VTB Bank

Rating 4.3
400 ratings
Rate this place

131 review

Level 5 Local Expert
November 15, 2024
Отделение банка расположено в удобном для посетителей месте. Удобная и вместительная автопарковка, шаговая доступность от остановок общественного транспорта. Помещение отделения банка просторное, современный дизайн, мягкая мебель для ожидающий свою очередь клиентов. Очень ЧИСТО ! Персонал приветлив и профессионален. В отделение есть банкоматы банка.
Level 10 Local Expert
October 14, 2024
Живу в районе Псковская-Ленинградская. Раньше по привычке ездил в офис на Челюскинцев. Две недели назад решил оформить биометрию на Госуслугах в этом офисе. Плюсы - шаговая доступность, огромная клиентская зона. Минус - выезжать в центр не очень удобно (движение с Южакова плотное). А домой в сторону Ленинградской - отлично без светофора! Рекомендую, перечень оказываемых услуг как в центральном офисе.
1
Level 21 Local Expert
August 29, 2024
Очень грамотный и вежливый персонал сотрудников , удобный, просторный и светлый офис .прекрасные условия по финансовым операциям
Level 4 Local Expert
September 27, 2024
Доброго дня! Был счёт и дебетовая карта в банке открытие. В связи со слиянием банка открытие и ВТБ в приложении перевёл РС в банк ВТБ, как это требовало приложение. Однако мобильное приложение ВТБ сразу заблокировалось. В начале сентября посетил офис ВТБ на Ленинградской 128. Сделать ничего не смогли, сославшись на блокировку по арбитражу. Арбитражных дел и банкротства не имею. 27.09 повторно посетил офис ВТБ и снова сотрудники ничего сделать не смогли. Также мне было отказано в закрытии расчётного счета в целом и переводе имеющихся средств на другие мои счета. Заявление о закрытии рс принимать отказались равно как и выдать отказ. Ограничений на операции по РС также нет. Не советую данный банк.
1
Level 8 Local Expert
November 3, 2024
ВТБ это классика. Хотите окунуться в атмосферу СССР, вам туда. Касса живет по отдельной жизнью от отделения, обед с 14 до 15. Если появляется клиент из категории Премиум , то касса просто закрывается и ты стоишь в очереди без понимания когда тебя смогут обслужить.
Level 3 Local Expert
October 12, 2024
Грамотные сотрудники. Всегда помогут решить вопрос. Все четко и быстро. Однозначно Рекомендую!
Level 7 Local Expert
September 5, 2024
В целом неплохой банк. Минус одна звезда за то, что в кассе часто не бывает денег для снятия со счета. Хотя на оф. Сайте указан лимит, при снятии которого не нужно делать заказ наличных.
2
Level 3 Local Expert
October 17, 2024
Постоянно хожу. Очень вежливый и приятный персонал. Девочки всегда помогут и решат вопрос.
Level 5 Local Expert
July 29, 2024
Хороший руководитель Виктория ,и девочки ,отдельное спасибо Веронике .обслуживание на 10 из 10
3
Level 7 Local Expert
March 27, 2024
Ужасный офис на Ленинградской. Один раз оформляла кредитную карту, несколько раз уточнила есть ли страховки и прочие платежи, попросила всё отключить, оператор сказала нет, по факту потом сняли за два месяца страховку, пока не заметила и не отключила. В 2023 году обращалась, чтоб закрыть карты и счета, карты закрыли, счета нет. Вчера снова обратилась, уточнила закрыты ли счета, оператор сказала ну раз карты давно закрыты, значит и счета тоже. Сделала справку для госслужащих, счета открыты до сих пор. Отвратительно!
Level 6 Local Expert
February 16, 2024
Приветливый, внимательный и грамотный персонал, которому доверяю. Очень благодарна за доступное объяснение по всем вопросам и помощь.
3
Level 6 Local Expert
July 13, 2024
Отзывчивые и приветствие сотрудники. Проконсультируют по любому вопросу.
3
Level 8 Local Expert
November 15, 2024
Самые лучшие сотрудницы в этом офисе! Красотки! Очень приятно к вам заходить!
1
Level 10 Local Expert
February 24, 2024
Очень грамотный персонал отдел юр. лиц и отдел работы с привилегией, спасибо всегда помогают с в вопросами и что самое приятное помогаю их решить!
3
Level 7 Local Expert
December 30, 2024
С наступающим новым годом! На той неделе практически час дозванивалась до оператора банка, чтобы выяснить как будет работать отделение на Ленинградской 128 в понедельник 30 декабря, сказали как по субботам, 9-14!!! В итоге прихожу, собственно,как и ещё человек 15 со мной, а банк до 9 января НЕ РАБОТАЕТ!!!!! Как с таким отношением можно вообще работать с людьми?!
Level 10 Local Expert
November 19, 2023
У них есть очень грамотные и правильные специалисты которые реально помогают и своевременно советуют как правильно произвести манипуляции самостоятельно а приложении со своими средствами
1
Level 3 Local Expert
August 11, 2023
Очень благодарна сотрудникам банка за внимательное отношение, доступное объяснение на все вопросы, консультации, помощь. Успехов ВАМ! СПА-СИ-БО !!! РЕКОМЕНДУЮ !
3
Level 6 Local Expert
May 29, 2024
Все отлично. Сотрудник все рассказала доступно и помогла
1
Level 9 Local Expert
May 4, 2024
Удобное расположение, быстрое и качественное обслуживание.
Level 4 Local Expert
February 21, 2023
Нравится данное отделение банка, специалистов много, поэтому в очереди долго сидеть не приходится. Специалисты компетентны, помогут в любом вопросе Всегда чисто, приятный глазу интерьер
3
Level 6 Local Expert
February 9, 2024
Общительный персонал, всегда подскажут, приходил, все объяснили, спасибо
1
Level 15 Local Expert
June 18, 2022
Из хорошего здесь, пожалуй, только банкоматы. Ну, и готовую карточку выдают без проблем. А все остальные услуги - это ад адский. С недавнего времени обхожу это отделение стороной. Мало того, что очереди всегда очень долгие (не длинные!), так ещё и девушки совершенно некомпетентные. Перевод сделать не могли! Говорили нам снять наличные и отвезти их в другой банк (на тот момент Альфа банка в Вологде не было, вот мы и бились). Смотрят глазками, как у рыбки, и не понимают, что делать. Больше часа нас мурыжили со своими дикими вариантами. Пришлось ехать в центр. В таком же ВТБ отделении нам сделали перевод минут за 20. Расположение прекрасное, но здесь я только наличные снимаю при необходимости.
3
Level 5 Local Expert
August 17, 2024
Некомпетентные сотрудники.Долгое время ожидания.
Level 9 Local Expert
January 23, 2023
Внутри светло, чисто, очередь небольшая. Очень понравилось обслуживание сотрудника Анны на отделе работы с юридическими лицами.
2
2
Level 21 Local Expert
October 8, 2023
Хорошее расположение, грамотные консультанты, круглосуточные банкоматы.
2
Level 6 Local Expert
December 2, 2023
Просторное, современное помещение банка. Внимательные, опытные сотрудники. Заходите!
3
Level 9 Local Expert
December 29, 2022
Абсолютно безграмотный персонал, еще и склонен к хамству! Персонал все время бегает или звонит кому-то по каждому поводу за консультацией, еще и огрызаются! Пока не намекнул, что офицер силовых структур, общались нагло и резко, нарушая своими требованиями действия ФЗ РФ. Потом ситуация резко изменилась, но вот только некомпетентность за одну минуту не лечится! В итоге при переоформлении счета деньги со старого счета исчезли, а на новый не пришли, И никто до сих пор не в курсе, как это произошло. Сегодня будет заявление по экономическим преступлениям!
4
2
Level 6 Local Expert
November 29, 2022
Хороший персонал. Обслуживала очень добрая вежливая сотрудница много чем помогла все раскозала и очень помогла. Чистое хорошее отделение.
3
Level 10 Local Expert
March 22, 2024
Всё прекрасно,но маловато места для парковки.
2
1
Level 7 Local Expert
June 18, 2023
Первый раз вижу у банков такой график работы - с пн по пт и до 18. Вечно очереди, полуграмотные сотрудники. Закрыл все карты, счета, дистанционное обслуживание. Больше никогда сюда ни ногой. И никому не порекомендую. Настоящий совок.
4
Level 9 Local Expert
January 7, 2023
В офисе ВТБ по этому адресу впервые была в июне 2022. Хотела открыть расчетный счет на юр лицо. Тогда осталась крайне недовольна тем, что пришлось долгое время ждать менеджеров по работе с юр лицами. Пришлось ехать в главный офис ВТБ (г. Вологда). Зато в декабре 2022 года сотрудники офиса произвели приятное впечатление. Вежливое и грамотное обслуживание. Быстро и качественно. Спасибо!
3
Level 8 Local Expert
June 23, 2022
С 16 марта не могу закрыть свой счёт, который был открыт в фирме как зарплатный проект. из фирмы я ушла, и хочу закрыть счёт... вот с 16 марта просят сначала через 10 дней зайти пришла...а оказалось якобы они забыли закрыть и попросили снова прийти через 10 дней... Бред какой то... месяц карточек закрыть не могу. В сбере за 15 минут 3 карты закрыли. а чего вы Правду отклоняете? я еще добавлю, что в чатах ваши сотрудники - тоже отвечать не умеют нормальну, *** несут. роботизированную. Неужели в 21 веке нельзя по-человечески общаться и объяснять?! только роботизированные бездушные ответы, от которых толку ноль.
2
Level 15 Local Expert
October 13, 2023
Хороший,спокойный,просторный офис. Компетентные сотрудники.
2
Level 8 Local Expert
September 9, 2022
Вежливое квалифицированное обслуживание, подскажут, настроят онлайн платежи без комиссии, карты обслуживаются не только втб банкоматами, но и банкоматами почтабанка без комиссии.
3
Level 3 Local Expert
February 14, 2023
Попросили помочь , отказали , ссылаясь на занятость . Надменные и скользкие работницы банка . Никакого уважения к своим клиентам . Или сейчас так заведено хамить людям ? Это отзыв останется просто отзывом , но очень желаю , чтобы такое отношение вернулось вашим работникам ,когда они будут клиентами .
2
1
Level 11 Local Expert
April 24, 2024
Банк для тех у кого есть деньги, а так де для наших защитников в зоне СВО
2
Level 2 Local Expert
March 5, 2022
Был 05.03. 2022 взял талон в 11.24 принимали физ.лиц 7 операторов, пока был в очереди были 2 девушки которые подходили и узнавали у клиентов, на которых у них пал взгляд, с каким вопросом пришли и отводили их к только что освободившимся операторам. В итоге при мне по талонам прошли 3 человека, а девушки при этом провели вне очереди 5 человек, в итоге я ушёл в 12.15, так и не дождавшись своей очереди. Это уже 3-е посещение чтобы закрыть кредит.карту которой я не пользовался(первое посещение-сдача карты, но счёт не закрывают, приходите через 2 недели, через 2 недели оказалось, что на счёте есть 100 руб, случайно переведённые знакомым по номеру тел., а чтобы их снять их в кассе я должен заплатить 1000 руб. в итоге истановка приложения на тел.и перевод на основную карту, в это время оператор не спрашивая моего желания сканировала паспорт и выдала что мне одобрен кредит. У перевода есть задержка в итоге и пришлось идти 3-й раз, который тоже оказался неудачным. p.s. От перемены в очереди людей, общее время не меняется Банк ВТБ 1+2+3=3+1+2
3
Level 9 Local Expert
November 30, 2022
Пришли получать дебитовую карту, просидели 1.5 часа. Карту не выдали, сказали сбои в программе. Получить можно только в будни. На вопрос доставят они карту из-за того что мы зря потратили время, нам отказали. Не рекомендую. Впечатления плохие
1
Level 9 Local Expert
June 4, 2021
Был приятно удивлён вежливым и внимательным отношением персонала банка к рядовому клиенту. Девушка Елена из 4 окна само очарование и обаяние. Всё доходчиво объяснила, помогла с оформлением документов. Рекомендую этот банк.
3
Level 14 Local Expert
February 10, 2022
Хорошее отделение банка, персонал приветливый. Время ожидания минимальное, все имеющиеся вопросы разясняют. В данном помещении есть хорошая столовая) рекомендую к сотрудничеству!
4
Level 9 Local Expert
March 18, 2023
Обслуживание отличное. Не долгое время ожидания. Отличное отношение к клиентам, готовы прийти на помощь.Банкоматы имеются.
Level 13 Local Expert
June 4, 2023
Хорошее отделение банка, есть небольшая парковка, удобные терминалы
1
Level 5 Local Expert
December 30, 2023
Помогли избежать мошенников. А то вот бы на Новый год сюрприз на 500000 р.
1
Level 13 Local Expert
April 30, 2022
Банк втб не нуждается в представлении)) надежно, быстро, качественно. Менеджеры банка грамотные и вымуштрованные специалисты готовые придти на помощь по любому вопросу. Всегда предлагают Кофе, не разу не пил))) забитая парковка для авто- но она есть))
1
Level 10 Local Expert
November 29, 2023
Квалифицированный персонал, рекомендую
3
Level 24 Local Expert
May 8, 2022
Удобное место расположение. Удобный и просторный зал. Но некоторые сотрудники ведут себя не корректно - навязывают услуги.
Level 5 Local Expert
January 8, 2024
Хороший банк, хорошие специалисты. Не навязывают никаких условий дополнительных. Все просто и спокойно.
3
Level 8 Local Expert
March 31, 2023
Все на уровне! И обслуживание,и персонал и не далеко от дома! Спасибо!
1
Level 8 Local Expert
September 14, 2022
Хорошее обслуживание, вежливый персонал, но очень большое время ожидания.
2
Level 6 Local Expert
January 14, 2022
Постоянно сидишь часами именно в этом отделении банка. Работники приглашают без очереди своих знакомых,все как спящие красавицы. Многие не компетентны. Находится отделение рядом с домом, но езжу в другое отделение только чтоб не сидеть полдня.
3