Само здание выглядит современно и аккуратно, что создает приятное первое впечатление. Внутри всё организовано удобно, и не возникло проблем с поиском нужного места. Персонал вежливый и профессиональный. Менеджеры внимательно выслушали мои вопросы и помогли с оформлением необходимых документов быстро и без лишней бюрократии. Особенно понравилось, что сотрудники подробно объяснили условия услуг и ответили на все мои вопросы. Также приятно, что в отделении есть автоматы для самообслуживания, что позволяет быстро проводить операции без очередей.

Show business's response

Елена Н.

Level 4 Local Expert

ВТБ на Советской: негативное отношение к клиенту, некомпетентность, попытки навязать страхование квартиры под видом подключения пакета «Привилегия». Отказ в подключении пакета « Привилегия», попытки ввести в заблуждение, в результате самостоятельное успешное подключение пакета онлайн. Удивительно надменное отношение сотрудника, длительное ожидание. Спасибо рядом сидящему сотруднику, который оказался более компетентным. Являюсь клиентом не только как физ.лицо, но и владельцем бизнес- счета. К сожалению.

Show business's response

николай михайлов

Level 9 Local Expert

Если банк ошибается с денежными вопросами - ему лучше закрыться.17 октября при посещении данного отделения на внутреннем табло я увидел курс обмена доллара - 94,26.Курс на сайте банка был 94,9.Крайне заторможенный персонал долго не мог понять в чем же мой вопрос.Пытались внушить что на сайте вчерашний курс а у них актуальный ...В конце концов признали что "забыли" вручную новый курс установить... Параллельно пытались получить согласие на все включая рекламу и оформление кредитов.. Такого и в Сберкассе никогда не видел убожества.

VTB Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

352 reviews