Мама захотела перевести пенсию в ВТБ, сначала пришли в один офис - там была большая очередь, потом что-то пошло не так и надо было приходить еще раз, опять что-то пошла не так и сказали, что надо прийти в следующий раз. Но уже не хотелось приходить по данному адресу и мы стали искать другой офис, ближайший оказался у метро Академика Янгеля. Здесь была совсем другая картина: быстро приняли, хорошо объяснили и все оформили. Особенная благодарность Полякову Александру за внимательное обслуживание, помощь в выборе необходимой услуги, консультации.

Show business's response

Антонина Ростиславовна Д.

Level 2 Local Expert

Выражаю огромную благодарность руководителю и сотрудникам отделения ВТБ банка по ул. Академика Янгеля, 2! Редко встретишь такое искреннее внимание и неподдельную заинтересованность в разрешении проблем клиентов. Оказание услуг на ВЫСШЕМ УРОВНЕ! Вы просто сидите, ни о чем не заботясь, а в это время Профессионалы с большой буквы быстро и качественно выполняют свою ответственную работу с наилучшей для вас выгодой! Особенно хочу отметить высокий профессионализм, выверенную компетентность в финансовых вопросах, клиентоориентированность, доброжелательность и терпение сотрудника Александра Полякова. Бережное отношение, доходчивые объяснения всех непонятных для меня моментов по операциям, готовность помочь и ответить на все интересующие меня вопросы и, как итог, грамотно проведенная работа по оформлению заявки на перевод моих пенсионных накоплений в НПФ ВТБ. Приятно иметь дело с работником банка, у которого наряду с отличными профессиональными качествами присутствует честность и добропорядочность! Можно было просто отдыхать и наслаждаться работой Александра, полностью доверившись его компетентности! Особую благодарность выражаю руководителю этого замечательного отделения ВТБ банка Карватко Ирине Николаевне- тщательно подбирая персонал в вверенное ей отделение, постоянно помогая им оттачивать их профессиональные качества, ей удалось создать настоящую команду умных, знающих и человечных сотрудников, которыми можно гордиться и которые действительно укрепляют доверие к банку ВТБ. Впечатления от посещения отделения ВТБ банка по ул. Академика Янгеля, 2 превзошли все мои ожидания! Спасибо, что вы есть!

Show business's response

Connoisseur

Level 8 Local Expert

Обращались всей семье несколько раз в разные периоды. Ни разу не решили вопросы с которым обращались. Либо "отфутболивали" Либо предлагали какие то услуги усложняющие решение вопроса. Причем в других отделениях помогали быстро и без проблем. Молодые сотрудники очень дерзкие, нет эмпатии совершенно к посетителю. Более возрастные и с опытом еще как-то стараются вникнуть в вопросы и решить. Не советую обращаться в это отделение, лучше найти другое.

Show business's response

Vtb Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

506 reviews