VTB Bank

4.7

480 ratings

Rate this place

Александр Альухов

Level 2 Local Expert

Добрый день! Хочу выразить сотруднику Анастасии благодарность! Обращался со свидетельством о праве на наследство. Сотрудник оформил обращение, а через 3 дня уже перезвонила и сказала, что выплата уже зачислена на счет. Когда пришел за деньгами и поблагодарить, разместили деньги на накопительный счет, чтобы была возможность получать проценты и в любой момент пользоваться им. Спасибо, за вашу поддержку и помощь в моей ситуации.

Show business's response

Иван Казанцев

Level 16 Local Expert

В это здание не раз заходили, так как ранее был один банк, потом более крупный поглатил его. Далее приводил сюда родственников и не раз, а сегодня сбылась мечта. Нет, не моя, а мечта банка, что бы я стал их клиентом. Конечно условия совместной работы тут на много лучше, чем другие банки предлагают. Народу бывает очень много, можно написать так "отбоя нет" Видимо сказывается мощная реклама которая идёт по тв, интернету и огромные транспоранты на улицах висят в стиле персонажей Чехова и Гоголя, а может и других писателей. "Вот если тогда был бы Втб... " или бабулька улыбающая говорит "Я сюда ещё и пенсию переведу". Помещение не большое, но окошки работы с клиентами открыты все. Рядом делается ремонт и может ещё что то откроют. Очередь строго по талонам, который выдаёт аппарат. Имеется большое фае с банкоматами. Стулья и диванчик тоже имеется для ожидания приёма. Специалисты со стальными нервами знающие своё дело и обслужат по высшему разряду и выслушат клиента с его наболевшеми темами. А поговорить клиенты любят. Да так, что бы рядом сидящие или ожидающие тоже были в курсе всех событий. Но, на такой район большой и развивающий хотелось иметь в будущем ещё бы пару филиалов этого банка. В целом спасибо большое коллективу за тёплый приём и качественное обслуживание. На все имеющиеся вопросы получил четкий ответ. Процветание и расширение желаю банку и высоких процентов по вкладам и низких процентов по кредитам и ипотекам.

Show business's response

Орлов Владислав

Level 13 Local Expert

Во-первых, оператор, когда я с ним созванивался(перед этим 2 минуты уговаривал бота на него переключится) сказал, что по этому адресу 12 числа работает офис для физлиц, а он не работал, во-вторых, собственно, почему мне нужно было в офис: мне заблокировали карту, потому что посчитали перевод от моего отца мошеннической операцией. Короче обслуживание у них ужаснейшее, ужаснейший банк, никому никогда не советую.

Show business's response

Александр Д.

Level 3 Local Expert

Обслуживание потрясающее,все чётко без лишней болтовни. Удобное месторасположение недалеко от моего дома. Пришёл с проблемой,решили очень оперативно!

Show business's response

Тема Шереметьев

Level 2 Local Expert

Все отлично, пришел оплатить инвойс, сотрудник все сделал быстро, мне оставалось только проверить еще раз и подписать бумаги! Чисто, уютно, сотрудники доброжелательны

Show business's response

Михаил Иодь

Level 4 Local Expert

"Это худший банк, с которым я имел дело! Пришел в отделение, но мне не смогли помочь с первого раза, пришлось терять время. Позже узнал что мои карты и вовсе взломали мошенники! Защита у банка никакая. Всем советую обходить ВТБ стороной и не оформлять здесь никакие продукты. Сбережения и нервы дороже!"

Show business's response

Tatyana Doleshchuk

Level 10 Local Expert

Прекрасный доп офис, сотрудники вежливы и участны в вопросах вкладчиков, идёт ремонт, но это не влияет на общее настроение присутствующих. Ранее было иначе не в лучшую сторону. Сотрудники молоды и заинтересованы в самореализации спасибо за Ваш профессионализм!!!

Show business's response

Ирина П.

Level 3 Local Expert

Удобное расположение, качественный сервис , быстро и профессионально обслуживают своих клиентов сотрудники.

Show business's response

Елена

Level 3 Local Expert

Отличное месторасположение, без проблем можно припорковать автомобиль, очередь строго по талонам, ожидание можно скрасить кофем. Сотрудники помогают и решают каждый вопрос. ВТБ благодарю вас за прекрасно подобранных высокопрофильных сотрудников.

Show business's response

Валерий Солдаткин

Level 6 Local Expert

Покупал валюту в данном банке. Остались только положительные эмоции. Всё быстро, чётко, аккуратно, вежливо. Всем рекомендую.

Show business's response

Ольга Старкова

Level 2 Local Expert

Здравствуйте. Обращалась в офис банка ВТБ на Энтузиастов, за открытием карты и накопительного счета. Очень вежливые сотрудники, профессионалы своего дела! На все вопросы дали разъяснения, обслужили быстро и качественно. Выражаю огромную им благодарность!

Show business's response

Марина С.

Level 3 Local Expert

Очень приветливые сотрудники, всегда подскажут и помогут. Отдельно хочется отметить факт работы отделения в субботу 👍

Show business's response

Снежана Сердюкова

Level 3 Local Expert

Обслуживание 100 баллов Персонал , отличный Время ожидания , вообще не пришлось ждать Отношение к клиентам , самое лучшее , вас про консультируют и ответить на все ваши интересующие вопросы)))))

Show business's response

Юлия Руденко

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотруднику Пахомой Ирине, сколько раз обращалась , сотрудник всегда поможет, обьяснит все доступно, вежлива и очень грамотная.

Show business's response

Александр Б.

Level 3 Local Expert

Здравствуйте, обращался за реквизитами счета и справкой. Просторный офис, быстрое обслуживание, удобное месторасположение с доступом к парковке. Обслуживался у сотрудницы Анастасии, очень помогла мне в моем вопросе.

Show business's response

Мэри

Level 14 Local Expert

Уважаемый ВТБ банк на ул. Энтузиастов ! Хочу выразить благодарность сотруднице из вашего банка. А именно Костиной Олеге, за профессиональное обслуживание и помощь. Ольга всегда очень внимательна и терпелива, подробно всегда всё объясняет, и помогает мне разобраться во всех нюансах... Отличный сотрудник, специалист своего дела! Благодарю за грамонтного специалиста!

Show business's response

Ирина М.

Level 5 Local Expert

Даже не попали на приём. Талоны брать девушка не разрешает, говорит живая очередь все сотрудники заняты. За живой очередью никто не следит - народ пытается протиснуться, пролезть вперёд и «сожрать друг друга заживо». Отношение ужасное, половина людей уходят сами, не став ожидать эту очередь.

Show business's response

Геннадий Кухарев

Level 2 Local Expert

Приветливый персонал, оперативное обслуживание. Стажер помог с установкой приложения и проконсультировал по продуктам банка

Show business's response

Татьяна

Level 8 Local Expert

Добрый день! Обращалась к сотруднице Анастасии зп консультантацией по счетам. Рассказала о преимуществах, спасибо большое. За открытие счета и качественную консультацию.

Show business's response

Маргарита Стригункова

Level 2 Local Expert

Здравствуйте. Обращалась за установкой приложения, очень благодарна сотруднице Анастасии за помощь. Быстрое обслуживание, чистейший офис, большое количество терминалов, что не может не радовать. Большое спасибо, я осталась всем довольна

Show business's response

Роман Першаков

Level 2 Local Expert

Добрый день! Обращался за открытием вклада в данный офис. Удобное месторасположение, чистый офис, быстрое обслуживание, проконсультировали по условиями и открыли вклад. Большое спасибо.

Show business's response

Виктория У.

Level 5 Local Expert

Здравствуйте, обращалась в офис за подключением категорий по кэшбэку, сотрудница Кристина научила, как делать это самостоятельно, а также рассказала о преимуществах накопительного ВТБ счета и кредитной карты, отказаться от таких выгодных условий я не смогла. Кристина, я вам очень благодарна

Show business's response

Марина Епишева

Level 3 Local Expert

Прекрасное обслуживание. Очень приветливый и вежливый персонал. Всегда помогут решить любую проблему.

Show business's response

Екатерина Зорина

Level 4 Local Expert

Здравствуйте, обслуживалась у сотрудницы Татьяны подавала заявку на ипотеку. Благодарю Татьяну за подробную консультацию. Быстрое и качественное обслуживание

Show business's response

Ирина Серебрянская

Level 2 Local Expert

Оформила кредит в отделение банка На Энтузиастов, всё было сделано оперативно. Спасибо сотруднику Елене

Show business's response

альберт саввин

Level 2 Local Expert

Быстрое обслуживание , быстрое время ожидания , внимательный персонал , доброе отношение к клиенту .

Show business's response

Алексей К.

Level 11 Local Expert

Очередь живая. Талоны брать не дают, работают два оператора. Хотел получить стикер, вроде минутное дело, прождал почти сорок минут. Вперед меня тетю пропустили - она же кредит берет. Не стал больше ждать. Не нужен мне ваш стикер. Можете себе его приклеить, на лоб. Позорите свой банк.

Show business's response

Анатоли Лузан

Level 5 Local Expert

Сотрудники не компетентны, если вопрос немного сложнее чем оформление кредита, то они не могут ничем помочь, начинают звонить кому-то, но вопрос так и не решается

Show business's response

I D все что нужно знать.

Level 11 Local Expert

Старичее втб расположен в центре города, так что парковка хоть и предусмотрена вечно занята, можно на общественно она как раз напротив банка.1 этаж хол и банкомат, в холе с дат улыбчивые сотрудники которые не раз помогали с разными проблем и. Хорошее место.

Show business's response

Светлана Алдакова

Level 2 Local Expert

Работают только 2 оператора, очередь живая, талоны не выдаются. Чтобы просто забрать готовую карту просидели прождали час, но так ничего не получили, вынуждены были уйти

Show business's response

Николай Муханов

Level 2 Local Expert

Добрый день! Обращался в банк ВТБ за переводом денег. Сотрудница Анастасия рассказала о всех приемущестаах получения пенсии на ВТБ, а так же показала выгоду на цифрах. Я принял решение соглашаться на таких прекрасные и выгодные условия. Большое спасибо, за выгодное сотрудничество

Show business's response

Ноздрачева Г.

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить замечательного, профессионального сотрудника вашего банка Дудину Елену, человек знающий, очень приятный в общении, такие сотрудники должны работать в сфере обслуживания!!!

Show business's response

Инкогнито 4967

Level 2 Local Expert

Обслуживался в офисе, сотрудник проконсультировал по всем интересующим меня вопросам быстро и грамотно. Уютный офис, качественное обслуживание, однозначно буду обращаться ещё.

Show business's response

Вячеслав Ч.

Level 2 Local Expert

Обращался в офис для того, чтобы оплатить телевизор. Сотрудник Анастасия помогла решить мой вопрос, так же объяснила преимущества получения пенсии в ВТБ, мне понравились условия и я принял решение о переводе. Офис отличный, однозначно буду обращаться ещё.

Show business's response

Елена

Level 7 Local Expert

Хорошее отделение, удобное расположение, работают грамотные, квалифицированные специалисты, готовые помочь в решении вопроса. Бывают проблемы с работой банкоматов, но там их 4, поэтому проблем не возникнет со снятием наличных

Show business's response

Ирина Ж.

Level 2 Local Expert

Добрый день! Обращалась за подключением автоплатежа. Сотрудница Ольга помогла мне в моем вопросе, большое спасибо. Чистый, просторный офис в отличном местоположении.

Show business's response

Евгений Сизов

Level 2 Local Expert

Здравствуйте, обращался в отделение банка за реквизитами. Отличное местоположение, приветливые сотрудники. Сделали всё быстро, спасибо.

Show business's response

владимир м.

Level 2 Local Expert

Добрый день. Обращался за переводом денежных средств на карту другого банка по сбп. Удобное расположение офиса, вежливые сотрудники. Обслуживался у сотрудника Ольги, очень понравилось

Show business's response

Светлана Епишева

Level 2 Local Expert

Здравствуйте. Обращалась в отделение банка за получением карты. Чистый офис, вежливые сотрудники. Обслуживалась у сотрудницы Елены, грамотный сотрудник, который детально прокомментировала все этапы получения карты и обговорите все условия. Большое спасибо, Елена

Show business's response

Ольга Свиридова

Level 4 Local Expert

Давно сотрудничаю с отделением. Очень нравится обслуживание. Коллектив отзывчивый и что, особенно нравится, постоянный. Особенно хочу отметить менеджера Кристину. Нужна была карта мир. Получила очень подробную консультацию о возможностях карты. С удовольствием пользуюсь. Спасибо, Кристина, за отзывчивость и внимание. Рекомендую.

Show business's response

Юрий Павлов

Level 2 Local Expert

Был в отделении на Энтузиастов, все понравилось. Быстрое обслуживание. Хороший новый офис

Show business's response

Дарья Хохлова

Level 5 Local Expert

Обращалась в офис на энтузиастов, быстрое и качественное обслуживание , вежливый персонал

Show business's response

Виктор

Level 4 Local Expert

Персонал профессионален и корректен. Помогли там, где другие отказали или не захотели.

Show business's response

Пётр Ж.

Level 3 Local Expert

Здравствуйте, обращался в банк за открытием накопительного счета. Очень понравилось обслуживание, понятное и вежливое объяснения. Спасибо большое сотруднице Анастасии помогала мне во всех моих вопросах.

Show business's response

Петр Ельников

Level 3 Local Expert

Обращался в офис,проконсультировали по вкладам и помогли установить приложение. Очень благодарен

Show business's response

Алексей призенко

Level 3 Local Expert

Здравствуйте, обращался за справкой об уплаченных процентах по ипотеке. Спасибо сотруднику за быстрое и качественное обслуживание. Остался всем доволен.

Show business's response

Kalab5050

Level 8 Local Expert

Быстрое и грамотное обслуживание, вежливость,хорошее отношение к клиентам,небольшое время ожидания в очереди , чистота и порядок всегда, очень хороший банк.

Show business's response

Александра Романчикова

Level 3 Local Expert

Была сегодня в ВТБ, настолько понравилось ,что решила написать отзыв Попала к Дроновой Ирине,девушка ответила на все мои вопросы,все объяснила,была очень милой и приветливой - настроение хорошее на целый день теперь 🤗 Спасибо за такое внимательное и доброе отношение к клиентам! Наивысшая оценка этому сотруднику 🌹🌹🌹

Show business's response

Наталья

Level 4 Local Expert

Спасибо большое менеджеру Анастасии, быстрое и качественное обслуживание, уютное отделение, всегда приветливые сотрудники )

Show business's response

Татьяна Бельчикова

Level 2 Local Expert

Обращалась в отделение банка ВТБ на Энтузиастов, для открытия вклада. Сотрудник Елена все оперативно сделала.

Show business's response

VTB Bank

200 reviews