VTB Bank

4.5

256 ratings

Rate this place

Денис К.

Level 3 Local Expert

Хочу поделиться своими восхитительными впечатлениями о работе с вашим замечательным банком! С первой минуты общения я окунулся в атмосферу профессионализма и заботы о клиенте. Каждый сотрудник — настоящий эксперт своего дела, готовый не просто решить вопрос, а сделать это с улыбкой и душевным теплом. Особенно впечатляет современный подход к обслуживанию! Удобное мобильное приложение, мгновенные переводы, круглосуточная поддержка — всё это превращает управление финансами в настоящее удовольствие

Show business's response

Анастасия Векова

Level 2 Local Expert

Отличный офис по месту расположения в данном офисе работают только профессионалы своего дела. Быстро помогли с вопросом с которым обратилась.

Show business's response

Alexandr Boyka

Level 3 Local Expert

Удобное расположение офиса, быстрое обслуживание и грамотные специалисты, а в частности Мария. Все поставленные вопросы были сняты быстро, качественно. Так же очень понятно проконсультировала по вкладам и кредитам.

Show business's response

Николай Тихонов

Level 6 Local Expert

Выражаю огромную благодарность сотруднику ВТБ банка Михаилу, офис СЗР г. Чебоксары за высокопрофессиональное, грамотное, внимательное обслуживание при обращении с проблемным вопросом. Проблема разрешена оперативно и понятно. Желаю Михаилу и всем сотрудникам офиса банка дальнейшего процветания, успехов в работе и благополучия в жизни. Очень хороший офис банка.

Show business's response

Денис Григорьев

Level 4 Local Expert

Добрый день, заехали с супругой в это отделение для открытия счета, клиентами до этого не являлись. Мало того что никакого консультанта встречающего нет, ну это ладно. Взяли талон, отсидели благополучно очередь в 6 человек и тут подстава откуда не ждали. Вызывается перед нами талон Ф-93 в 6 окно и тут же пропадает с табло, сразу же вызывается наш талон Ф-94 в то же окно. В такой спорной ситуации ни один сотрудник не предложил решения. Соседнее окно было свободно, но сотрудница с 6 окна сказала что сама же примет, мол ещё надо подождать или взять другой талон. Вообщем оставили впечатление неорганизованности. Теперь вот думаю, везде такой бардак в отделения ВТБ или только тут.

Show business's response

Влад В.

Level 4 Local Expert

Хороший офис, удобное расположение! Сотрудники вежливые отзывчивые, хороший просторный зал привилегия, всегда готовы помочь, и грамотно проконсультируют!

Show business's response

Инкогнито 4747

Level 4 Local Expert

Хороший филиал банка. Персонал всегда приветливый. Возрастым людям порекомендуют лучшие услуги. Постоянно пользуюсь этим филиалом. Последний раз был 1 февраля. Подойти к банку проблема. Плохо убрана территория перед входом, много снега. Инвалидам не подойти. Чья это ответственность банка или администрации города?

Show business's response

Полина К.

Level 3 Local Expert

Нравится это отделение, посещаю всегда именно его, доброжелательный персонал, всегда помогут и подскажут. Быстрое обслуживание, спасибо!

Show business's response

Светлана Федотова

Level 2 Local Expert

Хороший офис, всегда быстро обслуживают, помогают всегда около банкоматов, доброжелательные сотрудники

Show business's response

Раиса Степановна

Level 2 Local Expert

Обслуживание очень понравилось. менеджер очень внимательный и добрый. Помогли с переводом пенсии и открытием вклада. Все рассказали все подробно разьяснили. Всем советую этот банк.

Show business's response

Александр Кисапов

Level 4 Local Expert

Удобное расположение, мало очередей, сотрудники работают шустро.

Show business's response

jane a.

Level 3 Local Expert

Вчера послали пенсионера оплачивать пошлину исключительно "через приложение". Вы там вообще головой думаете? У человека стресс, вашего приложения нет (и не будет никогда), человек вашего "интуитивно понятно ущербного" интерфейса не знает. Надеюсь, когда и вы будете в таком возрасте над вами молодежь тоже поиздевается! А я свои счета и карты в ВТБ теперь тоже закрою после такого сервиса, надоели со своими требованиями приложения устанавливать. Что за банковское отделение без кассы? На кассу места не осталось или персоналу работать не хочется? Ужасное отношение к возрастным клиентам!

Show business's response

Знаток

Level 20 Local Expert

Чисто, светло, комфортная обстановка, менеджер быстро обслужил и рассказал про опции.

Show business's response

Анастасия Душина

Level 4 Local Expert

В этом офисе работают прекрасные сотрудники, которые готовы помочь и ответить на любой вопрос. Все улыбчивые и приветливые, поэтому люблю этот офис, приходить одно удовольствие. И все благодаря директору этого офиса!Процветания вам и вашему банку в целом!

Show business's response

Анастасия Галкина

Level 2 Local Expert

Персонал дружелюбный, специалисты хорошие, быстро решили вопрос и проконсультировали по интересующим темам!

Show business's response

ирина иванова

Level 4 Local Expert

ВТБ худший банк из всех, которыми я пользовалась. Беспомощность полная в настройке онлайн банка который не работает. Час ходили кругами - телефон не тот, интернет нужен банковский, а что я вне банка буду делать?

Show business's response

алена м.

Level 4 Local Expert

Очень красивый комфортный офис. Отличная привилегия. Сотрудники максимально клиентоориетированны и доброжелательны.

Show business's response

Евгения Г.

Level 2 Local Expert

Понравилось обслуживание в данном отделении банка. Молодой человек ответил на все мои вопросы,остались приятные впечатления

Show business's response

Евгения Г.

Level 2 Local Expert

Отличный офис, на все вопросы грамотно отвечают. Долгое время в очереди не проводишь. Приветливый персонал

Show business's response

Артем Конопацкий

Level 7 Local Expert

Отличный офис! Вежливые, добродушные и грамотные специалисты, которые знают своё дело! Ответили и на все мои вопросы, мне очень помогли!

Show business's response

Сергей Б

Level 9 Local Expert

Катастрофический банк - прождал больше получаса, чтобы услышать, что единственный человек с доступом к оформлению подтвержденной биометрии сегодня в отпуске.

Show business's response

Alex Ivanov

Level 13 Local Expert

Что-то премиум обслуживание у них какое-то не премиум.. и ждать было долго, и по факту не смогли помочь ни с чем. Зато предложили сразу несколько продуктов..

Show business's response

Ирина Антонова

Level 2 Local Expert

Пришла в офис решить вопрос по вкладу. Сотрудник был приветлив, объяснил все так, что у меня не осталось никаких вопросов. Приятно сотрудничать с банком, у которого такие сотрудники

Show business's response

Инкогнито 3704

Level 2 Local Expert

Очень нравится этот офис! Сотрудники всегда помогают и все делают быстро

Show business's response

Ольга Мизурова

Level 2 Local Expert

Все очень понравилось.быстрое и качественное обслуживание. отзывчивые менеджеры

Show business's response

Евгений Михайлов

Level 4 Local Expert

Крутой офис, сотрудники профессионалы, особенно Веков Владислав🤝 очень помог в выборе продукта

Show business's response

Ирина

Level 2 Local Expert

Решили все вопросы,сотрудники доброжелательные и компетентные.Семейный банк помогли настроить,довольна.

Show business's response

Людмила Матвеева

Level 2 Local Expert

Обслуживание понравилось. Менеджер очень внимательный все доступно объяснил. Очень благодарна за помощь.

Show business's response

Игорь Лоцманов

Level 3 Local Expert

Отличный офис, приветливые сотрудники, хорошее расположение

Show business's response

Ярослав Мулюков

Level 3 Local Expert

Обслуживался у парня в 9 окно, отличный специалист, все вежливо и понятно

Show business's response

игорь ефремов

Level 15 Local Expert

Сервис лучше чем в Сбербанке. Девушки точно красивее😉. Очередей тоже нет

Show business's response

Евгения Х.

Level 5 Local Expert

Проблемы в работе с юрлицами. 3 недели назад подала заявку на открытие счета. До сих пор не могу начать им пользоваться. 11 дней открывали счёт. Потом неделю не активировали мою учётную запись до звонка в поддержку банка. Говорят что всем занимается офис на президентском бульваре. Обращайтесь сразу туда. Всего 1 сотрудник по работе с юрлицами. Нужно подстраиваться под его выходные.

Татьяна Федорова

Level 4 Local Expert

Отвратительная работа сотрудника, оформила карту по ссылке, молодой парень и то ее правильно выдать не смог

Show business's response

Valentina

Level 2 Local Expert

Худший офис. Отказываются обслуживать и закрыть карту без согласия на сбор биометрии ( голос и фото).

Show business's response

Владимир Артемьев

Level 3 Local Expert

Обратился по вопросу перевода в другую страну. Очень помогли, грамонтно все объяснили

Show business's response

татьяна

Level 19 Local Expert

Обслуживание быстрое и офис чистый , кондиционер есть, персонал чуткий. Нет современной чёрствости , жаль нет туалета для посетителей иногда бывает не рассчитаешься выпитой воды но и то поймут. Очень советую.

Надежда Петрова

Level 2 Local Expert

Менеджер Евгений высокопрофессиональный сотрудник, всегда стараюсь обслуживать ся только у него

Show business's response

Людмила

Level 2 Local Expert

Быстрое и качественное обслуживание. Вопрос решен.

Show business's response

Анатолий Федотов

Level 3 Local Expert

Отличный офис, приветливые сотрудники всегда помогут и подскажут . спасибо!

Show business's response

андрей ефимов

Level 4 Local Expert

Классная оперативная операционистка Анна подсказала помогла показала все условия все на высшем уровне Молодцы)

Show business's response

Глушкова Лариса

Level 3 Local Expert

Обслуживание отличное, персонал приветливый и профессионально работает

Show business's response

Елена Николаевна

Level 2 Local Expert

Сотрудники отзывчивый, все доходчиво объясняют и помогают. Очень понравилось обслуживанип

Show business's response

Anonymous review

Офис банка, в принципе сотрудники вежливые. На мои вопросы ответили конкретно и дружелюбно. Был несколько раз, пару раз конечно долго пришлось ожидать своей очереди - в районе 20 минут, но в целом норм

валериян гаврилов

Level 2 Local Expert

Прекрасный офис, к пенсионерам отличное отношение и все понятно объясняют

Show business's response

рома

Level 5 Local Expert

Бесплатные стикеры,ожидание в очереди недолгое,все понравилось

Show business's response

Алексей

Level 5 Local Expert

Не могут счет закрыть уже 2 месяца ! Сотрудники вообще не понятно , как прошли собеседование . Не советую !

Show business's response

Кристина

Level 4 Local Expert

Прекрасный офис, быстро обслуживают , на все вопросы отвечают.

Show business's response

Инкогнито 7140

Level 2 Local Expert

Обслуживание понятное,сотрудники компетентны,рекомендую данный филиал

Show business's response

Валерий Пузанков

Level 3 Local Expert

отличный оыис, всегда быстро и качественно обслуживают. срасибо

Show business's response

Варвара Венгренюк

Level 25 Local Expert

Банк как банк) Маленькие очереди. Персонал хороший- всегда стараются подсказать. Не нервничают, если спрашиваешь по несколько раз

VTB Bank

103 reviews