Обслуживание на хорошем уровне, быстро компетентно. К сотруднику нет претензий. Но была шокирована отношением самого банка к своему клиенту-отказали в оформлении кредитной карты, хотя кредитная история отличная, получаю в этот банк и зарплату, и пенсию, появилось желание перевести их в другой банк

Show business's response

Антон Эго мл.

Level 18 Local Expert

Снизили лимит кредитной карты в 20 раз, хотя ни разу не задерживал выплаты ни по карте, ни по кредиту. А затем и вовсе без предупреждения закрыли карту. Хорошее отношение и качественно взаимодействие с клиентами? Нет. тут такого нет. Вот со спамом своим названивать - это пожалуйста. Правила может у вас и есть в договорах, но какого отношения от клиентов вы ходите к своему банку и каких оценок?

Show business's response

Егор Игоревич

Level 5 Local Expert

Был в этом офисе 5.09, открывал доп. Карту к своему Мастер-счету. Попалась девушка которая, конечно, быстро выдала карту, но к документам я отношусь очень серьезно, и было не приятно, когда в приложении ВТБ произвели подпись за меня. Прошу провести сотрудникам разъяснительную беседу.

Show business's response

Vtb Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

254 reviews