашёл, просидел час, очередь не сдвинулась, принимают два менеджера. Полная хрень, ушёл.

Денис Валерьевич

Level 13 Local Expert

Помогает залезть в долги. Отлично с этим справляется.

Show business's response

viola-63 urmanova

Level 9 Local Expert

Нравится обслуживание.Внимательные специалисты. Хорошее помещение.не тесно, уютно .

Марат Казбаков

Level 10 Local Expert

Очень хороший офис банка, очередей нет

Show business's response

Gudgi

Level 16 Local Expert

Учтивый персонал, нет очередей, из минусов- нет кассы

Show business's response

Лилия Хафизова

Level 4 Local Expert

При закрытии карточки, сотрудник банка ввел меня заведомо в ложную ситуацию, подключил к Брокерским и ИИС. Из за чего у меня в дальнейшем возникли проблемы.

Константин П.

Level 3 Local Expert

Закончился срок действия заработной карты не могу месяц получить другую открытую привозили из Стерлитамака раз в неделю и потом увозили обратно . до сих пор она находится в банке в Стерлитомаке я живу в Уфе. В Уфе ни в одном из банков не помут перевыпустить в замен другую и по паспарту зарплату не выдают

Людмилла Асадченко

Level 14 Local Expert

В ипотеке понимает только начальник отдела,все остальные просто пешки,кассир обманывал выдала платную карту для оплаты ипотеки,после звонка в нац банк,карта стала бесплатной,беспредел

Эльвира Семина

Level 4 Local Expert

Приятный офис, чисто

Show business's response

Ильдар Каримов

Level 10 Local Expert

Что оценивать,банк грубит деньги не меняет ,а арзан не работает , магазин был хороший внизу тоже закрылся

Show business's response

Светлана Д.

Level 13 Local Expert

В данном банке в целом не плохо, но не всегда готовы ответить на вопрос

Джон Карлсон

Level 7 Local Expert

Хороший банк, отзывчивые сотрудники, особенно менеджер Данил

Вера

Level 19 Local Expert

Очень понравился зал, удобные диванчики в виде кабинок, доброжелательный персонал.

Алексей Каширин

Level 9 Local Expert

Терминалы либо не работают, либо не принимают деньги. В отделении касса есть, но никогда не работала.

tim_navy

Level 28 Local Expert

Приятный офис и вежливые сотрудники, правда неудобно с очередью живой без талонов

Дина Хакимова

Level 6 Local Expert

Быстро, комфортно. Вежливое обслуживание.

Завьялова Татьяна

Level 5 Local Expert

Хороший банк.Приветливые и грамотные сотрудники.

Инкогнито 0747

Level 5 Local Expert

Все отлично

Show business's response

Rustem Uraev

Level 9 Local Expert

Очень доволен персоналом.

Show business's response

Алла Дунюшкина

Level 10 Local Expert

Очень хорошие специалисты

Show business's response

Анастасия Панова

Level 12 Local Expert

Удобное расположение банкоматов. Неплохой банк.

Ольга Акиншина

Level 5 Local Expert

Хорошее обслуживание.

Show business's response

Ildar Gabdullin

Level 7 Local Expert

Внимательный персонал, хорошее обслуживание

Алексей Хлюпин

Level 12 Local Expert

Кажется после ремонта стало не то. Рабочие места типа как в кафе не по мне

Альфрит Султанов

Level 11 Local Expert

Прекрасный банк . Хороший персонал!

Фатыма

Level 10 Local Expert

Интересный банк работает для людей.удачи им.

Show business's response

Lulu

Level 11 Local Expert

Очень долго ждала обслуживания, хотя клиентов было мало. Со сбербанком не сравнишь - те очень шустро работают.

Vtb Bank

113 reviews